基于约束理论的图书配送中心效率提升研究

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1、分类号学号M201073863学校代码10487密级硕士学位论文基于约束理论的图书配送中心效率提升研究学位申请人：吴洪燕学科专业：工商管理指导教师：崔南方教授答辩日期：2012年10月19日AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationStudyofImprovingEfficiencyofBookDistributionCenterBasedonTheoryofConstraintsCandidate：WuHo

2、ngyanMajor：BusinessAdministrationSupervisor：Prof.CuiNanfangHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaOctober,2012独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日

3、期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名:指导教师签名:日期:年月日日期:年月日华中科技大学硕士学位论文摘要我国出版发行行业市场快速发展过程中,图书配送中心的建立改变了以往出版物物流完全依赖人工的局面，但

4、投资巨大，运营下来效果却并不尽如人意，与欧美和东亚的图书配送中心相比，还存在较大的差距。如何有效提升图书配送中心的效率成为亟待解决的问题。本文针对图书物流管理方面存在的问题，以某中型规模图书配送中心为研究对象，从生产运作管理者的角度出发，运用TOC的思想与方法，有效集成物流配送管理技术以及物流自动化技术，对提升图书配送中心效率的途径进行研究。首先，结合国内外图书配送中心的发展与现状，对图书配送中心与其他行业物流的不同之处进行了分析，确定效率评价指标。其次，根据图书配送中心作业特性，运用TOC理论五步聚焦法识别出该配送中心的瓶颈环节。最后，提出提升图书配送中心

5、效率的策略，创建直配分拣均衡模型，并通过实验数据论证了模型的有效性。本文的研究不仅对于提升图书配送中心效率有着重要的理论意义，对于指导拥有自动化物流系统的中大型图书配送中心的运营实践、推动和实现出版发行行业的社会化和市场化、提高图书物流供应链的整体效率、顺应国家关于大力发展文化产业的经济政策导向都具有重要的现实意义。同时，对其他流通型商业连锁配送中心的管理也具有借鉴价值，具有很好的应用前景。关键词：效率提升图书配送中心约束理论I华中科技大学硕士学位论文AbstractIntheChinesepublishingindustrymarketdevelopmen

6、tprocess,theestablishmentofbookdistributioncenterchangedthesituationwithpreviouspublicationslogisticsreliesentirelydonebyhand.Althoughwiththehugeinvestment,theoperationeffectisnotsatisfactory.ComparedwithbookdistributioncenterinEuropeandtheUnitedStateseveninEastAsian,italsohasbigdi

7、sparity.Howtoeffectivelyimprovetheefficiencyofbookdistributioncenterbecomesanurgentproblemtobesolved.Thisthesisaimsattheproblemsoflogisticsmanagement,choosingamediumscalebookdistributioncenterastheresearchobject,fromtheperspectiveofproductionoperationandmanagement,usingTOC(Theoryof

8、Constraints)thoughtandmeth