基于六西格玛的金东纸业产品质量管理研究

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1、基于六西格玛的金东纸业产品质量管理研究TheResearchofSixsigmaManagementonProductQualityofGoldEastPaper指导教师：塞盔挞副教授研究生：昙要2012年12月独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容以外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果，也不包含为获得江苏大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文

2、中以明确方式标明。本人完全意识到本声咧的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：J芗——7勺1>』Flz月y乙卜f≯缪学位论文版权使用授权书江苏大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社有权保留本入所送交学位论文的复印件和屯子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相～致，允许论文被查阅和借闼，同时授权中国科学技术信息研究所将本论文编入《中国学位论文全文数据库》并向社会提供查询，授权中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本论文编入

3、《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》并向社会提供查海。论文的公布(包括刊登)授权江苏大学研究生处办理。本学位沦文属了二不保密囱。⋯⋯虢1≥多⋯～确1年I)月允月Ⅵfo年J蝴／-Z-日江苏大学工商管理硕士(MBA)论文摘要六西格玛管理法，是一种强调以客户为导向、以数据和事实为依据、以流程改善为方向、以组织获利为目的，同时能让企业不断追求突破的质量管理方法。本文首先从基本理论入手介绍，从统计和管理两个层面上剖析了六西格玛的含义、介绍了六西格玛管理的组织结构、一些常用的指标和工具，以及DMAIC&DMA

4、DV的过程方法；其次，重点研究测量系统分析，过程能力分析，多变异分析以及实验设计和统计过程控制对改进工序质量的六西格玛管理技术。同时，对六西格玛项目选择、项目实施方法及管理进行了研究分析。本论文结合金东纸业(江苏)股份有限公司产品的质量改进进行实证研究。应用因果图对产品品质的变异进行分析，找出导致变异的主要因素，并对测量系统进行改进分析，之后应用多变异分析和实验设计方法对主要影响因素分析，并加以改进和优化，找出最优化的范围。最后，应用控制图和制程能力分析方法对现有产品实施控制和监测，防止异常波动。

5、在这套管理方法的指导下，我们优化了双面铜版纸的纸色波动，并开发出符合市场需求的艺术铜版纸。在提高客户满意度的同时，增强了企业效益。关键词：六西格玛，实验设计，DMAIC，制程能力江苏大学工商管理硕士(MBA)论文ABSTRACTSixsigmamanagementisakindofstressedthattakethecustomerastheguide，withdataandfactsasthebasis，toflowtoimprovethedirection，totheorganization

6、forthepurposeofprofitanditalsocanlettheenterpriseconstantpursuitofbreakthroughqualitymanagementmethod．Thispaperstartswiththebasictheory,fromthestatisticsandmanagementtwoaspectsanalyzesthemeaningofSixsigma，introducedsixsigmamanagementorganizationalstru

7、cture，someofthecommonlyusedindicatorsandtools，aswellastheprocessofDMAIC&DMADVmethod；Second，focusontheanalysisofthemeasurementsystem，processcapabilityanalysis，multivariateanalysisandexperimentaldesignandstatisticalprocesscontroltoimprovethequalityofthe

8、Sixsxgmamanagementtechnology．Atthesametime，theSixsigmaprojectselection，projectimplementationandmanagementareanalyzed．ThispapercombinestheGoldEastpaper(Jiangsu)LimitedbyShareLtdproductqualityimprovementforempiricalresearch．Applicationofcausalit