学生科技创新基金资助项目结题报告

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1、学生科技创新基金资助项目结题报告项目名称：重庆发展服务外包——技术性业务流程外包服务（BPO）的优劣条件及前景分析项目编号：111012项目负责人：姚自如项目负责人所在学院：经济贸易学院项目合同起止时间：2011年3月－2012年4月项目结题时间：2012年4　月9　重庆工商大学教务处制一、项目情况简表1、概况课题名称重庆发展服务外包——技术性业务流程外包服务（BPO）的优劣条件及前景分析立项类别人文社会负责人姚自如指导老师谢新项目组主研人员情况（不含导师）姓名性别年龄所在学院年级专业在项目研究中的分工对本项目做出创造性贡献的内容姚自如男20经济

2、贸易09级贸易经济论文撰写、调研、资料收集、结题确定项目研究对象伍玉玲女21经济贸易09级贸易经济论文撰写、调研、资料收集秦川越女21经济贸易09级贸易经济论文撰写、调研、资料收集2、项目完成论文登记论文名称主要作者刊物名称、年、卷、期、页或论文集名称、出版社、页论文被引用情况或被索引收录情况论文类别（打√）核心刊物正刊核心刊物增刊一般刊物正刊一般刊物增刊内刊重庆业务流程外包服务（BPO）探讨姚自如、秦川越、伍玉玲《西部论坛》2011年增刊2第21卷第29-31页93、其它成果4、项目执行情况（主要内容：简述项目立项情况，项目执行情况，项目获奖情

3、况，成果特色、推广价值以及尚有哪些需要进一步研究的问题等）：立项：随着经济全球化的发展，出现了以美国为代表的发达国家知识型服务外包向具有智力人才优势的发展中国家转移的新浪潮。而重庆作为一座新兴包容性强的城市，作为连接“一江两翼三洋”的核心经济城市，具有也应该需要抓住服务外包这一战略新兴增长点，深刻的研究重庆市发展服务外包的条件，促进重庆由此重工业城市“硬”变“软”的历史性抓变。执行：如前所述，从立项到结题，各有分工，执行良好，较有效率。获奖：重庆工商大学科技创新奖学金成果特色：2012年12月在《西部论坛》期刊上发表一篇文章：《重庆业务流程外包服

4、务（BPO）探讨》。现阶段，尽管重庆市以及各区县政府已经十分重视服务外包的发展，将之作为一个城市新兴增长点进行培育。但是并没有引起社会上的广泛重视，目前的情况仍绕大部分处于服务外包的低端水平。重庆作为西部地区重要的教育、科研中心，是具有发展服务外包的巨大潜力。本项目从推广发展服务外包产业出发，剖析市发展的优势以及劣势，希望借此推动此新兴增长点成为重庆市发展的又一主动力。推广价值：大的国际经济以及国内经济发展背景下，不难看出，以往劳动力密集型发展模式已经不可复制亦不可持续，增强城市软实力，培育新的经济增长点，正成为中国各地最为迫切的任务。而，服务外

5、包作为一个需求较高知识水平的产业，既能够推过知识的普及，同时也能够为重庆市发展提供新的动力。还需解决：尽管重庆市是西部地区重要的教育、科研中心，是连接西部与东部，南部与北部的重要中心点，但其教育科研水平、城市基本设施、硬件情况等距东部沿海发达城市，仍有不小的差距，需要奋起直追，为城市飞速发展提供坚实的基础。95、经验教训及自我评价：在整个项目的研究过程中，本小组成员花费了大量的时间与精力在数据、知识方面的搜集上面，主要以网络搜集以及实际深入服务外包重点发展城市，知识来自于实践，只有获得第一手的资料，才能够正确的获取相关的信息。在项目的执行过程中，

6、才知道如果想法不能实践，则是一张白纸，在项目当初，发生了一些意外情况，同时也出现了小组成员感觉疲惫、消极的情绪。而这时，自身的意志力，以及强调执行力是十分重要的。本项项目的实际意义，本小组成员通过共同的努力，相互帮助，合理的分工，取得了一定的成就，但是于项目执行过程中所暴露出来的自身知识掌握的不足，论文构思结构的过于单一，对现实中的突发情况、困难情况估计不足，这些都是宝贵的财富，将十分有益于指导我们在下一阶段中的学习与实践。6、项目经费使用情况：期刊发表费：400元差旅费：150元其他：50元共计：600元7、学院评价意见：主管院长签字：年月日9

7、8、专家组验收结论：专家组组长：年月日验收专家组成员专家姓名所在单位/部门专业方向学历职称签名9、主管部门审核意见：负责人签字：年月日注：附相关论文，成果实物及其证明材料等。9重庆业务流程外包服务（BPO）探讨收稿日期：2011年基金项目：重庆工商大学2011年学生科技创新基金项目编号：111012作者介绍：姚自如姚自如（1991-）男，重庆人，重庆工商大学经济贸易学院2009级贸易经济二班秦川越秦川越（1990-）女，重庆人，重庆工商大学经济贸易学院2009级贸易经济二班伍玉玲伍玉玲（1990-）女，重庆人，重庆工商大学经济贸易学院2009级贸

8、易经济二班（15215120065）（重庆工商大学经济贸易学院重庆400067）摘要：随着经济全球化的发展，出现了以美国为代表的发达国家