母婴市场营销论文范文-简论个性化服务在母婴市场营销中的应用word版下载

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1、母婴市场营销论文范文:简论个性化服务在母婴市场营销中的应用word版下载导读：本论文是一篇关于个性化服务在母婴市场营销中的应用的优秀论文范文，对正在写有关于母婴论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：摘要：本文在界定个性化服务的基础上，对日益发展壮大的母婴市场营销目前状况进行分析，提出了未来个性化服务在未来母婴市场上的应用，希望对母婴市场营销具有一定借鉴作用。关键词：个性化服务；母婴市场；营销策略1001-828X(2012)10-0-012008年，针对奥运宝宝迅速增加的实际，有专家分析指出2016年中国将进入第四波人口高峰，新生人口

2、将以每年近2000万的速度增长，这在给母婴市场带来巨大商机的同时，也给母婴市场提出了巨大的挑战，本文旨在突出个性化服务在母婴市场营销的应用。一、个性化服务在母婴市场营销中的必要性所谓个性化服务是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。从整体上说，个性化服务打破了传统的以被动服务模式，能够充分利用各种资源优势，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。而母婴市场个性化服务，是指根据孕妇、产妇及婴儿不同的时期及刀龄提供在这一时段可以满足用户的相关服务及

3、推荐信息。将母婴市场被动的寻求商品，转变为主动打造量身定制适合每一个孕妇及婴儿的产品。将对母婴的服务提升为全方位、多视角、个性化的整体服务。近年来母婴市场遍地开花，无论是在经济发展较好的一线城市,还是在经济处于腾飞的二、三线城市，孕婴店都成了城市一道靓丽的风景线，面对竞争越发残酷的母婴市场，个性化服务应用于母婴市场的必要性主要体现在如下几个方面：第一，传统经营理念为主导，缺乏多样化竞争手段。母婴市场的大兴崛起是近几年的事情，面对这刚刚开发的蓝海，经营者们正享受着丰厚的利润，因此，经营理念停留原本的经营思维即蓝海就是卖方市场，市场提供什么，消费

4、者就消费什么，仍然是以市场生产为导向的被动销售，多数商铺还是在静静的等待消费者上门购买。将个性化服务引入母婴市场无疑是将经营理念从被动等待销售转变到主动寻找消费人群，将营销赢在起跑线上。第二，商品差异化较小，缺乏具有特色销售方案；各大母婴市场主要经营的品种有奶粉、服装、辅食、尿不湿、玩具及孕妇婴儿保健食品，而经营这些产品的品牌在各大母婴店铺都基木相同，如尿不湿在每一家孕婴店都有好奇、大王、花王、帮宝适等，基本上市面有的品牌在这些店铺里均有销售。而母婴市场的商铺也都逐渐在形成一种商业聚集圈，就是在一个店铺周边往往分散若干家商品同质的类似店铺，仅

5、是店铺名称不同，商品价格略有差距。而个性化服务为每个顾客制定符合其特点的商晶，就将弥补销售同类产品，可服务大相径庭的效果。第三，促销以会员积分为主要手段，缺乏多样化营销方式；在各大母婴商铺，商品都采取固定的标价或者打固定的折扣，消费者购买商品享受的优惠就是办理会员卡后的会员积分及个别商品的会员价格，会员积分可换取商品，这种促销的方式被广大的母婴市场经营者所喜好和选择。除此之外很多商铺还采取了免费测量微量元素的策略来吸引消费者来店购买商品。个性化服务从顾客第一次购买商品开始就将促销融入其中，让顾客随时感知优惠的力度，购买的乐趣。二、个性化服务在

6、母婴市场的应用在母婴市场提出个性化服务旨在为竞争日益激烈的母婴市场营销提供行之有效的销售方案，让顾客更加忠诚地购买我们的产品，让蓝海利润维持的更加长久。1.个性化服务在营销理念转变上的应用个性化服务强调的是变被动销售为主动销售，强调的是将顾客寻找转变为量身定做，母婴市场的蓝海不会永远持续下去，在激烈的红海竞争开始前，各大母婴商铺就可以形成自己主动出击的营销理念，从源头处寻找消费对象，例如在各大医院建立宣传网点，为孕妇提供全套服务，根据孕妇的收入、孕妇的身体特征及未來婴儿的需求制定必要的消费计划，并且将消费计划依据消费者要求采取定期提醒购买和一

7、次性购买送货上门等个性化服务，让原本守株待兔的营销方式转变为主动出击。2•个性化服务在销售同质化商品上的应用母婴市场消费的商品品种繁多，各个品种下设的品牌也是数不胜数，但看起来同质化严重的商品却可以通过个性化服务实现羌异化销售。一方面依据对消费群体资料收集，可以通过前期市场的调研了解孕妇及家庭基本收入，从而拟定出更适合她的商品档次；另一方面每种商品都有其独特的特点，母婴市场的售货人员就要变得更加专业了，要可以准确地说出同种产品不同品牌的差异特征，比如米粉类，雀巢的不是独立包装，淮山的是独立包装，雅士利的比较甜，伊利的比较注重米粉的原味等这样的

8、描述，结合个性化服务定制的方案，给宝宝推荐出适合他的产品及口味，以这样的分析将本来同质化的商品找到适合的消费者以实现差异化销售。在母婴店铺经营的商品很多，商家要主动