耳鼻喉科患者临床心理特点分析

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1、耳鼻喉科患者临床心理特点分析咼岩（中国水利水电第四工程有限公司西宁中心医院青海西宁810007）【摘要】目的：分析耳鼻喉科患者的临床心理特点及护理方法。方法：选取2014年3月〜2015年3月收治的100例鼻喉科患者，采用随机列表法将其分为观察组和对照组，每组50例。对照组患者采用普通病房护理和常规药物治疗，在对照组患者的基础上观察组患者采用对症护理干预。比较两组患者干预的焦虑评分和满意度调查问卷。结果：干预前，比较两组患者的焦虑程度，无显著差异（P>0.05）,无统计学意义；干预后，观察组的患者的焦虑程度明显小

2、于对照组，差异显著（PV0.05）,具有统计学意义。结论：分析患者的心理特点，并根据患者的心理特点进行对症护理，可有效的减轻患者的焦虑程度，减少医患纠纷，值得临床推广。【关键词】耳鼻喉科；护理干预；心理特点【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2015）18-0076-02耳鼻喉科主要的治疗范围有喉部、咽部、鼻部以及耳部等，其主要的发病的种类多，如头颈肿瘤（如颈部肿块、鼻咽癌、鼻咽血管癌等）、喉梗阻、喉麻痹、咽部异物、咽炎、鼻外伤、鼻炎、梅尼埃病、耳聋以及外耳道病等［1］。由于患者

3、的临床患病位置较为特殊，易导致患者焦躁的心理，从而出现拒医的心理［2］。因此，对与耳鼻喉科患者而言，心理护理的显得尤为重要。木研究选取100例患者进行心理分析，并对给予患者对症护理干预。现报告如下：1.资料与方法1.1一般资料选取2014年3月〜2015年3月收治的100例鼻喉科患者，采用随机列表法将其分为观察组和对照组，每组50例。观察组患者男26例，女24例；年龄2070岁，平均(43.5±1.5)岁。对照组患者男27例，女23例；年龄20〜70岁,平均(43.5±1.5)岁。比较

4、两组患者的年龄、性别等一般资料,无显著差异(P>0.05),具有可比性。1.2方法1.2.1心理分析初次住院患者的心理特点：①由于首次住院患者对医院的条件和环境不熟悉,心理产生陌生感的同时，还希望获得更多人的关注和指导。②由于初次住院患者并不清处自己所得疾病的相关信息，所以患者在注意事项、预后、治疗方案以及病因等方案希望得到更全面的了解。慢性患者的心理特点：由于耳鼻喉科疾病病情特殊,且具有多阻塞、多交叉、多器官、多管道等特点，容易出现身体疼痛、呼吸不畅、吞咽困难、鼻腔阻塞、听力障碍等症状。因此，在长期患病的过程中

5、，患者容易出现自卑、悲观、消极的心理，而且对于药物治疗存在一定的戒心。围手术期心理特点：由于患者的手术位置比较特殊，因此术后容易对患者的饮食、唾眠、呼吸产生一定的影响。尤其是在术前，患者往往会有较多的顾虑，且情绪都十分紧张。癌症患者的心理特点：患者通常对会有严重的拒癌和恐癌心理，在未确诊前通常会存在着一定的侥幸心理。而在确诊后难以接受，情绪极为不稳定，无法积极的面对病情，且拒绝治疗。1.2.2护理干预对照组患者采用普通病房护理和常规药物治疗，在对照组患者的基础上观察组患者采用对症护理干预。具体方法如下：①热情、主

6、动的帮助患者的熟悉医院环境和主治医生，并让患者与医生建立良好的关系；②帮助患者完成所有相关检查，并让患者及其家属明白检查的垂要性，同时告诉化安置检查时需要注意的事项。③主动与患者沟通，知晓患者的心理特点，并对患者进行疏导。④培训专职护士，让专职护士为患者讲解与疾病有关的知识和注意事项。⑤帮助患者自我调节，让患者保持良好的心态。1.3观察指标采用焦虑量表对患者的焦虑程度进行评定，其中分值为20〜80分，得分越高、焦虑越严重。1.4统计学方法将研究所得数据录入SPSS19.0软件中进行统计学分析，计量资料比较采用t检

7、验，并以（x-±s）表示，若（PV0.05）,则差异显著，有统计学意义。2结果干预前，比较两组患者的焦虑程度，无显著差异（P>0.05）,无统计学意义；干预后，观察组的患者的焦虑程度明显小于对照组，差异显著（P<0.05）,具有统计学意义。详见下表表1比较两组患者的焦虑程度3.讨论随着我国医学模式的不断转换，越来越多的患者希望得到优质化的护理。相关研究显示，优质化的护理对于传播医院文化具有十分重要的作用，不但能有效的减轻患者的疼痛，提高临床治疗效果，改善患者的预后，还能改善医生和患者之间的关系［3］

8、。对于耳鼻喉科而言，由于其疾病特殊（多阻塞、多管道、多器官）、疾病范围广等特点，容易使患者的情绪不稳定，多出现焦虑、急躁、拒医等负面情绪，严重影响了患者的生活质量［4］。因此，耳鼻喉科患者更需要优质化的护理。优质化的护理是先对患者的心理特点进行分析，然后采用针对性的护理，在治疗的过程中根据患者的不同心理特点采取不同的心理指导，以缓解患者的负面心理和不良情绪所带来的不良影响