网上创业者胜任力指标体系构建

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1、网上创业者胜任力指标体系构建内容摘要：网上创业日益成为现代创业发展的重要方向，对于网上创业者胜任力的研究是当前经济社会亟待解决的重要课题。本文以Thomas(2000)提出的创业者胜任力六维度模型为基础理论，构建了网上创业者胜任力指标体系，并确立了各项指标的权重，对于壮大网上创业队伍、提高创业绩效、提高创业成功率具有重要意义。关键词：网上创业胜任力指标体系随着信息技术的不断发展，互联网日益成为人们生活中不可或缺的组成部分，越来越多的人加入到网民队伍中来，越来越多的网民开始参与网上购物。据中国互联网网络信息中心(CNNIC)发布的《第32次中

2、国互联网络发展状况统计报告》显示，2013年6月底网络购物用户规模达到2.71亿人，网络购物使用率提升到45.9%,半年增长率为11.9%o网上创业的商机是无限的，以互联网为平台的创业活动将备受关注。但是从国内来看，对网上创业者的研究比较少，并且研究对象单一。创业者胜任力对胜任力的研究起源于20世纪50年代初，由于当时美国国务院觉得以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想，邀请麦克里兰(McClelland)设计一种能有效预测实际工作业绩人员的选拔方法。国外学者对胜任力的研究比较成熟，目前运用得非常广泛并且获得大多数人认可的胜任力维度是由Th

3、omas(2000)提出的创业者胜任力六维度模型，包括：机会胜任力、关系胜任力、概念胜任力、组织胜任力、战略胜任力和承诺胜任力。国内学者对胜任力的研究对象集中于高级管理层和核心员工，深层次的实证研究不多。王重鸣(1999)运用基于胜任力的职位分析法，对220名中高层管理人员进行访问调查，得出了高级管理者的胜任力结构；贺小刚(2007)提出的企业家核心能力为：机会能力、关系能力、概念能力、组织能力、战略能力以及个人素质；程博(2010)提出的中小企业家的能力为：关系能力、概念能力、组织能力、战略能力和学习能力。本文以Thomas(2000)提

4、出的创业者胜任力六维度模型为基础展开研究。该模型是以香港服务业的创业者为调查对象，对其进行了198次访谈、采用定性分析后得出的。网上创业者胜任力评价要素选择本文通过对近年来大量国内外相关理论文献资料的摘抄和归纳，以Thomas(2000)提出的创业者胜任力六维度模型为基础，结合已经得到验证和学者认可的通用胜任力模型的相关胜任特征，初步得到了机会识别、机会评估等24个胜任力指标。邀请3名以创业为研究领域的大学教授、2名经营成功的淘宝卖家和1名经营失败的淘宝卖家对所得的要素进行修改和调整。3名教授的意见如下：“致力于长远目标”、“个人目标的实现

5、”与“目标设置与评估”三者意思重叠，只保留“目标设置与评估”；“网络营销”和“网上售后服务”对于网上创业至关重要，必须增添至胜任力指标中。2名成功的淘宝店家的意见如下：他们经营淘宝店成功的秘诀是频繁利用网络进行宣传，并且定期进行网上调查，了解买家的需求，所以“网络宣传”和“网上调查”必须增添至胜任力指标。经营失败的淘宝店家的建议如下：他失败的原因除不进行或很少进行“网络宣传”和“网上调查”外，还不懂得相关网站的建立与维护，所以胜任力指标还应添加“网站的建立与维护”o至此，经过专家的修正，最终收集了包括机会识别、机会评估等在内的26个网上创业

6、者胜任力指标。网上创业者胜任力指标体系的完善(一)问卷设计、发放与回收网上创业者胜任力指标体系构建问卷调查分为两部分，第一部分是网上创业企业和创业者个人信息调查，包括性别、年龄、创业时间等；第二部分是问卷的主体部分，对收集到的网上创业者胜任力要素的重要程度进行评分，题目的计分均采用李克特(Likert)5点计分来计量，分别表示“非常不同意”、“不同意”、“一般”、“同意”、“非常同意”，要求网上创业者根据自己的实际情况进行选择。研究以不同规模的淘宝店店主为调查对象，通过现场发放、电子邮件和委托网络专业问卷调查公司等方式发放问卷，共180份。

7、删除同一答案的、多个重要选项未填和明显不符合实际的问卷，最后保留148份有效问卷，有效回收率82.2%o（二）调查结果的统计分析用主成份分析法对得到的25个指标抽取主成份。首先,进行KM0和Bartlett检验，KMO为0.851,大于0.7,适合做因子分析；总体Bartlett球星形检验卡方值为2570.192（自由度为300,Sig小于0.001）,达到显著，表明相关性矩阵之间存在共同因素，适合开展因子分析。接着检验公因子方差，采用方差最大法对因子参照轴进行旋转使抽取的因子更容易解释。结果显示所有因子的载荷均大于0.5,变量能够被因子较

8、好的解释。旋转平方和载入共提取六个主成份，解释的总方差为73.081%,并且所有项目都可以归入这六个因子当中。（三）主成份的命名与解释第一，主成份1所涵盖的5项能力是网上创业者进