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1、阿里巴巴天猫商城推出了延迟发货达到72小时.可申请价值订单金额30%的天猫积分作为赔偿。京东商城虽然没有明文规定延迟发货的赔彳尝方案，但有传言京东也采取了延迟发货赔付30%的方案。今天给大家讲解一下本人的亲身购物经历以及申请赔偿30%的经验。过程1.年前我在京东商城上购买了第三方商品,先是在淘宝上购买了价值2000元的京东礼品卡,然后在京东上购买了年货，总价值2300余RMB,共计7个订单,下单日期为2014年1月16H,此时距离过年仍有13天■晚上查询说快递放假日期约为1月22-24曰。其中一个订单于1月18日更新物流信,显示已经
2、发货,实际收到时间为1月22日，考虑到过年物流紧张,可以理解。但是其他六个订单直到1月24曰才更新物流信息,此时大多数快递已经放假。X183.7520140M6衣统支付23:48:36<400-610-1360W106823申请返紇/之横货许还更买匕400-610-13b(H
3、106823订号：订单如号：<400-610-1360W106823Y0.00衣钱支付2014-01-1623:09:22己取満直10.002014-01-16在妊支付23:10:31V0.002014-01-16左统支付23:07:53&400-610-13
4、60W106823订敏■号:<40043J60M106*23WOO2014616e»AKIWIaidfl"：W：34S0.0022：M：OS“400410«1360N10M23由于使用礼品卡支付,所以商品价格订单里显示为0元,按照京东官方说法,礼品卡属于优惠券,不属于现金。礼品卡共计2000元,前六个订单下完之后,礼品卡就剩下50多元了f所以最后一个订单不够用,多余部分付了现金,183元。这样总计商品价值2000+183=2183元RMB201441-162348362014^1-182037102014X)1-1820371120
5、14^1-182046512014^)1.212009032014-01-212023282014-01220619382014-01220651112014^1-220802462014^1-220802572014-0122124431您I!交7门・•圖■旳乐塢•认烈三方決家己轻开第掠赁・门•不您的订•己直出岸・衿伶发货次物己交付I：通快迄.3号为210328414152运■号为：2103^414152Hfiifia：Bfi炮6潭件丽歩人辽通快运承运人电话：02M2M3636货迄•号：210328414152鈕童@商品壊号商品名
6、称最if京东价商品救蚩10307178141025214625■■■^匕红松子2180x4色原味GQ1¥168.00Y86.0001花生205gx4包体闲雲食花生XH011031724722■BK奶県185gx4tlEGl¥128.0001頁品©i息如总再畑买订•中的商品•您可以订•编冬：990317424支付方式^在线支伺W送方式：晉色快邊下单时倉20144-1623:10:31取:細寸间：2014-2-1010:02:50取取消订单其余6个订单迟迟不发货.更新物流信息时快递已经放假,理论上来说,这属于虚假发货。我给京东和第三方卖
7、家以及快递公司都打过电话,第三方卖家和京东都货已发出,在路上,而快递公司则表示根本没有收到货物,快递已经放假。后经多次联系,第三方卖家终于承认货还在他们手中,如我我急要,可以马上发EMSf此时已经是1月25日，即使此时发货，也保证不了我在28号之前收到货,影响过年送礼,如果直接取消订单,那么耽误我这十几天的时间的损失谁来负责？如果1月17号就告诉我不能发货，我可以选择其他电商,其他商家再买,可是此时已经没有任何意义。因此我决定开始申请赔偿。申请赔偿步骤1.联系京东客服首先我先联系了京东客服,千万记住，有什么问题,不管什么问题,第三方
8、也好，自营也好，物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。120117251557964.欢酥用在纟斑服！備天88^909:(X^24:00)2・提示：如期您对商品規格、介绍尊育矩间•可以在商£详福页戌击芯线寡廉狸行禺或•在廉品详fli页福品面r处发起呂卸会得到及対专业的回・谒退DW召询的11势：订m■询订•取消订・童站俺促帕与聪枚分/优惡券遇就及余额返卡条户IK弟界号百询E6IR回开发事劳话贵充值电祁将色业穷大累电■务鼻见与也议网页值旦反癘IB劳P第占询曲童见it议开冶咨询开绐咨询开始咨询开始咨询
9、开姑咨询开冶咨询1.如没有进行反馈,继续联系京东客服,申请高级客服处理联系京东客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家逬行联系,了解情况。经过2小时漫长等待,京东依然没有给我任何恢复。我决定继续联系京东客服,京东决定马上给我申请高级客服
