服务国际贸易论文范文-简论《服务贸易100问》(之三)word版下载

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1、服务国际贸易论文范文:简论《服务贸易100问》(之三)word版下载《服务贸易100问》(之三)论文导读：本论文是一篇关于《服务贸易100问》(之三)的优秀论文范文,对正在写有关于服务论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：17什么是信息技术服务外包(IT0)?信息技术服务外包，英文是InformationTechnologyOutsourcing,简称IT0。主要包括以下的服务内容：(1)软件研发及外包类。包括软件研发及开发服务是为用户的运营/生产/供应链/客户关系/人力资源和财务管理、计算机辅助设计/工程等业务进行软件开发，包括定制软件开发，嵌入式软件、

2、套装软件开发，系统软件开发、软件测试等。以及软件技术服务软件咨询、维护、培训、测试等技术性服务。(2)信息技术研发服务外包类。包括集成电路和电子电路设计集成电路和电子电路_产品设计以及相关技术支持服务等;测试平台为软件、集成电路和电子电路的开发运用提供测试平台。(5)信息系统运营维护外包类。包括信息系统运营和维护服务客户内部信息系统集成、网络管理、桌面管理与维护服务;信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务。基础信息技术管理平台整合、IT基础设施管理、数据中心、托管中心、安全服务、通讯服务等基础信息技术服务。18是什么是业务流程服务外包(BPO)?业务流

3、程服务外包，英文是BusinessProjectOutsourcing,简称为BPO,主要包括以下类别：(1)企业业务流程设计服务:为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务。(2)企业内部管理服务:为客户企业提供后台管理、人力资源管理、财务、审计与税务管理、金融支付服务、更疗数据及其他内部管理业务的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务;承接客户专业数据处理、分析和整合服务。(3)企业运营服务为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务。主要包括金融服务业务、政务与教育业务、制造业务和生命科学、零售和批

4、发与运输业务、卫生保健业务、通讯与公共事业业务、呼叫中心、电子商务平台等。(4)企业供应链管理服务为客户提供采购、物流的整体方案设计及数据库服务。以上的外包，也—可以称为水平(职能性)业务外包，是指企业基本活动的外包，这些活动对任何类型与规模的企业来说都是相同或近似的，不管它们是处在哪个地区或哪个行业。与水平服务外包相对应的是垂直(针对行业的)业务外包，是指那些针对核心行业流程,或特定垂直行业的特殊运营活动的外包。这些活动在不同的行业是不同的。这类业务流程的例子有：索赔处理、付款处理、抵押处理、开票、贷款处理与服务。企业业务流程外包对接包企业有较高的要求，因为发包

5、企业将自己的非核心业务外包，其性质就像家长把自己的孩子送到幼儿园去托管一样。目前业务流程离岸外包，由外资企业承担了大部分,这在当前是符合逻辑的结果，因为国际发包商第一位的选择，总是从自己最熟悉的企业开始。BPO特点：长期合同形式，技术是手段，业务是关键;人才要求专业技能和一定的IT背景,但垂直业务外包容易受到行业监管等法律环境的影响。19什么是知识服务外包(KPO)?知识服务外包,英文是KnowledgeProJectOutsourcing,简称KPOo(l)KPO是BPO中一种更为高端的服务模式，主要是通过多种途径来获取信息，经过即时、综合的分析、判断和研究解释

6、,并提出倡议,帮助客户研究解决方案的方式。(2)KPO具体内容非常广泛，包括知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网络设计研发、教育课件研发、工程设计等领域。目前，一些优秀的企业都在努力成为学习型企业和知识型企业，这样就产生了知识管理外包的需要；一些人力资源缺乏的中小企业，更是需要借助外脑来帮助。德国等一些发达国家通过向中小企业发放服务券的策略，资助中小金业获得知识服务，同时也推动了本土咨询、研发等相关产业的发展。(1)KP0的实例,KPO和BPO的区别。如上海易贸资讯公司依靠自己的数据库，开发了大宗商品交易分析报

7、告，营业额近2亿元,其中跨境收入约5成,客户中不乏中石化、美孚埃克森和巴斯夫等中外行业巨头。而如果企业只是提供数据库的输入服务,那就属TBPO的范畴。20服务贸易与货物贸易是如何协调发展的？服务贸易和货物贸易是国际贸易的共同组成部分，所以中国参加世界贸易组织(WT0),需要签署两个协定：《关贸总协定》(GATT)和《服务贸易总协定》(GATS)。服务贸易是随着货物贸易的发展而发展起来的，因此服务贸易的一大功能就是为货物贸易服务，如会展、外贸代理、国际货代、报关、检验、航运，以及金融保险等。上海发展服务贸易中长期规划对此命名为“与货物相关的商贸服务”O目前为货物贸易

8、提供的商贸