动车检修设备的维护外包决策分析

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1、分类号________学号M201073585学校代码________密级硕士学位论文动车检修设备的维护外包决策分析学位申请人：王彦文学科专业：工商管理指导教师：王韬教授答辩日期：2012年10月18日AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsFortheDegreeofMBAThedepotequipmentmaintenanceoutsourcingdecisionanalysisCandidate:WangYanwenMajor:BusinessAdministrationSupervisor:P

2、rof.WangtaoHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan430074,P.R.ChinaOct18,2012独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留

3、并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日华中科技大学硕士学位论文摘要本文简述了设备维修服务外包业务的概况，对动车检修设备的特点进行了详细的描述，并针对动车检修设备的特点，对动车检修设备采取设备维护外包的必要性、外包模式、策略、流程管理、成本质量控制等进行了分析。动车检修设备多

4、为机、电、液相结合的精密设备，现有的设备维护体系以及人才结构已经很难满足设备维护的需要。但是采取服务外包的方式，要确保设备维护的质量，就必须采取相应的管理办法对服务外包商进行约束。本文从设备外包的流程制度的建设、备件安全库存管理、共享备件平台的搭建、备件更换流程分析、设备外包成本的控制、设备外包的合同管理以及对设备外包商的绩效考核等多方面进行了分析与研究，使设备维护质量可以通过合同的约束和一系列严格的过程控制来保证。另外本文也重点对采取服务外包模式时，服务外包商的备件的供应链结构优化问题进行了较为详尽的阐述。本文从整体上对动车检修设备维护外包进行了规划和布局，对可行

5、的外包策略进行了初步的探讨，采取服务外包的方式必定会为提高动车检修设备的维护质量、降低设备维护成本、提高设备综合使用效率、保证高铁运营安全等多方面起到积极的作用。关键词：设备维护外包动车检修设备外包范围确定I华中科技大学硕士学位论文AbstractThispaperdescribestheequipmentmaintenanceserviceoutsourcingbusinessprofiles,thepapergivesadetaileddescriptionoftheEMUmaintenanceequipmentcharacteristics,andaccord

6、ingtothecharacteristicsofEMUmaintenanceequipment,thenecessityofEMUmaintenanceequipmentoutsourcing,theoutsourcingmode,theoutsourcingstrategy,theprocessmanagement,thecostandqualitycontrolwereanalyzedinthispaper.MostoftheEMUmaintenanceequipmentsareprecisionequipmentcomposedbymechanical,el

7、ectrical,hydrauliccomponents.Theexistingequipmentmaintenancesystemandtalentstructurehasbeendifficulttomeettheneedofequipmentmaintenance.Butinordertoensuretheequipmentmaintenancequalitybytakingtheserviceoutsourcingmode,theserviceoutsourcingprovidermustberestrictedbytakingcorresponding