校园一卡通账户非正常透支现象研究和控制机制

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1、校园一卡通账户非正常透支现象研究和控制机制摘要：校园一卡通作为校园信息化建设的重要基础平台，已经或正在融入整个智慧型校园的建设中，随着学校功能需求的增多以及长时间的使用,逐渐暴露出来一些问题，其中以财务问题最为突出，尤其是账户的透支现象，本文通过详细调研校园一卡通的使用情况，分析了校在使用过程中产生财务非正常透支现象的具体原因，并针对不同的原因提出了相应的解决方法。关键词：校园一卡通；透支；卡库不平；实时在线；脱机消费；流水中图分类号：TP393文献标志码：B文章编号：1673-8454(2014)03-0054-03一、引言随着校园信息化应用层次的不断深入和建设

2、水平的持续提升，校园一卡通应用功能也逐步丰富和强大。除可实现银校圈存转账、班车收费、机房上机收费、餐饮收费、水控收费、医院收费、考务费用缴纳、多钱包账务处理、补助发放及领取、上网费缴纳、自助购水、自助购电、自助复印收费、自助洗衣收费等消费管理功能外，还具有对校单位的水电资源进行管理和控制的功能，女口：浴室水控、开水管理、一体化计流量水控、宿舍冷热水控制、集中用电控制、能源实时监控等，以及对楼宇门禁、员工考勤、课程考勤、实验室及多媒体设备管理、住宿登记管理、指纹考勤、智能卡门锁、图书借阅、智能卡寄存柜、车辆出入管理、大门人员出入管理、考试监管、注册报到、离校手续、会

3、议签到、无障碍通道、驾培管理、自助查询等各方面进行身份识别和管理的功能。校园卡作为信息化的重要基础平台，需要融入整个智慧型校园的建设中，使其在总体规划下确保自身快速发展的同时，更好的支撑全校的信息化应用，提升信息化服务，最终实现“绿色节能型、平安和谐型、科学决策型、服务便捷型”智慧校园的建设目标。我校一卡通系统主要定位于后勤一卡通使用，目前建设的主要应用子系统是食堂、浴池、机房、图书馆对接、车载机等系统，自2004年建设一卡通系统投入使用，至今已经运行了八年的时间，通过长时间的使用，包括管理部门和师生的用户体验，逐步显现出来许多比较突出的问题，其中账户的非正常透支

4、现象最为关键。二、账户透支现象分析校园—通的使用，使我校避免了由于现金业务导致的种种弊端，实现校园货币的电子化，所谓“一卡在手，走遍校园”为广大师生员工的工作、学习、生活带来方便。同时,校园一卡通也使学校的各项管理工作高效、便捷，既实现了对师生员工日常活动的管理，又为教学、科研和后勤服务提供了重要信息支撑作用。经过多年的使用，很多学校的一卡通系统在财务对账上出现了一些问题，以我校为例，本科生的学制为4年，相应的本科学生的卡片周期为四年，即从入学发卡到毕业注销，出现了卡库不平的现象，导致学校的一卡通账户出现负资产的情况，有些问题出现在日常的使用当中，而有些问题则是在

5、学生毕业卡片注销的的时候集中体现出来的。目前很多学校采用的一卡通系统的交易数据统计标准主要有“以卡为准”和“以库为准”两种模式，不管是采用的那种模式，在使用的过程中都出现了账务不平问题，造成了学校资金的流失，本文主要针对我校目前采用的"以库为准”的模式进行研究分析。校园一卡通在使用的过程中可以由学校设定是否可以透支以及可以透支的额度，通过系统的对账不会出现账务不平的问题，这种情况下的透支是合理的，一般情况下绝大多数学校都设定为不允许透支；非正常透支是在不符合学校管理规则和意愿的情况下出现的透支现象，造成了资金的去向不明。通过对一卡通使用情况的详细研究分析，发现我校

6、一卡通系统出现财务透支现象的原因主要集中在以下几个方面：1.恶意消费造成的透支现象恶意透支现象在我校已经多次出现，主要原因是某些具有消费终端（POS终端）操作权限的人员，拿到他人丢失的校园卡后，第一时间强制POS终端脱机，对卡片进行盗刷或因拾卡人拾取卡片后在因故障导致的脱机POS终端上进行盗刷造咸的，由于人为原因，如脱机的POS终端不及时进行联机操作，持卡人对卡片进行挂失后，将会发生卡库余额不平,造成恶意透支的现象发生。1.用户补卡造成的透支现象当用户发生卡片丢失或者是卡片损坏时，到一卡通管理部门办理挂失和补办手续，在补办的时候以库中的余额作为当前余额写到新卡上，

7、由于在补卡时可能存在之前产生的流水没有回传（这些流水一般都是由于POS终端脱机消费造成的），如果当用户将补办后新卡中的余额消费完毕后补卡前产生的流水才回传成功，则该账户将会出现负数余额，产生透支现象。2.脱机消费造成的透支现象一卡通POS终端支持实时在线消费和脱机消费两种模式，由于不可能保证学校的网络和供电永不中断，为了保证在网络故障或供电中断的情况下师生的生活能够正常进行，我校的POS终端允许在脱机状态下工作，这样就可能导致三种情况的脱机现象：由于集体断电或是主干网络故障导致所有POS终端统一正常调至脱机状态工作；由于一个或多个POS终端断网导致脱机消费；极个别

8、商户故意将