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时间:2019-02-15
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1、.出租汽车公司化经营是行业发展的必然趋势出租汽车行业是重要的服务窗口行业,也是城市公交的一个有益补充。随着广大人民群众生活水平的提高、收入的增加,越来越多的人来采用出租车这样一种交通工具,出租车在城市公交当中的地位和作用也越来越凸显出来,在促进城乡经济发展、方便人民群众出行、扩大社会就业、树立城市形象等方面发挥了重要作用。但在行业发展过程中由于出租车行业是一个特殊群体,在市场经济条件下企业的生存与发展缺乏形势分析和竞争意识,受人员素质、企业投资主体、内部组织结构等方面因素的影响,以及企业受利润最大化的主导,出现了重粗放型量的扩张,而忽视质的提高。企业普
2、遍采取单车分散的个体承包等落后、粗放的经营模式,使得出租汽车行业的规范、优质、文明程度提升困难。当前,现行出租汽车主要经营模式中,普遍采取单车承包或租贷承包或挂靠等落后、粗放的经营模式,产权问题无论从理论上还是实践上都一直没有搞清楚,产权问题一直处于激烈争论当中。但在深化改革和社会经济不断发展的大背景下,出租汽车市场竞争更加激烈,社会各界对出租车行业的关注更多,行业规范化管理的要求逐渐提高,所以单车承包或租贷承包或挂靠经营模式的弊端也日益显现出来,主要有以下几点:1、由于车子是驾驶员购买的,而营运证是在公司购买后又有驾驶员承担其费用,这种单车承包或租贷
3、承包或挂靠...经营模式存在经营权、产权关系不明确,经常因此发生矛盾纠纷,造成企业管不了驾驶员的怪现象。这种经营模式,企业每月向驾驶员收取一定的费用,企业与驾驶员之间只有经济合同关系,没有劳动合同关系。驾驶员没任何保障,生老病死、出事故,所有的费用均有全部由驾驶员个人承担,造成驾驶员精神压力、经济压力的包袱在这种情况下,没有好的心态。驾驶员不愿意参加活动和学习培训,导致企业的管理措施形同虚设。2、出租车公司中,规模大部分都在百辆以下。由于小而散、管理人员少,企业重收费、轻管理,根本不愿意在管理上投入成本,在车型上、管理方法上和对出租车驾驶员的后勤保障上
4、跟不上,致使驾驶员意见大,带着情绪开车服务。出租车营运证炒作严重。3、出租车营运证价格从最初到现在已涨到了70多万元,这种炒作既影响了出租车市场的有序竞争机制,也扰乱了出租车管理的稳定局势。综上所述,单车承包或租贷承包或挂靠经营的车主只重视经济效益,不重视也无能为力提高从业人员的素质和提升出租车的服务质量,从而导致出租车企业粗放经营和散漫管理的弊端,造成出租车行业社会形象不高、政府和老百姓不太满意、驾驶员队伍不够稳定等诸多问题。 除此之外,我们还...发现在涉及可变成本环节上,有许多方面值得关注:首先是驾驶员文化素质低,技术素质差,且流动频繁。出租汽车
5、具有流动、分散、单人单车独立作业的特点,行业平均从业周期短,特别是部分下岗职工和其他无业人员由于不了解情况,盲目从二手车市场私下转让出租车进入出租车行业,造成从业人员素质、服务质量难以提升,疲于应付,车辆营运成本控制更无从谈起;二是车辆技术管理严重缺乏,运行消耗与浪费极大。车辆承包后,企业对车辆节油、爱车例保、合理维护与修理等不要说做,连意识都非常缺乏。这不仅关系到企业与驾驶员的直接效益,还关系到能源浪费、环境保护和全行业的营运成本;三是企业用工与承包合同不规范,对驾驶员的“奖优罚劣”制度基本是空白,没有制定成体现对优秀驾驶员的奖励、激励制度,干好干差
6、一个样,完成承包产值就是唯一要务,服务质量与企业没有任何关联,导致规范经营、安全行车、优质服务的积极性与主动得不到发挥。因此,目前发展形势下,出租车经营管理模式应走“公司化经营”的道路。公司化经营是城市出租汽车行业对一类经营方式约定俗成的提法,其特征大体有以下几方面:⑴在投资主体上的车辆产权清晰,企业有完全支配权与处置权;⑵在经营模式上的企业自营,企业管理规范,营运收入与成本控制制度健全,奖优罚劣措施能充分体现;⑶用工制度上的完善与合法,要明确企业是市场的主体,司机是企业的员工,按劳动法规签订用工合同,建立保险保障体系,增强司机对企业的归属感;...⑷
7、在运营服务上的规范与优质,要建立一套科学、公正的服务质量评估体系和评估质量标准;⑸在保障措施上的可行与统一。企业经营管理范围涵盖人、车的管、用与车辆修理等方面,各项保障措施的完善,是企业自身获得效益的主要手段;⑹出租车企业的法人及领导者应具有长远发展的眼光和战略,通过引进管理人才,加强内部管理,企业素质不断提高。在人员素质上的进一步提高,关系到构建社会主义和谐社会、和谐行业的大局。国办发[2004]81号《关于进一步规范出租汽车行业管理有关问题的通知》中明确规定,要求规范出租车企业经营行为和保护从业人员的合法利益,这是公司化经营是城市出租汽车的政策依据
8、。因此,彻底改变原有的经营模式,理顺经营权、所有权企业和司机等关系已迫在眉睫。通过加大出租车企
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