跨国公司服务外包区位选择和我国承接的对策

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1、对外经济贸易大学硕士学位论文跨国公司服务外包区位选择和我国承接的对策姓名：张博雅申请学位级别：硕士专业：国际贸易学指导教师：宋沛201103摘要本文以跨国公司服务外包的国际化问题作为研究对象，从全球尺度上研究跨国服务外包的国家区位选择，研究的目的是分析跨国公司外包区位分布规律，分析东道国吸引服务外包业务的决定因素。从而为东道国如何吸引更多的外包业务、增强自身的区位优势提供政策依据。论文共五章。第一章为引言，提出了跨国公司服务外包的概念，点明写作背景和写作的意义。第二章是文献回顾，引入国内外学者在区位选择领域的相关研究。第三章，分析了跨国公司服务外包

2、区位分布的现状，得出跨国公司选择外包区位的基本倾向和规律。第四章是重点章节，对区位选择进行分析。从跨国公司服务外包的动机、服务外包的模式的角度来分析区位的选择，得出外包动机不同、业务不同，跨国公司侧重的区位因素不同。然后以主要承接国印度、爱尔兰、菲律宾为例，重点分析其区位因素，进一步证明区位优势依赖哪些因素。第五章对我国服务外包现状进行分析，并为如何增强我国区位优势、吸引更多服务外包业务提供相关建议。关键字：跨国公司，服务外包动因，外包模式，区位因素，对策AbstractInrecentyears，outsourcingservicehasbeco

3、methemaintrendofthenewroundofindustrytransferofmultinationalcompanies．However,therestillexistsdisparityindistributionoflocation．ThiSarticleanalysesthedistributionoflocationandhowthemultinationalcorporationsselecttheserviceprovider．Thepurposeistoprovidesuggestionstohostcountrie

4、sonhowtocultivatetheattractivenessandcompetivenessoftheirownlocation．ThisPaperiSdividedintofivechapters．Thefirstchapterisintroduction，includingthebackgroundandthewritingpurpose．111esecondchapterisliteraturereview．The吐1irdchapteristhedescriptionofoffshoringlocmion．Theforthchapt

5、eranalysestheTNCs’motivesandtheirownpatternsofoutsourcing．thendosomecasestudy,aimingtofindthelocationpreferenceandthekeylocationfactors．ThelastchapteranalysesthecurrentsituationinChina，theupsideandthedownside，thenprovidessomesuggestions．Keywords：multinationalcompanies，serviceo

6、utsourcing，locationfactors，motivesofoutsourcing，outsourcingpattern，stratiesll第1章引言1．1背景分析外包，又称资源外包(outsourcing)，英语直译为外部寻源。中国对服务外包业务范围定义为IT应用服务及软件外包(ITO)和业务流程外包(BPO)。随着经济全球化和信息技术的普及和迅猛发展，部分发达国家的本国适龄劳动力数量持续下滑、各行业面临的竞争和利润压力与同俱增，服务外包正成为跨国企业全球布局、应对竞争并提升国际竞争力的重要手段。根据麦肯锡提供《将中国打造成服务外包

7、产业的全球巨人》白皮书，越来越多的公司正在考虑服务外包。在财富1000强公司中，有95％制定了公司的外包战略。而另一个具体的数字是，每个星期就有五到十家企业在可能的外包目的地进行实地考察，做可行性分析。全球服务外包市场的潜在市场规模已经达到6000亿美元。面对如此具有潜力的市场，各个国家纷纷加入到服务外包市场的活动中，利用自身的区位优势来吸引跨国公司的服务外包业务。世界上大部分外包业务发包国在发达国家如美国、欧盟和日本，尤其是知识密集程度较高的产业价值链外包业务上。承接国方面，参与群体越来越大，市场份额相对集中。印度作为“世界办公室”具有强大的吸引

8、力，承接了60％的全球市场份额。另外，中国、爱尔兰、俄罗斯、菲律宾也逐渐表现出崛起之势。很不发达的国家份额很少，如非洲只占