如何做好管理

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1、如何做好管理工作如何做好部门的管理?每个人都有自己不同的理论,当然,不管是何种理论,都必须根据实际情况而定,都以管好整个部门为目的。管理好一个部门涉及到许多方面,但最重要的工作是制订或把握部门的职能,并基于此制订或完善部门职责及相应的规章制度,俗话说没有规矩不成方圆,部门职责的制订过程实质上就是论证它存在的日的、合理性的过程。我个人认为:对部门内部的管理主要从“法、理、情”三个方面入手,认识和熟悉公司各部门的划分情况及各自的职能,对部门外部的管理来说,学会管理自己的同级部门,加强对同级部门的引导,

2、控制和管理,处理好各相关部门与上级领导和员工之间的关系,尽可能创造一个良好的工作环境。通过对部门内部和外部的管理,实现以下目标:1、建立一套完整的管理制度,使部门管理从人治走向法治。2、改变员工的思想观念,使员工从内心认可,理解企业的文化和发展战略。3、丰富员工的知识,提高员工的技能,改变员工的态度。4、使个人的发展目标和部门,企业的发展目标相结合,相统05、提高员工的职业道德和主人翁意识。6、提高员工的积极性,给员工提供一个能发挥自己能力的平台,为公司的发展做出最大的贡献。7、使部门企业在最短的

3、时间内取得最大的发展。首先“法”是指企业内部的规章制度,主要包括激励机制、监督机制、授权机制、薪酬体系、用人机制等,通过法的建设建立一套完整的管理制度,使企业管理逐从人治走向法治,不断的建立和完善一系列的规章制度和行为规范,来规范约束统一人的思想,观念及行为,尽可能让更多的东西制度化、标准化,让所有员工知道应该做什么?如何做?哪些是不允许做的?“法”的建设最重要的是执行,就是严格做到有令必行、有禁必止、有法必依、违法必究、执法必严等,做到公平、公正的原则。其次“理”的建设主要指对员工的培训、教育、

4、不断丰富员工的知识,不断提高员工的技能、素质和职业道德,让员工明事理、辩是非,提高员工的上进心,积极性,使员工拥有远大的理想,正确的价值观,同时,教育员工有一个好的工作态度和工作行为,使员工能在自己现在或将来的工作中表现出工作的积极性和上进心。员工培训主要分为知识技能,态度的培训。知识技能的培训0的是使所有员工和管理人员掌握必要的技能以便在各种环境下彼此之间或客户之间更加有效的交流与沟通,从而更好的完成工作。同时要对员工进行教导启发,使员工明白道理,用道理说服员工按公司的规定和要求去做,要做到以下

5、几点:1、“抓反复、反复抓”对员工要反复教育,不停的教育,一定不要认为说过一次就可以了,对一般员工来说,只说过一次是没有用的,因为他们可能不会照做,或当时照做以后就不做了。2、要随时随地教育员工,发现员工的问题时要及时告诉员工正确的做事方法,让员工掌握正确的做事方法,以减少问题,提高工作质量。3、分层教育法,每个人的情况是各不相同的,这需要管理者对不同的培养对象寻求适当的培养方法。最后“情”是企业要塑造企业文化,就是要总结提炼出自己的核心价值观念,明确自己企业的灵魂所在,通过加强企业文化建设,培养

6、员工对企业的深厚感情,培养员工对企业的认同感和忠诚度,提高员工的凝聚力,战斗力,创造力使公司员工能够真正做到团结,合作,企业文化不仅影响人们之间相互交往的方式,带在人们日常具体工作中影响着他们的思维方式和行为方式,在企业文化实施过程中,必须尽量使它能够看到效果,在日常工作中要多与员工进行沟通及时了解员工的动态,把一些问题进行及时的反馈和解决,从而达到更好的管理。在管理的过程中,执行力也是非常关键的,执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力

7、。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方,因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。公司现在主要分为四大部门:企划部、财务部、市场部、技术部企划部主要负责公司市场营

8、销策略的研究,策划组织实施及相关业务协调与管理,了解客户需求,不断追踪国内外先进的营销理念观念和营销技巧,收集和剖析案例并与公司比较,对公司的营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,研究公司品牌的规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌和管理。市场部(客服/业务)主要负责市场的开拓和管理工作,制订销售政策和销售计划,实现企业的销售目标,了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息,在本辖区和行业内建立销售网,积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈,在服务中要做到三心“耐心、细心、用

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