潘婷染烫修护受损发丝换活精华素调查报告

《潘婷染烫修护受损发丝换活精华素调查报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、潘婷染烫修护受损发丝换活精华素调查报告班级:营销与策划1401姓名：李明静主题：潘婷染烫修护受损发丝换活精华素市场调查客户：宝洁潘婷洗发护发撰写者：李明静发布日期：2014年11月26日-2014年11月28日目录一、市场调查的冃的和背景二、调查内容1、基本情况2、购买行为3、广告媒介4、满意度三、调查对象及方式四、数据分析1、基本情况2、发质分析3、价格分析4、护发使用情况5、包装6购买因素7、品牌效应8、设计9、广告媒介10、购买地区11、认知程度12、产品优势13、品牌信任14、用户满意五、结论和建议附录:

2、市场调查问卷潘婷染烫修护受损发丝换活精华索调查报告一、市场调查的冃的和背景近年来，随着消费水平的提高，人们对口用品的要求也逐步在提高。潘婷作为发品的领导品牌，一直在不断创新。在氨基酸护发掀起全球风潮后，潘婷推出全新系列升级配方。为了了解消费者对潘婷染烫护法受损发丝换活精华素的认识度和满意度，我们进行了这一次的市场调查，木次调查将有利于潘婷更加的了解市场。二、调查内容1、基本情况2、购买行为3、广告媒介4、满意度在本次调查中我们人为的将木次调查对象确定为大学生。在产品满意度方面我们主要侧重于潘婷的价格容量外包装的设

3、计使用心得等，广告媒介从广告的影响程度，调查广告与消费着之间的关联度三、调查对象及方式本次调查对象为人学生。调查方式为网上电子档问卷发。四、数据分析1、基本情况在参与调查的人中，有62%的人是学生，有62%的人为女生，38%的人为男生，其屮辽宁传媒的学生和对于其他学校的学生较多。3&00%r是：62.00%女：62.00%男：38,00%2、发质分析k辽宁传媒：28.21%其他：44.87%辽宁大学：8.97%辽宁交通：6.41%沈阳航空航…：5.13%沈阳师范大-6.41%通过对发质调查，发质干枯毛躁和油性发质

4、较多。35.00%通过调查发现发质干枯毛躁和油性发质较多，这样有利于潘婷对消费者的发质有一个更好的了解。3、价格分析通过对价格的分析，愿意花100元以内的人占多数，100-150的4、护发使用情况使用护发的目的最多是为了修护染烫受损发质，其次是为了使头发易梳柔顺，少数是为了日常护理和习惯使用。而使用周期一般都在1-2次或2-3次，使用4次以上相对较少。33.00%2~h/A；T5W7O「2次：43.00%由此能看出头发经过染烫的较多，所以应注重修护发质的重要性，使头发更加柔顺。从使用次数上看可以看出护发使用还不算

5、太频繁。5、包装从包装上看中等包装较受人欢迎，而小包装和大包装相对较差一些。7558.00%4極中等鵬竣具他6购买因素使用中人们购买的主要因素还是使用功效，对于价格、包装、和促销方式购买的欲望和对较低。75由此看出对于产品的质量功效消费者看的比较重要，所以潘婷应更加看重产品的质量和使用功效。7、品牌效应潘婷相对于别的品牌来说潘婷的使用还是比较受消费者的欢迎。32.00%8、设计对于滴管设计的护发产品大多数消费者都没有使用过。大多数消费者人为滴管设计的产品一般只有少数人认为很好。但是如果潘婷出现这款护发精华素会有7

6、3%的消费者会尝试使用。没有：72.00%有：28.00%73.00%27.00%■,1007550250会不会由此可以看出大多数消费者虽然没有使用过滴管设计的护发精华素也认为滴管设计的护发精华素一般，但是如果潘女亭推岀此产品消费者还是会去尝试。所以潘婷对于这款护发精华素应更加看重使用效果。9、广告媒介消费者对于潘婷的了解大多数是来自屯视媒体，其次是身边朋友由此看出电视广告对消费者来说彩响比较人，所以潘婷应加人电视广告的宣传力度。10、购买地区大多数人不会经常去逛洗发用品去，通常会在护发用品专卖店里购买，其次在大

7、卖场里、超市里购买，在理发店里购买的很少。在购买时脉套装时一般都会看情况而定。-一会:45.00%200会：25.00%看情况:46.00%不会：29-00%由此可以看出消费者不怎么会去逛洗发用品，比较信任护发用品专卖店，在购买套装时会看情况，所以潘婷可针对这些去做一些促销和宣传场地。11、认知程度1分2分扮份5分平均分数对于辭护发青0.0%2.0%27.0%29.0%42.0%4.11的功能分类02刀2942肝飜护发精华春的品牌代言人2.0%22.0%222.0%22刀.0%刀47.0%474.15由此看出对消

8、费者对于产品还是有一定的认知程度，对与代言人也有一定了解，所以潘婷应在功效和代言人上提升一点空间。12、产品优势1分2分3分4分5分平均分数我认为潘婷护发精些寿与其他同甥品价阁氐0.0%08.0%832.0%3224.0%2436.0%363.88我认为潘朗发精华毒较同类产品广告吸引力逞2.0%24.0%434.0%3424.0%2436.0%363.88我认为潘婷护发精