商场管理系统crm-面值卡管理

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1、BFV7.5操作手册-面值卡管理长益科技面值卡管理-42-BFV7.5操作手册-面值卡管理长益科技目录系统功能介绍5一、面值卡建档流程5二、面值卡日常管理功能7系统操作方法81.基础数据定义81.1.面值卡卡种定义81.2.面值卡类型定义101.3.面值卡客户档案定义111.4.面值卡赠卡规则定义121.5.面值金额定义132.建卡与回收142.1.面值卡建卡处理142.2.面值卡建卡记录查询152.3.零面值卡建卡处理152.4.面值卡回收152.5.面值卡回收记录查询173.领用处理173.1.面

2、值卡领用处理173.2.面值卡领用记录查询193.3.面值卡调拨处理193.4.面值卡调拨记录查询193.5.面值卡退领处理193.6.面值卡退领记录查询204.库存卡管理204.1.库存面值卡作废204.2.库存面值卡作废记录查询214.3.库存面值卡作废恢复214.4.库存面值卡作废恢复记录查询214.5.面值卡库存报表214.6.面值卡保管库存查询214.7.会员卡保管帐报表214.8.面值卡按面值金额库存汇总214.9.库存卡信息验卡214.10.库存卡余额调整单224.11.库存余额调整单查

3、询235.发售管理235.1.面值卡发售处理235.2.面值卡发售记录查询255.3.面值卡发售统计255.4.面值卡批量启动255.5.按业务员统计面值卡发售265.6.按收款方式统计面值卡发售265.7.按收款方式统计零面值卡业务266.退售管理276.1.面值卡退售管理27-42-BFV7.5操作手册-面值卡管理长益科技6.2.面值卡退售记录查询277.退卡管理287.1.面值卡退卡287.2.面值卡退卡记录查询288.挂失管理298.1.面值卡挂失298.2.面值卡挂失记录查询308.3.面值

4、卡挂失恢复308.4.面值卡挂失恢复记录查询308.5.当前挂失面值卡查询309.作废处理309.1.面值卡作废309.2.面值卡作废记录查询319.3.面值卡状态变动319.4.面值卡状态变动记录查询319.5.面值卡换卡329.6.面值换卡记录查询3210.会员信息管理3210.1.会员档案录入3210.2.客户档案查询3310.3.查询会员个人档案3310.4.按支票查询客户信息3410.5.面值卡管理操作台3410.6.按卡号查询金额帐处理记录3411.卡帐户处理3511.1.面值卡金额转储3

5、511.2.面值卡金额转储记录查询3611.3.面值卡当前余额汇总3611.4.面值卡当前余额查询3611.5.面值卡有效期更改3611.6.面值卡有效期更改记录查询3711.7.检验面值卡余额正确性3711.8.面值卡批量存款处理3711.9.面值卡批量存款处理记录查询3811.10.面值卡批量取款处理3811.11.面值卡批量取款处理记录查询3811.12.面值卡存款处理3911.13.面值卡存款处理记录查询3911.14.面值卡取款处理3911.15.面值卡取款处理记录查询4011.16.储值余

6、额清零调整单4011.17.储值余额清零调整单查询4112.报表查询4112.1.面值卡消费查询4112.2.面值卡处理记录查询4112.3.金额帐日报表4112.4.金额帐月报表4112.5.金额帐年报表4112.6.会员卡保管帐报表4112.7.面值卡消费统计4112.8.按客户查询储值卡信息41-42-BFV7.5操作手册-面值卡管理长益科技12.9.按区间段查询金额帐报表4112.10.面值卡消费统计实时查询4212.11.按商户统计面值卡消费42-42-BFV7.5操作手册-面值卡管理长益科

7、技面值卡管理随着磁卡技术在各行各业的广泛应用，以磁卡为介质的顾客卡消费作为一种新兴的消费时尚，逐渐成为提高大型商场等消费场所管理水平和管理形象的佳选策略。顾客卡除了会员卡之外，还有一种面值卡，面值卡具有存款、取款、转储和消费的功能。本系统以客户服务为中心任务，实施客户管理机制，建立客户档案，通过面值卡金额账户详细记录每个客户的消费信息，使顾客消费方便、准确、快捷。-42-BFV7.5操作手册-面值卡管理长益科技系统功能介绍本系统申请面值卡服务的顾客持有一张面值卡，每张面值卡拥有唯一的卡号，商场为持卡顾

8、客建立了客户档案、卡账户，记录顾客的各种消费数据。系统对面值卡采用了全程记录跟踪的操作方式。针对每张面值卡的每项/次操作，均有详细的单据记录，主要涵盖于以下面值卡业务：面值卡建卡、领用、售卡、换卡、有效期变更、挂失/挂失恢复、作废、储值金账户存款/取款/转储/退卡等。一、面值卡建档流程-42-BFV7.5操作手册-面值卡管理长益科技1、定义面值卡卡种将功能相同或相近的卡定义为同一卡种，再在该卡种下定义不同的卡类型。2、定义面值卡类型在同一个面值卡卡种下，