就医绿通服务说明

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1、就医绿通服务说明一、服务说明1、住院协调预约服务当客户患病后收到医院入院通知单，需要提供住院预约时，可提供上海、北京、广州、深圳、南京、杭州、苏州、成都、天津、沈阳等29个城市295家医疗机构住院协调安排。根据客户的具体要求，为客户提供相对应的协调安排,并告知协调结果和注意事项。服务结束后，会对客户进行关爱及满意度回访。服务时效：供应商于48小时内告知客户预约情况：10个工作日内安排住院备注：所有时效以客户首次致电95511-7开始计算二、服务流程1、客户致电平安健康客服95511-7，提出就医服务需求。2、平安健康险

2、客服核实客户有效性。（1）确认是有效被保险人；（2）保单处于有效状态且已过等待期；（3）客户有尚未使用服务次数3、核实后，平安健康客服将电话转接至供应商的客服专线，由供应商进行服务。三、客户需提供材料1、住院预约：需要提供纸质或电子住院单（纸质或电子住院单：客户提交给医院入院登记处有效的住院通知单后，医院所给出的有效回执单（内容包含但不仅限于有客户姓名、有效证件号、医保卡号、入院登记号等））。备注：（1）客户保留入院通知书的照片一并提交。（2）电子住院单为医院医生开具的有效电子住院通知书，并且在医院的系统中明确显示在排

3、队或者等待安排中（建议客户提供照片证据）；四、服务医院列表中国医院列表（包含列表医院的所有分院）地区城市机构名称机构位置复旦大学附属中山医院上海市枫林路180号交通大学附属瑞金医院上海市瑞金二路197号（永嘉路口）交通大学附属仁济医院上海市东方路1630号交通大学附属第六人民医院上海市宜山路600号交通大学附属第九人民医院上海市制造局路639号交通大学附属第一人民医院上海市虹口区海宁路100号交通大学附属儿童医院上海市北京西路1400弄24号交通大学附属新华医院上海市杨浦区控江路1665号交通大学附属儿童医学中心上海浦

4、东新区东方路1678号市中医药大学附属龙华医院上海市宛平南路725号市中医药大学附属岳阳医院上海市虹口区甘河路110号市中医药大学附属曙光医院上海市张衡路528号市中医药大学附属长海医院上海市杨浦区长海路168号上海上海第二军医大学附属长征医院上海市凤阳路415号复旦大学附属华山医院上海市乌鲁木齐中路12号复旦大学附属胸科医院上海市淮海西路241号复旦大学附属眼耳鼻喉医院上海市徐汇区汾阳路83号复旦大学附属华东医院上海静安区延安西路221号复旦大学附属肿瘤医院上海市徐汇区东安路270号复旦大学附属儿科医院上海市徐汇区医

5、学院路130号（枫林路口）同济大学附属东方医院上海浦东新区即墨路150号复旦大学附属妇产科医院上海市大林路358号上海市第一妇婴保健院上海市长乐路536号中国福利会国际和平妇幼保健院上海市徐汇区衡山路910号同济大学附属第十人民医院上海市延长中路301号同济大学附属肺科医院上海市杨浦区政民路507号中国医学科学院北京市协和医院东城区东单帅府园1号(东院);卫生部北京医院北京市东单大华路1号北京中医院北京市东城区美术馆后街23号北京中日友好医院北京市朝阳区樱花东路2号北京朝阳医院北京市朝阳区工人体育场南路8号首都儿科研究

6、所附属儿童医院北京市朝阳区雅宝路2号北京妇产医院北京市妇幼保健院北京市朝阳区姚家园路251号北京北京中国医学科学院肿瘤医院北京市朝阳区潘家园南里17号首都医科大学附属北京安贞医院北京市朝阳区安贞路2号北京大学人民医院北京市西城区西直门南大街11号北京大学第一医院（北大医院）北京市西城区西什库大街8号北京市西城区南礼士路56号（西二环复兴门首都医科大学附属北京儿童医院桥向北200米路西侧）中国医学科学院阜外心血管病医院北京市西城区北礼士路167号首都医科大学附属北京安定医院北京市西城区德胜门外安康胡同5号地区城市机构名称

7、机构位置北京积水潭医院/北京大学第四临床医北京市西城区新街口东街31号学院北京大学第三医院北京市海淀区花园北路49号中国中医研究院西苑医院北京市海淀区西苑操场1号(颐和园东侧)北京大学第六医院北京大学精神卫生研北京市海淀区海淀花园北路51号究所北京肿瘤医院北京大学临床肿瘤学院北京市海淀区阜成路52号首都医科大学附属北京口腔医院北京市东城区天坛西里4号北京北京首都医科大学附属北京天坛医院北京市东城区天坛西里6号首都医科大学宣武医院北京市西城区长椿街45号首都医科大学附属北京友谊医院北京市西城区永安路95号北京回龙观医院北

8、京昌平回龙观中国人民解放军总医院（301医院）北京市海淀区复兴路28号中国人民解放军总医院302医院北京市丰台区西四环中路100号中国人民解放军第306医院北京市朝阳区德外安翔北路9号武警总医院北京市海淀区永定路69号沈阳军区总医院沈阳市沈河区文化路83号中国医科大学附属盛京医院沈阳市和平区三好街36号中国医科大学附属第一医院沈阳