[终稿]练好网管基本功六步解决ip地址错误问题

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1、练好网管基本功六步解决IP地址错误问题IP地址排错，是网络管理员一项很重要的技能。一方面企业网络远远没冇我们所想的那么稳定，在网络维护中，总会遇到很多断网的麻烦。另一方面，员工也不会那么听话，不去做越权的动作。在这两个因素的共同作用之下，就会产生种种稀奇古怪的1P地址错误问题。所以，如何迅速解决IP网络中出现的问题，是考量网络管理员的一个基本功。Cisco为我们提供了一个经典的排错步骤，不过他说的时“四步Illi”。而笔者结合自己的工作经验,又加了一些内容进左，把它总结为六个步骤。如下图：这是一个最基本的网络结构。如果现在主机A的用户反映，他现在连不上服务器甲。那么我们网络管理员该如

2、何进行排错呢?具实当1P网络出现问题时，难点不在于具体解决问题的捲施上，而是在于如何发现问题。只要把问题的根源找到了，解决它则是一件手到擒来的事情。一般來说，通过如下六个步骤，基本可以发现问题所在。第一步：判断木机的TCP/IP协议配置是否有错谋如用户有时候也懂点电脑知识，就会在电脑上乱搞。一次笔者金业的一个用户，竞然把主机上的TCP/IP协议给删除了。所以，我们在遇到IP网路故障时，一般都是从本机查起。首先，就需要判断TCP/IP协议配置是否准确。这个判断比较简单。我们可以利用操作系统自带的Ping命令來进行检验。在Windows或者Linux操作系统中，都带有这个命令。我们打开命

3、令行窗口，在命令行屮，输入Pingl27.0.0.1即nJ。这个IP地址是一个诊断或者叫做环回地址，不能够用来做主机的IP地址。若操作系统返回了一个成功的Ping回答，则网络管理员就町以判断1P栈是被初始化过的。也就是说，TCP/IP协议是没冇错误的。若不能够收到成功回答的话，则表示IP栈初始化失败。网络管理员就需要去检查TCP/TP协议是否安装无课。不过，笔者建议，还是不管三七二十一，重新安装TCP/IP协议为好。因为去检查这个协议是否安装准确，是一件很麻烦的事惜。还不如来个重装省事。经过这一步还不能够解决问题的话，则要进行笫二步的测试。第二步：判断主机网卡是否存在问题最近电压不是

4、很稳定，这使得因为网卡问题导致TP网络故障的事故越來越多。而在夏天打雷的高峰季节，网卡的故障也经常会发生。所以网络管理员判断木机的TCP/IP协议安装没有错误的话，则接下去就要判断本机的网卡是否有问题。为了达到这个冃的，我们可以在本机的命令行中，输入PTNG本机TP地址，如PTNG192.168.0.5等等。如果这个命令执行成功，则说明木机的网络接口工作是正常的，它可以说明本机上的1P地址栈可以与网卡进行通信。如果失败，则说明网卡存在问题。此时，我们往往需要检查网卡的问题。一般來说，笔者发现网卡出现问题后，第一步会先把网卡拔下来，重新插一次。有时候，可能是因为网卡松了的原因。若重新插

5、拔示还不能恢复正常的话，则就需要重新换一张好的网卡。不过，有时候我们的运气可能不是很好。换一张新的网卡上去，述是没好。笔者以前就碰到过儿次这种情况。原來并不是网卡坏了，而是主板上的这个插糟坏掉了。只要换-个插糟即可。若网络管理员Ping主机IP地址没有问题，IP网络故障还是没有解决的话，则基本上可以说明问题不是出在木机上面。而是出在木机与服务器之间的那段网络上。第三步：确认主机到路由器Z间的通信问题由于木机没冇问题，那么接下去我们就要判断主机到路由器Z间是否存在网络问题。此吋，我们仍然利用Ping命令，來Ping默认网关。如果命令执行正常，则说明网卡已经连接到了网络并且可以跟木机进行

6、正常的网络通信。若果命令执行不正常的话，则说明本地网络存在问题，还需要在本地网络寻找原因。首先我们要考虑的是网线是否存在问题。因为根据笔者的工作经验，发现本地网络若出现通信问题的话，由于网线原因造成的故障比较多。如可能因为网线一头的水晶头插拔次数过多，导致水晶头损坏。不过，笔者遇到最多的情况是网线模块受潮所引起的。在前段梅雨时节，笔者企业很多电脑在相近一段时间里，频频出现网络故障，员工电脑无法正常连接到公司局域网络。通过以上两个步骤测试都没有问题。但是，到了这一步的话，就是死活都Ping不同默认网关的地址。后來检杳发现，就是因为网线模块受潮原因所造成的。因为笔者公司都采用地插，乂是梅

7、雨季节，所以那么网线模块特别同意受潮。笔者去掉模块，直接把网线连接起來，就没问题了。所以，网络管理员若发现网卡没有问题，但是就是连不上网络，则首先就需要考虑网线的问题。因为这个概率比较大。第四步：判断本机的1P地址配置是否有错一般來说，若采用的是DHCP服务器來自动获得TP地址，则相关的网络参数就不会冇问题。但是，若网络管理员采用的是固定1P地址，特别是没有对普通员工的权限进行限制，他们也可以更改TP地址的话，那么十有八九是因为用户更改了TCP/IP的相关