国际营销之中外文化差异影响分析

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1、国际营销之中外文化差异影响分析［摘要］在经济口趋全球化，文化口益交融的今天，企业在国际营销过程屮应重视分析文化环境，识别不同价值观之间的差界，制定相应的跨国营销策略。本文主要探讨国际市场营销中文化差异所导致的文化冲突及相应的解决方式.并指岀企业可以充分利用这种文化差异变成新的竞争优势来源。［关键字］跨国经营国际营销文化差异StudyoninternationalmarketingofChineseandforeignculturaldifferences[Abstract]Intheeconomicglobalization.Theenterpriseshouldpayattention

2、totheanalysisoftheculturalenvironmentintheinternationalmarketingprocess,distinguishthediffereneebetweendifferentvalues,formulateinternationalmarketingstrategy.Thispapermainlydiscussestheinternationalmarketingofculturaldifferencescausedbyculturalconflictsandcorrespondingsolutions,andpointedoutthat

3、enterprisescanmakefulluseoftheculturaldifferencesintoanewsourceofcompetitiveadvantage・目录引言错误！未定义书签。一、世界主要文化差异的种类和表现1（一）价值观和态度错误!未定义书签。（二）语言错误!未定义书签。（三）宗教错误!未定义书签。（四）社会结构错误!未定义书签。（五）风俗习惯错误!未定义书签。二、跨文化差异对国际市场营销的影响错误!未定义书签。（一）在价值观方面错误!未定义书签。（二）在选择市场领域和方法方面错误!未定义书签。（三）在经营思想和管理方式方面错误!未定义书签。（四）在制度文化方面错

4、误!未定义书签。三、利用文化差异构建企业竞争优势错误!未定义书签。（一）利用文化差异细分全球市场错误!未定义书签。（-）利用文化差异进行营销创新错误!未定义书签。（三）利用对文化差异的认识提高企业跨文化营销的决策能力和应变能力错误!未定义书签。（四）文化差异有利于实现企业员工的国际化错误!未定义书签。四、国际市场营销中跨文化因应对策6（一）识别文化差异，创造文化协同效应6（二）进行跨文化培训6（三）重视跨文化人力资源管理6（以）选择合适的跨文化营销模式6结论8致谢语8［参考文献］8引言当今，世界经济全球化使得企业跨国经营成为必然趋势，而不同国家之间的文化差异和文化冲突则是跨国企业在其市进

5、行场营销的过程中面临的一个极为重要问题，只有采取科学合理的跨文化管理策略，使不同的文化得到有效交流、融合以形成融合文化,跨国经营才能走向成功。跨国经营企业在异文化环境中的生存和发展，不仅取决于母国与东道国两种实物资源的组合状态，而且更重要的是要融合两种企业文化资源。跨国经营企业内部文化的多样性与冲突性并存、文化的积极性与消极性并存、文化建设的渐进性与逆向性并存等特点成为跨国企业在市场营销中的难点。为保证跨国经营的顺利进行，跨国经营企业必须对此投入专门的研究以及建立相应的应对机制，不断完善其企业文化，正确认识和把握文化差异，制定和实施企业在异文化环境中更为合理有效的市场营销方案。随着当今跨

6、国经营及营销活动的迅速发展，云集于世界各地来自于各行各业众多企业无一例外的加快了企业管理的国际化进程。研究如何正确的认识跨国企业的文化冲突，进行有效的管理，对于处于国际化进程起步阶段的中国企业来说更具有现实意义。本文拟对跨国企业文化冲突产生的原因进行分析，并提出相应的跨国企业文化冲突的管理办法。一'世界主要文化差异的种类和表现不同国家和地区各界的自然环境和历史进程，孕育了不同的文化体系，它不仅影响国际营销活动中营销组合的各个要素，还彫响到营销者的策略制定。因此在国际营销活动中必须了解目标国与母国的文化差异。东西方文化z间存在诸多差异，总的来说体现在以下几个方面。（一）价值观和态度格尔特•

7、霍夫斯泰德（GeerHofstede）将文化定义为人类一群成员区别于另一群成员的思想意识的集合体。在这个意义上文化包括价值体系，它阐明了什么是正确的,什么是错误的或者一种偏爱。他通过对IBM经理们的工作价值观的测试提出了五维度的文化差异:权利距离、不确定性回避、个人主义与集体主义、势性化与女性化、长时间透视法。研究表明在这几个维度得高分的国家为亚洲（中国、FI本、韩国），而西方国家如美国、英国分数较低。了解这些维度差异有助于国际营销