基于价格与服务竞争的供应链收益决策及契约模型研究

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1、江苏大学硕士学位论文基于价格与服务竞争的供应链收益决策及契约模型研究姓名：朱孔华申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：施国洪20120605江苏大学硕士学位论文摘要“物美价廉”己不是消费者在购买产品的主要考虑因素，产品的个性化与优质的服务已越来越影响着消费的购买选择。从而使得企业进行产品销售的过程中，不能只依靠低廉的价格进行市场的竞争与扩充，更重要的是为消费者提供个性化的需求与优质的产品服务。因此，对于企业来说“产品+服务"的营销策略己经成为企业生存与发展的关键。通过对产品价格与服务的双重考虑，一方面可以满足顾客的现实需求，吸引更多的消费者，增加企业的竞

2、争力；另一方面可以使企业尤其是的供应链系统内部合作更加紧密，信息交流更加流畅。在现实的市场环境中，已经有越来越多的企业注意到了服务的重要性，并开始实施“产品+II务”的运营策略，而且取得了巨大是收益，所以对于供应链产品价格与服务的收益研究有一定的理论意义和现实意义。文章在总结了国内外对供应收益及供应链契约研究成果的基础上，通过对供应链及供应链合作收益的相关理论的总结与分析，首先分别在以下三种市场情形的市场需求函数进行了假设：市场需求仅与产品价格有关；市场需求与产品价格和零售商服务努力水平有关；市场需求与产品价格和供应商零售商共同服务努力水平有关。其次根据上述三种情

3、形下的市场需求函数，分别构建了供应链纵向决策中分散化决策与集中化决策的供应链收益模型，得到两种决策情形下供应链的最优决策与最优收益，并对结果进行了比较分析。最后，根据决策模型的比较分析，考虑到供应链成员是完全理性的，在没有激励措施的前提下很难使其做出最优决策方式，因此文章构建了供应链收益协调契约模型，并通过算例分析与模拟验证了契约模型对供应链收益协调的有效性。根据文章的研究得到如下结论：在三种不同市场情形下，无论对于消费者还是供应链及各个节点企业来说，供应链的集中决策能够比分散决策取得更大利益；供应链中节点企业提供服务能够获得更大的收益：构建的供应链收益协调契约模

4、型能够对供应链的收益起到良好的协调作用，是供应链整体及各节点企业达到最优状态。关键词：供应链；价格；服务；收益共享；收益共享成本共担江苏大学硕士学位论文ABSTRACT”Affordable”isnotthemajorconsiderationwhenconsumerbuytheproducts．Personalizedproductsandqualityservicehasbecomeincreasinglyinfluencetheconsumers’choices．Intheprocessofsellingproducts，theenterprisescann

5、otonlyrelyonlowpricetocompetewithothersinthemarket．What’Smore，providingconsumerswithpersonalizedneedsandqualityserviceismuchmoreimportantfortheenterprisestodevelopandexpand．Therefore，themarketingstrategyofthe”Products+Services”hasbecomethekeyofenterprises’existenceanddevelopment．Whenw

6、econsiderpriceandservicedually,ontheonehand，theenterprisescouldmeetthepracticalneedsofthecustomerandattractmoreconsumerstobuytheproducts．Sotheycouldbecomemorecompetitiveinthemarket．Ontheotherhand，theenterprises，especiallythesupplychain，mustcooperatemuchcloserandexchangetheinformationm

7、oresmooth．Intherealitymarket，moreandmorecompanieshavetakennoteoftheimportanceoftheserviceandbegintoimplementthe”Product+Services”operatingstrategy．Manyofthemhaveachievedgreatincome．Thestudyonpriceandservicesinthesupplychainmustbetheoreticalandmeaningful．Articlesummarizestheresearchofs

8、upply