实习实训报告模板---副本

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1、实习（实训）内容实习（实训）时间指导教师班级学生姓名学号西安科技大学高新学院实习（实训）报告市场营销年月日至年月EI止马长啸2班邓越心122607经管学院财务管理专业2014年级实习（实训）地点:实习（实训）时间:指导教师：马长啸一、实习（实训）目的及意义1.1实习（实训）目的：通过调查，了解西安地区不同消费群体对苹果入耳式耳机的购买情况以及消费者在使用过程屮所发现的产品问题，分析不同消费群体耳机购买习惯和使用目的，以及对苹果入耳式耳机的评价，针对调查中所反映的问题，对产品进行合理改进，增强产品的竞

2、争力。1.2实习（实训）意义通过市场调查，能够直接与消费者进行沟通了解，更好地了解消费者的情况，发现产品新问题与消费者的新需求，更好地了解口标问题并且能够根据调查结果进行有效改进，促进企业发展。能够更好地调查，分析，了解市场需求及其新变化，开拓新市场，冇利于制定科学的营销规划，优化营销组合，增强产品的竞争力。二、实习（实训）主要内容调查地区：西安地区调查对彖：不同年龄段的消费者，大部分以学生为主调查方式：网络问卷调查通过对西安地区的不同年龄段的消费者进行网络问卷调查，了解本地区不同消费群体的耳机购买

3、习惯，使用口的以及购买过程屮的影响因素。同吋了解不同消费群体对苹果入耳式耳机的购买情况以及消费者在使用过程中所发现的产品问题，分析不同消费群体耳机购买影响因素以及对苹果入耳式耳机的评价，针对调杳中所反映的问题，对产品进行合理改进，增强产品的竞争力。通过进行网络问卷调查发现，在接受调查的大部分消费者在选购耳机吋普遍都会选择入耳式耳机。认为其戴着较其它款式的耳机舒适。并且大部分消费者在购买过程屮都会着重考虑耳机的音质，价格，舒适性，外观，耐用性。特别是音质的好坏和价格的高低。并且大部分消费者购买耳机的用

4、途都是为了打电话或欣赏音乐大部分的消费者都会选择在门店购买，极少部分消费者会选择通过网络购买，并口购买时大部分都是自己个人决定，也有一部分人是通过内行朋友的耳机推荐，进行购买。广告宣传，丿占员推荐在消费者进行耳机购买过程屮的影响并不大。在接受调查的人群中，使用过苹果入耳式耳机的消费者和没使用过苹果式耳机的消费者数量大致持平。使用过苹果入耳式耳机的消费者大多是因为苹果入耳式耳机的音质好，外观漂亮，耐用性好，用着比较舒适等因素的影响，从而选择购买它，但是在使用过程屮，大部分消费者反映其的音质虽然较其它耳

5、机相比，咅质好，但是希望其再有所提高，并且普遍认为它价格偏高，需耍适当降低下价格。没使用过苹果入耳式耳机的消费者普遍因为它的价格偏贵，从而影响其对它的购买根据调查结果我们口J知，人部分人在选购耳机款式吋，首先都会选择入耳式耳机，因为入耳式耳机相较于平塞式，头戴式耳机，降噪性较好，且因为大部人群购买耳机的用途主要是欣赏音乐以及打电话，头戴式耳机就因为其的便携性与那两款相比较差就被直接排除在以欣赏音乐或打电话为主的消费者的考虑范围內。而平塞性耳机与入耳式耳机相比，其对耳朵的伤害远大于入耳式耳机并且入耳式

6、耳机因为其是直接仲入耳朵，其的隔音效果远比平寒式耳机好。所以入耳式耳机对以欣赏音乐或打电话为主的购买者吸引力极大。然而虽然它对于其他两款耳机相比优势很大，但是其的缺点——因为直接伸入耳朵，虽然提高了其的隔音效果，但是其是否卫生也是一大问题，所以企业应当对入耳式耳机的卫生性进行适当的研究改进，提高苹果入耳式耳机的卫生性，增强其在的竞争力，占据冇效的市场份额。受调查的消费者在购买过程屮普遍会选择在门店购买，因为通过门店购买的产品与通过网络购买的产品相比，通过门店购买的产品的正品身份，质量和售后更冇保障。

7、虽然现今的网络经济发展极英快速，越来越多的人会选择通过网络足不出户的购买服装，零食等，通过网络销售的产品的销量也逐步升高，但是网络销售的一些缺陷，网络上的许多产品鱼目混杂，真假难辨，所以对于大多数消费者来说，购买电子类产品他们仍会优先选择在门店购买，不仅是因为其的正品性,质量，售后能够得到保障，而口它能给消费者提供先体验后再决定购买的服务，这是网丿占远捉供不了的。所以企业应该更加注重门丿占的销售建设，加强售后服务建设，注重销售，服务人员的服务态度。也应该根据网络销售的缺点进行改止，同时结合门店销售的

8、优点，加强网络销售建设，加强网络渠道建设，保证网络产品的正品性，保障质量与售后，树立良好的网络销售店形象，维护消费者的权益,提高产品的销量，增强产品竞争力。调查屮显示消费者在购买选择耳机时，大多都是个人决定或听内行朋友的推荐从而决定购买产品。这就要求企业的产品一定要结合消费者的消费需求与愿设计产品并保障产品的质量，形成良好的口碑，使消费者互相推荐购买，远比那些只知道大力宣传，不注重产品的开发与质量保证的企业的产品更吸引消费者购买。调杳发现，使用过苹果入耳式耳机的消费者