人事管理科2012年工作总结

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1、人事管理科2012年工作总结2012年，人事管理科顺应学校和后勤的改革与发展趋势，在后勤管理处党政班子的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的十八大精神和学校第二次党代会精神，为创建和谐校园与和谐后勤，促进优质后勤、阳光后勤、文化后勤的建设，与各部门通力合作，认真完成各项工作。现就本年度工作情况汇报如下，不足之处，敬请各位领导同仁批评指正。一、加强管理与服务，努力维护后勤和谐劳动关系2012年，我们通过提高管理水平，与各部门加强信息沟通，提前主动介入问题员工的处理，综合协调平衡员工合理诉求和单位合法利益，依法办事，及时化解矛盾，在社会上包括许多高校劳动争议井喷的情况下，本

2、年度继续保持员工0投诉、0上访，0诉讼，0群体性事件的和谐稳定局面。在人事处的指导下，做好了后勤战线离退休老同志的服务工作，在年节之前通过电话、上门拜访的方式慰问老同志，协助领导组织离退休老同志年终团拜会，后勤的老干部管理和服务工作得到人事处领导的高度评价。继续举办优秀人事管理人员评优活动，激励后勤各部门人事工作人员提高业务能力，提高劳动人事工作的积极性。二、加强招聘服务工作，努力提高招聘效果2012年招工难的问题依旧突出，为了帮助各部门解决人手紧张问题，我们克服经费极其短缺的困难，努力通过各种免费的招聘途径协助各部门招聘员工，上半年与杭州人力资源信息网签订协议，正式成为杭州人力资

3、源信息网的会员，又增加了一免费的正规招聘网站。通过街道劳动保障机构介绍、人才网站发布招聘信息、劳务中介介绍等途径共吸引了160余人次来后勤各部门面试9，暑期在钱江晚报发布的招聘信息，在一周内吸引了120多名应聘者来电咨询详谈，其中20多人来后勤面试各岗位。代表后勤管理处积极参加了传媒学院主办的两次毕业生招聘会，既为传媒学子提供了就业机会，也为后勤储备了人才，特别是11月份的招聘会，吸引了大批优秀传媒学子来后勤应聘。5月，制定发布《后勤管理处处级聘用员工聘任办法》等文件。以此文件为指导，通过7月份组织的公开招聘面试等程序，新招聘了两名处聘员工。6月，组织部分空缺中层（科级）干部岗位的

4、聘任工作，通过竞聘的方式提拔聘任了1名中层正职，2名中层副职。11月，协助校组织部、后勤管理处做好处级干部聘任相关工作。三、做好培训服务，加强员工培训一方面，注重部门员工业务培训，提高业务水平与服务管理能力，人事管理科多次派员参加法规、政策、业务培训，先后参加了浙江省劳动保障宣教中心组织的“劳务派遣与多元用工操作实务”，中通文博服务有限公司组织的“员工关系--雇主品牌建设”，省劳动仲裁院组织的“省部属单位劳动关系建设与争议调解”培训，全国高校后勤协会举办的“高校后勤人力资源管理与劳动用工成本控制”等培训、杭州市劳动局“劳资上岗证”继续教育培训、省教育系统工会举办的“劳动关系协调员资

5、格证”培训等。人事管理科还通过多种形式加强对各部门人事工作人员的业务培训，除了专项问题研讨会、个别指导等培训形式外，全年召开了3次的业务培训课，参训人员达50余人次。另一方面，积极做好后勤员工的培训工作，在员工培训方面，继续与西湖培训学校合作，举办员工技能方面的免费考证培训，全年培训100余人次。积极组织膳食中心、9协助物业中心等部门开展业务培训。11月份，经过近半年的精心筹备和策划，我们组织举办了传媒后勤首次中层干部体验式培训，培训增强了员工之间的合作与交流，提高了员工素质，提升了团队凝聚力。本次培训得到了后勤管理处、桐乡校区后勤办、浙江广艺后勤服务有限公司等单位参训员工的高度评

6、价。四、做好劳动保障工作，廉勤兼顾不断提高效率，及时办理员工各类社会保险。在与新世纪、文博、万盛以及中国平安保险公司的合作中，力求能第一时间为员工解决疑难问题。及时准确办理员工社会保险参保、报停、转移，解决员工工伤申报、报销，办理员工医疗保险答疑、报销，办理员工意外伤害险的申报、报销、名单替换以及员工退休手续办理。上半年协助人事处办好了后勤在编职工省级社会保障卡。掌握相关政策，办理后勤享受杭州市社保补贴事宜，5月申领到补贴款17余万元。6月份，完成了浙江文博人力资源服务有限公司的劳务派遣协议的续签工作，继续享受免交残疾人就业基金的待遇，全年为后勤节省经费18余万元，与后勤每年支付的

7、劳务派遣费16余万元相抵，后勤净获利近2万元。人事管理科在后勤党政班子领导下，按学校纪检部门要求狠抓落实，做好各项廉政建设，自觉、主动接受组织、领导和员工的监督，实现阳光政务，只要不涉及组织保密要求和员工个人隐私的事项，全部依法公开、公示。五、做好劳动用工安全防范，规避用工风险在入职手续的管理工作中，我们一直要求各部门严格办理，形成一套完整体系。按照先体检后入职的要求，降低单位用工风险；严格9把关合同签订工作，避免由手续不完备引发的劳动纠纷；及时缴纳社保，降低劳动用工