督办建设方案

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1、督查督办管理信息系统建设方案XX有限公司2014年4月一、建设背景3二、需求分析5（一）和镇重点工作、实事项目、重大项目督查流程5（二）党委会、镇长办公会督查流程6（三）粋镇党委、政府主要领导批示件督查流程7三、功能分析7（一）替查督办件管理71、立项登记82、交办派发83、签收落实84、工作交流85、催办督办8（1）催办8（2）督办8（3）会议96、工作汇报97、工作复核98、反馈报告99、考核评价910、办结关闭911、特殊操作10（1）撤消10（2）延时申请1（）（3）、延时审批10（4）退办10（5）升级1012、查询监控10（二）其他功能111、公文发布112、

2、通知公告发布113、知识库管理11（三）、辅助工具111、手机短信提醒112、工作台及站内短信提醒123、红绿灯提醉13（四）、手机APP端141、系统登录142、手机签收143、手机审核154、手机查询165、统计分析17四、网络方案19五、应用效果20一、建设背景2014年，闵颛委(2014)3号文件《关于加强和改进督查工作的实施意见》提出，加强和改进督查工作是全面落实党委和政府各项决策部署的一个重要环节，是决策部署得到贯彻落实的有力手段，也是推动作风转变、提高工作效率、保证政令畅通的重要途径。各部门、单位要进一步提高对督查工作重要性的认识,把抓督查工作放到与抓决策同

3、等重要的位置，把督查工作贯穿于工作推进的全过程，研究决策时要明确督查事项，部署工作时耍提出督查耍求，确保每一项重耍决策和工作部署落到实处，取得实效。督查督办是一项重要而复杂的工作，要做好这项工作必须遵循一套科学的工作程序。概括起来可以分为拟办、立项、交办、催办、办结、核查、反馈、评价和归档环节。其主要工作模式为任务下达接收落实沟通汇报>核查考评八需求分析(-)杯镇重点工作、实事项目、重大项目督查流程镇重点工作、实事项目、重大项目党群办、政府办对重点工作、实事项目、解，征求责任单位和分管领导意见后，党委会审议重大项目的任务进行分分别提交禎长办公会、3i根据镇长办公会和镇党委

4、会审议意见，效能办下发通知，督促责任单位上抿实施方案效能办整理汇总实施方案后，抿镇党委、政府领导审定效能办下发督办通知，明确督查事项、督办要求3[各责任单位每月25日前上抿督办事项进度表每月5日，效能办将整理汇总的督办事项督查表报缜三套班子领导(-)党委会、镇长办公会督查流程箍豈委会舗长办公会专題会谊豈京办.政有办5个工作日K養匡二总会以决定確要坐莎的車项效鸵办悵疼巻方事项旬分哲褰与送螯办通知.M匪修徑查分管包导匪摩萼实和螯办』直至办结.贵｛三单位為推进«况或办结报告在要求的办结尸厨纹.坐分勞旨与車檢后采送壹轅办-政有办1r兰君办政诲办在收去丑送材科后‘5个工作日吉:匸总

5、整匡报豈委、政商主要褰与車疋車核逋迂.豈孩办.政青办涛办浬信况或莎垃车告丑效鸵办扫档备案（三）杯镇党委、政府主要领导批示件督查流程―►缜党委、政府主要领导批示件1r1r急件简单件—般件垂要件（1个工作曰內丈（5个工作日内办结）（10个工作m内办结）（15个工作日内办结）111L党群办、政府办按领导批示进行分办，交效能办登记备案效能办跟踪督查示党委3政府主要领导有新批报党委、政府主要领导审定分管领导或承办单位按时间节点形成办理情况或办结报告，抿送党群办、政府办审核通过，党群办、政府办将办理情况或办结报告告知效能办，效能办取消曾查功能分析C—）督查督办件管理所有类别的督查督办

6、件纳入统一管理，只是在来源和类别上做区别，比如来源上可以分上级交办、本单位、群众反映，类别可以分领导批办件、会议议定事项、工作目标等，无论什么类别的督办件都纳入一种模式管理。1、立项登记登记督查督办件的来源、类别、编号、事项等内容。2、交办派发选择相应的承办、协办单位和分管领导后，可以通过系统进行交办派发，派发后系统将通过手机短信、站内短信、工作台提醒等多种方式告知相关人员。3、签收落实相关单位/科室收到交办的督查督办件后进行签收，并指定相应的责任人、承办人及联系方式。4、工作交流工作交流是指单位/科室在执行工作任务过程中，与工作派发者、分管领导、承办、协办单位/科室等之

7、间的信息互动，类似论坛功能，可以是工作指示、工作建议与意见、也可以是提醒等。5、催办督办(1)催办为及时了解督查事项的运行情况和办理情况，督办部门可采取发《催办单》或直接到承办单位/科室催办等形式，适吋加以催办查办，系统记录催办记录。(2)督办督查督办部门可以通过电话、函件、约谈、走访等多种方式对任务承办人进行督办，系统记录毎次督办工作记录。(3)会议记录围绕任务开展召开的督办工作会议，包括会议时间、会议内容、召集人、参与人、记录内容等信息。6、工作汇报工作汇报分为进展汇报和完成汇报，进展汇报主要在周期比较长的督办事项、如建设