全球眼技术服务合同模板(v1.0)

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1、中国电信“全球眼”产品技术服务合同合同编号：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁项目名称：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁甲方：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁乙方：中国电信▁▁▁▁分公司甲乙双方本着平等互利、互相信赖、有偿使用、共同发展的原则，经双方协商一致，就项目的技术服务内容订立本合同。一、服务内容甲方使用乙方的“全球眼”产品。乙方为甲方提供▁▁▁个视频监控点（按摄像机数计）的基本网络视频监控服务，并向甲方提供客户端监控软件以及▁▁▁个监控客户端账号用于实现远程监控。当甲方所使用的摄像机、云台等视频监控点外围设备所有权为甲方时，设备的维保由

2、▁▁▁▁▁（甲方/乙方）负责，在甲方未选择备件顶替服务时，乙方不提供相应设备的备件顶替。以下服务可选：1．甲方▁▁▁▁▁▁（使用/不使用）乙方提供的平台视频存储服务。乙方通过全球眼平台存储的方式，为甲方提供▁▁▁路标准清晰度（CIF）的视频存储服务，视频有效存储时间为▁▁▁天，提供▁▁▁路高清晰度（4CIF）的视频存储服务，视频有效存储时间为▁▁▁天。2．甲方▁▁▁▁▁▁（使用/不使用）乙方提供的报警联动服务。乙方为甲方▁▁▁▁个视频监控点安装、调测以下报警检测设备：▁▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁（温度探测器、湿度探测器、气体探测器、红外探

3、头等），并设置报警联动功能，当报警事件发生时，实现摄像机的预置位并触发录像功能。1．甲方▁▁▁▁▁▁（使用/不使用）乙方提供的语音通信服务。乙方为甲方开放语音通信功能，并配合甲方完成▁▁▁▁个视频监控点编码器设备侧的音箱、麦克风等声音采集、播放设备的安装和调测，实现视频监控点现场声音的实时监听、点对点远程对讲、点对多点语音广播功能。2．甲方▁▁▁▁▁▁（使用/不使用）乙方提供的外围设备租赁服务。乙方以设备租用方式为甲方提供摄像机、云台等视频监控点外围设备，并为甲方提供所租用设备的开通安装调测、设备的维保和备件的提供与更换。设备的租用期限为项目验收后▁▁▁年。租用期

4、内设备的所有权归乙方所有。乙方提供的租赁设备清单见下表：设备厂商、型号设备类型（摄像机/云台）数量备注3．甲方▁▁▁▁▁▁（使用/不使用）乙方提供的现场巡检服务。乙方为甲方提供▁▁▁▁（定期/按需）现场巡检服务，巡检工作内容和工作要求详见现场巡检服务内容表。如为定期巡检方式，巡检周期为▁▁▁个月，巡检完成时间要求：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁；如为按需巡检方式，甲方提前▁▁▁个日历日向乙方提交现场巡检需求。4．甲方▁▁▁▁▁▁（使用/不使用）乙方提供的备件顶替服务。在摄像机、云台等视频监控点外围设备硬件损坏时，乙方为甲方提供同样型号或同等功能的顶替设备，并按照约定的时限

5、（从确认为硬件损坏至备件送达）将备件送达甲方视频监控点，由乙方负责故障设备的拆除和顶替设备的安装（不含甲方故障设备的送修）。在客户故障设备修复后，由电信进行返修设备的安装更换。所提供顶替设备的维保服务由乙方负责，顶替期间如发生设备故障，乙方负责更换。单次备件顶替的时间最长不超过1个月。乙方备件送达时间要求：▁▁▁▁▁（SLM-A/SLM-B/SLM-C）服务级别SLM-ASLM-BSLM-C备件送达时间7×124小时送达7×86小时送达7×8第2个日历日内送达时间说明8:00～20:008:00～12:0014:00～18:008:00～12:0014:00～18

6、:00乙方提供备件的设备清单见下表：视频监控点（可填所有）被顶替设备厂商、型号设备类型（摄像机/云台）数量备注1．甲方▁▁▁▁▁▁（使用/不使用）乙方视频监控点外围设备的装、拆、移服务在业务开通时，乙方▁▁▁▁▁（提供/不提供）摄像机、云台等视频监控点外围设备的安装和调测。业务开通后，当摄像机、云台等视频监控点外围设备硬件故障时，乙方▁▁▁▁▁（提供/不提供）故障设备的拆除和返修后的重新安装。业务开通后，当甲方业务视频监控点位置需要调整时，需向乙方提交移机服务申请。移机过程中，乙方▁▁▁▁▁（提供/不提供）摄像机、云台等视频监控点外围设备的移机（拆除和重新安装）服

7、务。2．甲方▁▁▁▁▁▁（使用/不使用）乙方提供的防雷接地服务。为减少雷击对设备硬件造成损坏的可能性，乙方通过加装防雷模块或过电压保护等方式为甲方提供▁▁▁个视频监控点设备的防雷接地服务。3．甲方▁▁▁▁▁▁（使用/不使用）乙方提供的短期业务租用服务。因甲方临时性视频监控需求，乙方为甲方提供▁▁▁▁个视频监控点的为期▁▁▁▁的短期业务租用服务。提供的服务内容包括：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁（监控方案的设计、网络的接入、设备的安装调测、业务的保障等）。一、双方责任界定1．甲方负责向乙方提供设备在视频监控点的安装位置，负责提供符合要求的电源供电

8、，并协助乙