建设银行手机银行校园营销方案

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1、建设银行手机银行校园营销方案一.方案简介建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等特点。备受商务人士的青睐和使用，他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。高校学生文化素质高，接受新技术，新产品较快,是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高，但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高,这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务，还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之，建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。我们团队通过自身

2、的切身体会以及认真观察、思考，提出了建行手机银行在校园的立体营销方案。该系列方案的主要亮点如下：1.依托建行技术，手机银行主页设立“我的大学"新模块，实现校园生活学习的电子化。2.“交互”式博客及视频宣传。3.具有厦门特色的BRT系列营销。4.通过建行进校园办理业务，同时赠送话费等来吸引学生办理手机银行。5.通过举办建行手机银行LOGO设计大赛来吸引大学生关注并了解建行手机银行，同吋增强建行手机银行的品牌化效应。二.团队理念我们坚信，只要能为企业和社会带来效益就是创新。我们“Youth秀”团队致力于建行手机银行在高校中的营销推广。通过我们的

3、切身观察针对性地提出手机银行在大学校园的推广方案。我们的最终目标是实现手机银行的校园普及，推进电子银行的发展，并且为企业赢得良好的社会声誉，实现经济利益和企业口碑的双丰收。三.市场分析1.手机银行现状国内的手机银行业务最早出现于2000年前后，但由于技术制约、价格过高等问题，沉寂了一段时间。2004年，各大银行重新开始推广手机银行业务。经过近几年的发展，手机银行用户数量飞速增长，并逐渐从短信模式过渡到功能更为丰富的WAP模式，但不可否认，国内的手机银行业务还处于发展的初期，在银行客户中的认知度和普及率仍旧不高。而国内银行在推广手机银行等新兴

4、业务的时候，往往更注重“量"，而忽略“质”。即常从新产品推出的时间、产品服务的种类、用户数量及增长率等维度考量新业务的表现，缺乏针对用户需求、体验、满意度方面的调查，以及用户心理、行为方面的研究。使得银行“一厢情愿，'的迅速推出某种产品和服务之后，却发现用户并不买账。建行手机银行虽然拥有业内领先的技术和功能，但是其在高校的覆盖率和使用率还尚待提高。不仅要面对同业的竞争，还要而对建行自身其他电子银行产甜的竞争。如表1・1及1・2所示。势在于服务功能相当丰富，客户覆盖面广，既支持WAP上网的手机也支持BREW上网的手机。同时建行还具有手机到手机

5、转账，跨行转账等特色功能。息应用平台，移动性罪常好，而且十分安全，作为未来的发展趋势，拥有大量的潜在客户。但是目前建行手机银行在高校中却没有得到广泛的了解和认可，这就需要建行加大在校园的营销力度，丰富营销手段，尽可能地让大学生了解和认可这项产品。1.前景概述当今的大学生儿乎每个人都有手机，腾讯网在2008年进行的一项调查中显示，18〜24岁年龄段的手机网民最多，占据了手机网民总数的一半。这些手机网民分别在各种职业中，其中在读大学生占到了13.8%,名列第一。可以预测，大学生将是手机银行的重耍潜在客户，他们有一定的消费能力，接受新事物、新产品

6、的能力较强，再加上3G网络的逐渐普及，这些都使得大学生作为建行手机银行的潜在优质客户，有待于大力挖掘，市场前景乐观。2.市场调研调查方式以调查为主，同时配以网上调查。设计问卷1000份。调查范围在校大学生为调查对象。调查问卷1・您的手机能否上网？（）A.能B.不能2.您的手机是否有移动或联通的包流量套餐？（）A.有B.没有3.您习惯使用下列哪种银行形式（）A、传统式柜台银行B、自助银行（ATM机）C、网上银行D、电话银行E、手机银行4.您使用过手机银行吗？（）A.用过，是建行的B.用过，但不是建行的C.没用过5.您了解建行手机银行吗？()A

7、.很了解B.—般C.听说过，但不了解D.没听过6.您使用手机银行的原因是什么？()A.支持各种费用缴纳B.支持网上购物C.手机银行更安全D.其他7.您不使用手机银行的原因是什么？()A.不知道这项业务B.知道这项业务，但觉得不需要C.开通手续太复杂D.开通的费用太高E.其他&您对手机银行的顾虑主要有哪些()A.费用高B、安全性C手机上网慢D、其他9.如果您使用过手机银行，平均使用频率是多少？()A、每周1次B、每周2-4次C、每周5次以上D、其他10•如果您已经开通手机银行业务，您使用过建行手机银行的下列哪些业务()A、已开通，但从未尝试使

8、用B、账户查询C、汇款、转账业务D、缴费、支付业务E、手机充值业务F、手机股市、基金查询等理财业务G、其他11.您是通过什么方式了解建行手机银行的？()A、校园海报、广播、网站、