工会工作中尝试应用精细化管理

《工会工作中尝试应用精细化管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、工会工作中尝试应用精细化管理张娟娟(江苏省无锡市第二人民医院无锡214002)【摘要】精细化管理是一种理念，一种文化，面对医改的新形势和新任务，工会组织如何在履行职责、服从服务党的中心工作方面有所创新、有所突破，显得尤为重要。作者分别从维护职工权益要有新突破、工作作风建设要有新突破、医院文化建设要有新突破等三个方面阐述了一些思路和举措。【关键词】精细化管理；工会组织；职工权益；文化建设；作风建设【中图分类号】R197.3【文献标识码】B【文章编号】1008-6455(2010)10-0320-01精细化管理是一种理念，一种

2、文化，它源于发达国家的一种企业管理理念。精细化管理最基木的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。面对医改新的形势、新的任务要求工会组织在履行职责、服从服务党的中心工作方面，要有新思路、新举措，新突破。作为江苏省三级甲等医院，目前我们正处于改革与发展的关键时期，工会组织如何在常规管理的基础上，将管理责任具体化、明确化；如何更好地发挥工会目标管理的作用显得尤为重要。作者认为可以从以下几点进行尝试：1维护职工权益中体现精细化精细化是一种意识、一种

3、观念、一种认真的态度。(1)维护好职工的经济利益，关键抓住三个环节：一是依法维护，切实保障职工的劳动权益。对职工的劳动报酬、工作时间、休息时间、职工福利等，工会组织一定要严格把关，通过签订集体合同和劳动合同，依法维护职工的合法权益。二是从源头上维护。积极履行院务公开的督查职能。工会组织必须深入到职工群众中去，倾听职工的呼声，广泛收集各方面的意见，协助有关职能部门,制定出切实可行的、保障职工经济利益不受侵犯的规章制度。三是做好帮困救助工作，保证职工生活基木需求。多年来我院坚持开展献爱心、送温暖等活动，使广大医护人员的工作积极

4、性和向心力得到进一步提高。充分发挥工会网络组织的作用，使职工因事因病发生困难时有人帮，有人管，各级分工会还有针对性的组织为特因职工捐款活动，从而满足了职工多样化的物质文化生活和精神需求。(1)维护好职工的政治利益。一是维护职工在医院管理中的参与权，进一步实施院务公开、提合理化建议活动，不断加强民主管理工作，确保职工知情权、参与权、监督权。二是维护职工在医院管理中的决策权，医院的重犬决策和涉及职工群众切身利益的重大议题，都提交职代会审议表决。每年通过合理化建议活动，广泛收集职工的意见和建议，把职工的好建议用到医院的决策之中。

5、三是维护职工在医院管理中的监督权，坚持领导干部在职代会述职和民主测评制度，行政的重大决策、重要管理行为要向职代会报告，自觉接受职工监督。近几年来我院不断创新活动内容和方式，结合医院工作实际，每年一个主题开展金点子有奖征集活动，活动中院领导身先士卒，各党支部、分工会认真组织落实，医院员工积极参与，包括合同制人员也主动寻找工作环节中的问题，对涉及相关职能科室的问题和建议，由院办逐条反馈，限时整改。(2)维护好职工的文化利益。我们充分利用工会的优势，创造一些新颖的、有教育意义的文化活动，吸引职工，感染职工，使职工的思想得到升华。

6、我们通过多种有效形式组织职工广泛开展“创建学习型医院、学习型班组、争当知识型员工”等学习创新活动，积极鼓励医务人员自学成才，坚持开展群众性的三基训练、岗位练兵和技能操作比赛。2工作作风建设中体现精细化精细化管理是一种先进的管理文化和管理方式，其以“精、准、细、严”为基本原则，工会组织和工会干部，一定要大力转变工作作风，做到“团结、创新、务实、清廉”。(1)转变作风要以职工群众的愿望出发，着力于在深入联系群众上下功夫，做到三个自觉。一要自觉在感情上贴近职工群众，做到尊重理解职工、关心依靠职工。二是自觉在方法上联系职工，心系职

7、工，围绕职工关注的改革发展以及医护质量等热点、难点问题，最人限度地解决好职工群众关注的实际问题。三是自觉在决策中依靠职工。积极组织和引导职工参与医院的重大决策和重大活动，最大限度地把职工群众的利益实现好、维护好、发展好。(1)转变作风要以职工群众的评价为根本。职工群众衡量干部作风转变，不是看会上怎样说，嘴上怎样讲，而是看实际怎样做，是否把职工群众的温饱冷暖时刻挂在心上，把职工群众生活中关心的事、揪心的事、难心的事调查好、反映好、解决好。(2)转变作风要以职工群众的满意为标准。牢固树立为职工群众服务的观念，真心实意，尽职尽责

8、为职工群众办实事，谋利益。坚持把职工群众的呼声作为改进工作的第一信号；把实践维护职工利益作为工作第一职责；把职工群众的满意度作为衡量工作是非得失的第一标准，以良好的形象和扎实的工作作风赢得职工群众的信赖。3医院文化建设中体现精细化(1)发挥职工在医院文化建设中的主体作用。“精”可以理解为更好、更优，精益