中外秘书的差异分析

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1、中外秘书的差异分析王雪芸2010300130050一、中外秘书文化背景差异基于不同的国情，中外秘书文化有着各自的发展水平和发展道路，不同的文化背景决了中外秘书社会角色的不同。通过比较中外在不同历史文化背景下产生的不同的秘书文化，有助于借鉴先进经验，建立具有中国特色的现代高职秘书培养模式。（一）中国秘书的文化背景中国秘书文化的发展有较长的渊源，可以追溯到夏，在其发展过程中形成两个显著不同的特点：一是长期只有行政文化而没有管理文化，二是行政文化对后来形成的管理文化有绝对的影响。行政文化与管理文化的片面发展，是因为屮国经历了两千多年

2、漫长的封建时代。这个时期传统政治文化追求的目标是专制和稳定，从而压抑了人的个性，因此，在两千多年的封建时代屮，自给自足的小农经济是生产力水平一直维持在低水平线上。而屮国出现能够代表企业文化的工厂是在鸦片战争以后，但由于外国资本主义的侵略，工厂只能畸形发展,社会主义革命胜利后，中国的管理文化才走向正规。两千多年的行政文化与五十多年的管理文化Z间的反差是巨大的，这种反差对秘书文化产生了一定的影响。以儒家思想为代表的传统行政文化代表了该时代的行为方式特征。两T•多年的封建时代是自由民主和个性解放等价值观念无法产生和发展，即使到了社会

3、主义革命胜利后，这种传统的政治文化还保留了一定的影响。在企业管理中，中国的行政文化一直停留在传统管理阶段，没有形成一套科学的管理方法，在一些企业中存在机构臃肿、工作效率低、办公现代化水平不高等问题。这种传统行政文化对管理文化有绝对的影响，对目前秘书文化的发展也是不可忽视的一个不利因素。（二）国外秘书的文化背景欧美国家秘书文化的发展是与现代化进程同步的，这也是有西方国情决定的。资产阶级革命的爆发。经济的起飞，科技的进步，对政府行政管理提出新要求，政府制定政策适应企业的发展进程。因此，欧美等国的政治发展深深的打上了经济的烙印。从行

4、政文化与管理文化的关系来看，管理文化影响了行政文化。西方资本主义代替封建制度后，自由竞争的环境迫切需要法律来稳定，以克服无序状态，从而培养了民主观念的诞生，而政府的代表是rh具有资本主义经济观念的人组成，那么，建立在此基础上的意识形态是以表现适应资本主义的经济观念为目标的，同吋，以宏观调控为目标的政府将适吋调整本身的管理以适应企业的发展。西方的企业经过三百多年的发展，在企业管理方面，形成了激励、控制、协调、机构设置、人员培训等一套完整的管理方法和理论。政府行政管理在机构设置、人员培训等方面也借鉴了企业的管理方法。因此，在某种程

5、度上，企业发展过程中形成的金业管理文化影响了政府的行政管理文化。二、中外秘书工作差异随着社会的飞速发展，我国许多高等和中等职业院校设立了秘书专业，培养出大量的秘书人才以适应社会各行业的需求，同时在秘书工作的理论与实践方面进行了积极的探索。我国的秘书工作与国外秘书工作具有很多相似点，但也有一定的差异，通过比较中外秘书工作的相同点与不同点，达到互补，有利于我国秘书事业的良好发展。（一）中外秘书工作相同点屮外秘书工作的性质相同，在工作屮都起到辅助性。一个好的秘书就必须做到想领导之所想，急领导之所急，积极辅助领导完成工作，通过全面处理

6、事务或间接辅助领导的管理工作为领导服务。秘书的辅助性是秘书工作天生的属性，同时也是领导对秘书工作的必然要求。中外秘书的工作特点和属性相同，都具有服务性、全面性、中介性、直接性。秘书人员在工作过程中充分行使自己的职权，协调各项工作和谐有序的进行，以实现组织的预期目标。屮外秘书工作内容也有一定的相似性，主要办理的日常事务有：文书撰写、接待來宾、组织会议、公关活动、参谋辅助、档案管理、协调沟通、安排领导工作口程、转发文件、处理信息等。秘书应在职责范围内协调组织与组织、组织与个人、个人与个人之I'可的关系，辅助领导完成各项管理工作。中

7、外对秘书人员的工作能力素质、人际协调能力都有较高的要求，秘书不仅要具有扎实的专业能力，如文书写作、会议组织、日程安排、办公室管理、接待事务等，还要具备良好的社交活动能力、观察分析能力、组织协调能力、预测能力等。总之，秘书的综合素养是在长期工作中不断形成和提高的，是各种素质要素有机结合形成的整体综合能力。（二）中外秘书工作不同点中外秘书工作的职业化程度不同，我刚秘书工作的特点侧重于中介性、服务性，而国外秘书工作的特点侧重于职业化、专业化、科学化、自动化。屮外秘书工作的分类也有所不同，我国秘书工作的分类较为模糊，工作职责范围没有明

8、显的界限，分工不明确，而国外秘书工作的分类较为具体，职责范围很明确。我国秘书的工作方式较为传统，具有较强的服务性,与领导者之间的关系规范，有些单位的秘书要绝对服从上级的要求，而国外秘书的工作方式比较开放白由，与上级关系处于平等融洽的状态，能够轻松有效的投入工作。在工作内容方面