人力资源复习董克用

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1、第一章（1）一、名词：1、人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和二、单选1、在下列资源中，（C）是第一资源A自然资源B物质资源C人力资源D信息资源2、下列资源中，按范围大小排列正确的是(C)A人口资源、人力资源、劳动力资源B人口资源、人才资源、人力资源C人口资源、人力资源、人才资源D劳动力资源、人力资源、人才资源3、人力资源最根本的特征是（　D　　）A智力性B社会性C时效性D能动性三、多选题1、现实的人力资源包括（ABE）A未成年就业人口B适龄就业人口C失业人口D暂时不能参加劳动的人口E老年就业人口2、人力资源和人力资本的区别在于（

2、CDE）A研究的对象B研究背景C社会财富和社会价值的关系上D究问题和关注的重点E计量形式不同四、简答1、人力资源的性质人力资源具有以下六个方面的性质能动性时效性增值性可变性社会性可开发性2、人力资源具的作用人力资源是财富形成的关键要素人力资源是经济发展的主要力量人力资源是企业的首要资源第一章（2）一、名词：1、人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。二、单选1、人力资源管理的四大功能中（D）是核心A吸纳B维持C开发D激励2、

3、人力资源管理的最终目标是（D）11A保证价值源泉中人力资源的数量和质量B为价值创造营建良好的人力资源环境C实现员工价值分配的公平合理D实现企业的整体战略和目标3、人力资源发展最新阶段是（D）A发展阶段B整合阶段C反省阶段D战略阶段三、多选题1、人力资源管理和人事管理的区别在于（ABCD）A管理视角B管理目的C管理地位D管理内容E历史渊源2、人力资源管理的地位是（CD）A人力资源管理就是企业管理的全部B人力资源管理根本就不是企业管理的内容C人力资源管理是企业管理的组成部分D人力资源管理代表不了企业管理，不能解决企业管理的全部问题E以上都不对3、人力资源管理的作用，从根本上说体现在（

4、CD）A有利于促进生产经营的顺利进行B有利于减少劳动耗费C有助于实现和提升企业的绩效D有助于企业战略的实现E有利于现代企业制度的建立四、简答1、人力资源的基本职能有哪些？人力资源规划职位分析招聘录用绩效管理薪酬管理培训与开发员工关系管理第二章（1）一、单选1、不属于内容型激励理论的是（D）A马斯洛的需求层次理论B赫茨伯格的双因素理论C麦克利兰的成就激励理论D弗鲁姆的期望理论2、不属于过程型激励理论的是（D）A弗鲁姆的期望理论B亚当斯的公平理论C洛克的目标理论D赫茨伯格的双因素理论二、多选111、符合X理论的是（ABCE）A大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作B大多数人都缺

5、乏进取心和责任心C大多数人都缺乏理智，不能克制自己，易受别人影响D人具有自我指导和自我表现控制的愿望E多数人工作的目的都是为了满足物质和安全需要2、符合Y理论的是（ABD）A大多数人愿意对工作、对他人负责B一般人并不是天生就不喜欢工作C大多数人都缺乏理智，不能克制自己，易受别人影响D人具有自我指导和自我表现控制的愿望E多数人工作的目的都是为了满足物质和安全需要3、符合社会人假设的是（AB）A人类工作的主要动机是社会需要B非正式组织有利于满足人们的社会需要C人是由经济诱因来引发工作动机的D人们能够自我激励和自我控制E人们在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式第四章职位分析一

6、、名词1、职位分析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程2、职位描述（TRDs）：反映职位的工作情况，是关于职位所从事或承担的任务、职责以及责任的目录清单。3、职位规范（KSAOs）：反映了职位对承担这些工作的人的要求，是人们为了完成这些工作活动所必须具备的知识、技能、能力和其他特征的目录清单。4、胜任素质指“和参照效标（合格的绩效或优秀的绩效）有因果关联的个体行为特征(知识、技能、社会角色、自我概念、特质与动机及其综合反映)。（Spencer,1993）”5、胜任素质模型就是为完成某项工作，达成某一绩效目标，所要求的

7、一系列不同胜任素质要素的组合二、单选9、能将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者与表现一般者区分开来的个体特征，叫做（B）A职位胜任素质B鉴别性胜任素质C基准性胜任素质D职能型胜任素10、能将某一工作（或组织、文化）中表现合格者与表现不合格者区分开来的个体特征，叫做（C）A职位胜任素质B鉴别性胜任素质C基准性胜任素质D职能型胜任素三、多选6、一项胜任素质的构成要素包括（ABCD）11A名称B定义C维度D标头E标准四、简答5、建立胜任素质模型的关键步骤（过程）确定职位及其绩效标准确