关于企业文化内涵的溯源与辩证解读

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1、关于企业文化内涵的溯源与辩证解读摘要:西方企业文化起源的理论与实践,其主要观点是:企业文化不能仅限于企业外在的表现形式,它是企业价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色和管理风格的集合。而企业文化作为一种特定的文化现象和文化形式,其内涵与功能充满了辨证性。本文从对企业文化内涵与功能的思辨入手,即围绕企业文化组织记忆与组织想象、共性与个性、科学理性与人文精神以及刚性与柔性的辨证关系,探析了企业文化内涵与功能的这种辨证性质。关键词:企业文化;辩证解读;企业;文化内涵;正文:一、企业文化概论企业文化在西方为英文uCorporateCulture”一词,屮文译作“金业文化

2、”,与"公司文化”(CompanyCulture),a组织文化”(OrganizationalCulture)>“管理文化”(ManagementCulture)通用。四者内涵趋近,外延不同。一般而言,“企业”包含“公司”。企业文化作为特定的管理理念,是指一定社会文化环境下,在生产经营管理过程中全休员工一致认同所形成的价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色和管理风格的总和。在我国,存在各种金业文化理念的曲解和误读,使得现实中很多“企业文化建设”失去科学理念的指导。因此,研究企业文化理论思想溯源和文献述评具有重要的理论价值和现实意义。企业文化作为组织历史地凝结成的

3、生存方式和组织成员共有的价值观念与行为方式,一方面,它是一种内在的、一般的稳定形式结构,另一方面,它乂是一种能动的可能性。作为前者是指为组织全体成员所共享的一整套观念性普遍模式,如思维模式、价值观念模式、行为方式等,人们往往对其不能自觉,但却时时刻刻在其影响和支配ZHo这是组织成员在长期的经营活动中积淀下來并通过社会化、制度、规范等途径而传承,在纵向上,它能把现在的人及英活动同过去的人和未来的人及其活动沟通起来使之形成连续性,在横向上,它能把同一组织的人与人之间连接起来使之相互认同而形成一致性。这是对企业当前行为产生影响的组织历史信息的储存,这种储存下來的信息是组织成员个

4、体在实施决策的过程中积累起來的,但却为组织全体成员所共同理解,是企业组织的记忆。作为组织所有成员共享并能够传递给组织新成员的组织价值观是组织记忆的重要内容,同时也是企业文化的核心层面内容,但组织的核心价值观往往是使组织战略陷入锁定的无形的力量。价值观代表了一系列基木的信念:从个人或组织的角度看,某种具体的行为类型或存在状态比Z相反的行为类型或存在状态更为可取。二、企业文化溯源关于企业文化的管理理论肇始于美国,管理水平的提升极大促进了美国劳动生产率的提高。因此,世界各国纷纷效仿美国模式,美国成为管理理论的主要输出国。二战结束后,作为战败国的日木,国土狭小、资源匮乏,毫无优势

5、可言。三十年间,H本积极吸取国外科技和管理精华,适时生产、柔性管理,营造氛围、鼓舞士气,在一片废墟之上迅速崛起,以经济强国态势屹立东方。70年代末,日木经济增长率是美国的四倍,仅在1981年,美国对日贸易逆差高达180亿美元,占美国贸易赤字的45%。人们对F1本企业管理经验刮目相看,并对美国的管理模式提出质疑,动摇其“管理王国”的地位。1962年9月1H和8H,英国伦敦著名《经济学家》杂志连续两期刊载题为《正视日本》的一篇长文。不久,该文易名《惊人的日本》一书出版发行。当吋,有人建议,此文述可易名《看看日木的情况,想想英国的走向》。如此,才能真正体现文章主旨。正当欧洲人苦

6、苦追寻口本经济奇迹背后的秘密时,却在不经意间揭开了企业文化研究的序幕。1979年,美国哈佛大学东亚研究屮心教授埃兹拉•沃格尔出版了《日本名列第一:对美国的教训》一书。该书指出,日本经济腾飞,得益于特有的管理模式(终身雇佣制、年功序列制和企业内工会),根源在于两国文化传统和价值观差异”。这一认识影响深远,预示企业文化研究曲现象转向理论,开启了企业文化学术研究的先河。1980年6月24口9时30分至11时,美国国家广播公司制作了一期“日本能,为什么我们不能?”的电视专题节目。节目拍摄经过精心设计,极具彖征性:经历战争己成废墟的东京街道,首先进入视野;转瞬之间,现代化的高楼大厦

7、拔地而起,“世界一流生产效率”的汽车制造厂口动化生产场景与之前满口疮痍形成鲜明对比。美国人震惊之余,更多的是羡慕和嫉妒。20世纪80年代初,短短两年间美国连续出版了一系列企业文化经典之作:哈佛大学教授理查德•帕斯卡尔与斯坦福大学教授安东尼•阿索斯合著了《口本企业管理艺术》(1981年)。该书关注日本经济发展力量Z源泉,捉出了著名的战略、结构、制度、人员、技能、风格和共同价值观的“7S”管理模式曰裔美籍学者威廉•大内发表了《z理论——美国企业界怎样迎接日木的挑战》(1981年),书中系统阐述了R、美两国企业管理文化特征的差异:美

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