高等职业学校市场营销类专业顶岗实习标准

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1、高等职业学校市场营销类专业顶岗实习标准为贯彻落实全国职业教育工作会议精神和《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，深化产教融合、协同育人，建立健全职业教育质量保障体系，进一步规范和加强职业学校顶岗实习教学、管理和服务，我部组织制定了首批涉及30个专业（类）的70个《职业学校专业（类）顶岗实习标准》。顶岗实习是职业教育专业教学的重要组成部分，是培养学生良好职业道德，强化学生实践能力和职业技能，提高综合职业能力的重要环节。顶岗实习标准是组织开展专业顶岗实习的教学基本文件，是明确实习目标与任务、内容与要求、考核与

2、评价等的基本依据。请各地教育行政部门、各有关职业学校按照顶岗实习标准要求，结合实际认真贯彻执行。目 录一、适用范围 / 001二、实习目标 / 001三、时间安排 / 001四、实习条件 / 002（一）实习企业 / 002（二）设施条件 / 002（三）实习岗位 / 003（四）指导教师 / 003五、实习内容 / 004六、实习成果 / 007I七、考核评价 / 008（一）考核内容 / 008（二）考核形式 / 008（三）考核组织 / 009八、实习管理 / 010（一）管理制度 / 010（二）过程

3、记录 / 011（三）实习总结 / 012附件 / 013II高等职业学校市场营销类专业顶岗实习标准一、适用范围本标准由商业职业教育教学指导委员会研究制定，适用于高等职业学校市场营销类专业学生的顶岗实习安排，面向生产、销售、服务等行业，针对市场营销类岗位（群）或技术领域。二、实习目标学生通过市场营销类专业顶岗实习，了解企业的运作、组织架构、规章制度和企业文化；掌握岗位的典型工作流程、工作内容及核心技能；养成爱岗敬业、精益求精、诚实守信的职业精神，增强学生的就业能力。三、时间安排实习时间至少半年以上。001四、

4、实习条件（一）实习企业具有独立法人资格、依法经营、管理规范、规模较大、技术先进，有较高的社会信誉或具有较高资质等级的专业营销类企业或拥有独立设置的市场营销类岗位的综合性企业，提供专业对口或相近顶岗实习岗位。（二）设施条件实习企业安全管理组织机构健全，实习环境安全健康，符合国家标准。实习企业应严格遵守国家有关法律法规，不得安排学生到酒吧、夜总会、歌厅、洗浴中心等营业性娱乐场所顶岗实习。不得通过中介机构代理组织、安排和管理学生顶岗实习工作。不得安排学生从事与市场营销类岗位无关的工作。有条件的实习企业应向顶岗实习学

5、生按工作量或工作时间支付合理的实习报酬，不得截留应给予学生的各种津贴、补助。提供学生顶岗实习期间安全保障，如安全教育、劳动防护用品、保险等。提供电脑、电话、传真等必要的基础设施；提供所需的信息资料，如国家标准、行业标准、企业标准及相关技术资料，保证学生顶岗实习效果。学生顶岗实习期间应执行国家在劳动时间方面的相关规定。002高等职业学校市场营销类专业顶岗实习标准（三）实习岗位市场营销类专业岗位群主要涵盖市场部岗位、销售部岗位、公关部岗位、企划部岗位、客户服务部岗位。（四）指导教师职业学校和实习企业应建立实习指导

6、制度，共同组建由企业指导教师和学校指导教师组成的实习指导团队。具体要求如下。1.企业指导教师企业指导教师应具备教育教学工作所必需的基本素质和能力，实习企业应选派职业素养高、责任心重、职业技能强、实践经验丰富的业务骨干担任实习指导教师。2.学校指导教师学校指导教师应坚持正确的政治方向，作风正派，职业学校应选派职业素养高、责任心重、专业教育教学经验丰富的专业骨干教师担任实习指导教师。双方要共同加强学生顶岗实习期间的思想政治教育、职业道德教育和职业技能教育。003职业技能与素养了解实习企业所在行业发展状况；了解实习

7、企业基本情况；熟悉企业文化；知晓企业经营管理、安全生产经营的规章制度了解市场行情，根据市场行情进行市场开发；掌握市场营销管理过程，分析企业产品营销环境；熟悉营销信息系统和营销市场调研；掌握对行业与竞争者的分析；掌握市场需求的衡量、预测及新市场的开拓；熟悉营销绩效的评估与控制方法，把握产品销售情况了解企业的销售工作；熟悉销售渠道，掌握渠道开发、建设及管理的相关技能；1.2.3.4.1.2.3.4.5.6.1.2.工作任务行业认知；企业认知；企业文化学习；企业规章制度学习熟悉部门职责；掌握本部门工作流程、工作规范

8、；市场调研与分析；营销环境分析；市场需求预测；营销绩效的评估与控制熟悉部门职责；掌握本部门工作流程、工作规范；1.2.3.4.1.2.3.4.5.6.1.2.时间1周4周4周五、实习内容实习项目认知行业、企业市场部实习销售部实习表1 高职市场营销类专业岗位群实习内容004高等职业学校市场营销类专业顶岗实习标准续表职业技能与素养熟悉企业常用的销售方式，正确进行销售绩效评估，熟练使用新的销售方式，高效完