谈百货连锁店信息管理系统化

《谈百货连锁店信息管理系统化》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、谈百货连锁店信息管理系统化【摘要】大型百货公司、大卖场以及新近崛起的连锁经营体系，充分的展露出中国零售服务业的发展潜力。遍及中国千万家百货连锁店的信息战略愈演愈烈，商品购销数据信息化、网络化、资讯化，提高了获利力和销售力，在商品同质性过高的现况下，掌握商圈的特性选择店址，透过商品展示、陈列乃至店面定位、商店形象魅力塑造、新商品开发等种种措施的补强，甚至是建立营销网站、在线购物、网上商城等拓展了百货业战国时代立于不败之地的地域和空间，信息化的经营管理模式，为各商家打开了大营销之路。【关键词】百货连锁店信息化1.

2、百货业管理信息化现状近年来，全国有连锁企业2100家，店铺超过32000个,连锁企业实现的销售额达到2300亿元。网络购物占全社会消费品零售总额的9%以上。一些品牌百货商场和品牌货引起众多生力军投入，加盟店、连锁店层出不穷，使得市场竞争更趋于自由化，因此百货店在经营的道路上遭遇更多对手和障碍。1.1百货业的困境通货膨胀的宏观经济背景，企业之间的合纵联横与政府新的法律政策交织在一起，百货业商圈经营状况如下:1.1.1倒闭现象。10年前的北京，太平洋百货盈科店、五棵松门店，豪言等占据1/4北京市场份额的知名连锁店

3、，2011年关闭。2011年，广州百货商场九、十、十一月销售额同比下降5%—10%左右。2012年第1—2季度，广州不少商场百货促销频次比去年翻倍，销量同比下降三成，在过去的一年中，内资超市店铺倒闭的数量达上百个。在产能过剩带来的压力以及原材料价格上涨的双重压力之下，我国的亏损企业已同比上涨到57.6%,除石化、电子、机械、乙烯等领域。1.1.2三低现象。销售额增长店数增长；与利润增长低于销售额增长；每平方米单位销售额增长低于店数、销售额增长。1.1.3电子商务企业打压传统百货业。网络销售、网上购物成为消费者

4、新的购物选择，百货店的陈列品成了顾客抄袭品牌生产地的样品，许多国内品牌在未来在市场中面临的竞争环境险恶。由中国制造话题已转变为中国购买，中国的力量不是来自于制造，而是购买。1.2形成困境的原因1.2.1通货膨胀的宏观经济背景。百货业这种劳动密集型企业，面对用工成本上升，物业租金大涨，供应链上游的采购成本上升，最低工资限制和为所有员工配齐各种保险事务的局面，经营受困。随着综合大型购物中心摩尔业态的发展，消费者已经更趋向于消费、休闲、餐饮、娱乐一体化的消费模式，而传统的百货卖场由于购物职能单一，无法有效吸引客流量

5、，商业企业正失去劳动成本控制优势，逐渐走向衰落。“减税降费，刺激消费，拉动内需，刺激经济”，对业态来说，也无济于事。1.2.2进入“万店时代”。就服装业而言，未来15年一20年间，它的增长是15%-20%,若人均GDP达到3000美元，服装市场的消费领域增长最快，消费水平表现出美国的60年代一70年代的消费水平。这么大的消费市场，在多数需要连锁店做支撑。以下的品牌店数逐年上涨趋势图可以说明。1.2.3自然灾害。日本地震当天，四大奢侈品集团LVMH的股票下跌3.3%,历峰集团股票下跌2.3%,巴宝莉下降5.45

6、%,PPR下跌1.75%,T0D下跌1.19%,由于日本在全球占据奢侈品市场消费的占比是11%,这场地震后，中国加快成为第一大奢侈品国的时间，使亚洲的时尚格局发生改变。1.2.4租金及用工成本增加。租金上涨，太平洋百货底商整体面积约6.5万平方米，年租金为2184万元。在众多商业企业面临租约重签的时候,就会遇到商业地产租金暴增■■■的局面，一个普通商铺进驻的启动资金都需要100万元，成本大幅上升。1.2.5零售企业遭遇困境。在通货膨胀条件下，商业企业被赋予了稳定平抑价格的职能，事实上，用工成本的上升,制造企业

7、成本上升引发的进货成本的上升，已经逼得商业企业利润微薄。全国人大代表步步高商业连锁股份有限公司董事长王填，曾做过一个统计，他将24家上市零售企业和13家超市供应商2009年的年报数据做了对比分析。零售企业代表包括苏宁电器、步步高等，超市供应商企业包括康师傅、联合利华、青岛啤酒等。结果显示：11家零售企业2009年的平均净利润率仅为3.15%,而13家供应商企业同期的平均净利润率则高达18.96%o1.3我国百货业的复苏国际金融危机余波未尽，国内面临物价上涨严肃考验，但目前宏观经济各方面运行积极平稳，经济形势持

8、续向好。1.3.1自2010年以来，我国百货业明显复苏，限额以上连锁零售中，百货店销售额比上年增长13.4%,高于超市的11.7%。1.3.2据国家统计局统计，2012年1-4月份，社会消费品零售总额64922亿元，同比增长14.7%,扣除价格因素，实际增长10.9%o主要是商品市场增速总体趋稳；家电、居住、汽车类需求回升；吃穿类商品需求比较平稳；食用农副产品价格继续回落。据海关统计，1-4月，我国