贰仟家的企业文化

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1、企业文化一、贰仟家企业使命：引领驾车者成为爱车者二、贰仟家企业宣言：与世界同步，与美好同行三、贰仟家企业愿景：打造CAS(ChinaAutoService)民族品牌四、贰仟家企业精神：1、贰仟家经营境界：创造您的汽车新生活2、贰仟家团队性格：霸气、锐气、士气3、贰仟家员工气质：热情、自信、阳光4、贰仟家事业未来：中国汽车后市场领航者5、贰仟家品牌价值：关怀、信赖、便利（3C）6、贰仟家服务口号：创新服务、全力以赴五、贰仟家经营理念1、贰仟家经营目的：与客户共进步、与员工共成长2、贰仟家经营原则：诚信、互利、

2、长久3、贰仟家经营主题：一站式汽车服务4、贰仟家经营态度：专心、专注、专业5、贰仟家经营生态：科技贰仟家、绿色贰仟家6、贰仟家经营风格：积极进取、稳中求胜六、贰仟家加盟系统1、贰仟家加盟体系：人力支援、技术转移、教育训练、商品配送2、贰仟家加盟品质：卓越品质、专业保障3、贰仟家加盟口号：共生、共荣、共赢4、贰仟家加盟教育：专业、素养、素质5、贰仟家加盟管理：7*24小时在线服务管理6、贰仟家加盟策略：利润倍增的盈利模式汽车销售技巧日期：2011-3-1616:15:53　　如何掌握汽车销售技巧？如何才能做好

3、一名销售顾问？　　汽车销售人员被冠以“销售顾问”的名号，而许多人往往会专注于销售技巧，而忽视了“顾问”本应该有的心态。　　在某些人眼中，或许你就是一位普通的汽车销售员，所有的热情、恭维、夸赞等只不过是为了把车卖出去；在另外一些人眼里，你又是一位丰富经验的汽车专业人士，真正能够帮助他们解决顾客的实际问题，为顾客恰当做出的购车决策而提供专业客观的意见或建议。另外，或被有些人以“敌视”的目光看待，心里较为抵触销售人员的过分热情……　　作为一名汽车销售顾问，最大的阻碍不是别人，而是自己。在汽车行业中，销售员被冠名以

4、“顾问”，首要的是实现“顾问”的角色，以丰富的专业知识技巧，给以较为客观的专业咨询，通过由浅入深的交流与沟通，博得客户的青睐，逐渐建立相对稳定的客商或私人关系，源源不断地促进业务达成，而不仅仅为了销售一台新车，这也是诸多品牌厂商所命名的初衷!　　“顾问”是具有某方面的专门知识咨询人员，只不过，以“销售”予以限定，顾名思义，“销售”即是最终目的，且“顾问”角色向顾客提供接洽、介绍、分析、辨别、判断、推进、谈判、促成等咨询工作，后者是前者起到重要的保障作用，其中，具备品牌(商品、竞品)知识、分析能力、谈判技能仅

5、是销售顾问的基本条件。　　下面列举了汽车销售技巧的几个方面：专业汽车销售人员的五个条件　　●正确的态度：　　·自信（相信销售能带给别人好处）　　·销售时的热忱　　·乐观态度　　·Open-Mindedness　　·积极　　·关心您的客户　　·勤奋工作　　·能被人接受（有人缘）　　·诚恳　　●产品及市场知识：　　·满足客户需求的产品知识　　·解决客户问题的产品知识及应用　　·市场状况　　·竞争产品　　·销售区域的了解　　●好的销售技巧　　·基础销售技巧　　·提升销售技巧　　●自我驱策　　·客户意愿迅速处理　　

6、·对刁难的客户，保持和蔼态度　　·决不放松任何机会　　·维持及扩大人际关系　　·自动自发　　·不断学习　　●履行职务　　·了解公司方针、销售目标　　·做好销售计划　　·记录销售报表遵循业务管理规定销售的七个步骤　　第一步骤称为销售准备。　　第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：（1）接待、拜访客户的技巧；（2）电话拜访客户的技巧；（3）销售信函拜访的技巧。　　第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。

7、　　第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。　　第五个步骤是产品说明。在这个步骤中，要掌握的：（1）产品特性、优点、特殊利益；（2）将特性转换客户利益技巧；（3）产品说明的步骤及技巧。　　第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：（1）如何撰写展示词；（2）展示演练的要点。　　第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销

8、售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：（1）缔结的原则；（2）缔结的时机；　　缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。认识汽车消费者　　要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。　　增多潜在客户的渠道：