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时间:2019-02-16
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1、人力资源管理需提管理速BillCushard已经对“寻找正确的方法”这样的培训项目失去耐心ToCushard是索尔兹伯里诺兰集团的首席学习官,该公司总部是一个在马里兰的软件公司。Cushard认为,传统的界定学习需求的方法是开发一个综合的教育模块,然后审阅培训材料,但是这对当今快节奏的商业氛围来说太慢了。一个为期一周的培训,可能需要用将近一年的时间准备才能达到行业水准。Cushard领导一个50人的公司为酒店业服务,他说:“交货周期是不断循环的,如果你总是在寻找正确的方法,实际使用时这个方法就已经过时了。
2、”通过将问题分解,逐一解决,以及将焦点集中在学习者需要掌握的最核心的工作这两个方法,Cushard和他的团队在两个半月的时间里开发出一个为期一周的培训课程。在加快人力资源管理活动的脚步以跟上全球经济发展的步伐的运动中,Cushard的贡献只是其中一部分。呼声最大的是南加州大学的教授,eePulse咨询公司主席兼CEOTheresaWelbourne创造了一个新词“FastHR”来表示现代企业需要加快管理的节奏,才能够掌控公司的一切事务,如生产率的提高,员工组织承诺感提升,企业合并案等。Welbourne说
3、人力资源管理(人力资源管理专题:营销(Marketing)什么是营销营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给晶。营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门來进行,而应该在企业所有活动中体现出来。根据杰罗姆•麦卡锡在《基础营销学》下
4、的定义:营销是指某一组织为满足顾客而从事的…系列活动。营销学中的主要概念包括市场细分(segmentation)、目标市场选择(targeting)>定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)>需求(demand)、市场供给品(offerings)>品牌(brands)>价值和满足(valueandsatisfaction)>交换(exchange)、交易(transaction)>关系和网络(relationshipsandnetworks)>营销渠道(marketingch
5、annel)、供应链(supplychain)>竞争(competition)>营销环境(marketingenvironment)和营销策划/方案(marketingprograms)o这些术语构成了营销职业的词汇库。营销的主要过程营销的主要过程有:(1)机会的辨识(opportunityidentification);(2)新产品开发(newproductdevelopment);(3)对客户的吸引(customerattraction);(4)保留客户,培养忠诚(customerretentiona
6、ndloyaltybuilding);(1)订单执彳亍(orderfulfillment)o这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机。营销的终极使命:追求利润最大化营销已经是一个如此耳熟能详的词汇,或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么?营销对于一个企业的意义何在?我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置?在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中,市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。
7、市场营销,一方面极受企业重视,儿乎被所有老板列为企业最核心的部门;另一方面,该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置,被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语,就是营销人员们,包括营销本身,都存在“定位”不清晰的问题。这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算,考察市场、研究建筑和户型,包装推广以及销售,也许这些都归属营销部门,也许被切分成环节,营销只是其中一部分,但我们大多数的营销人员,以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理
8、们真的未必有…个清晰的概念:营销的范畴是什么?我们用什么指标來考核营销决策的正确性?如何考核营销团队工作的绩效?对于营销來说,有没有这样一种可能,抓住其中一个要害就抓住了工作的全部?由此进一步引申出,营销队伍应该如何组建?配备哪些方面的特长人才?营销人员应该具备哪些方面的专业知识?营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作?这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。因此我们必须先解决核心问题——营销为什么存在?营销绝不只
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