摆脱懦弱：勇敢敲开顾客的门

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1、摆脱懦弱：勇敢敲开顾客的门世界最伟大推销员如是说如果你是懦夫，那你就是自己最大的敌人；如果你是勇士，那你就是自己最好的朋友。——[美]法兰克·贝德佳刚刚步入销售行业的新人，在面对陌生人，准备开口说话时，经常会因为紧张，将准备好的问候语或开场白一下子忘得干干净净。这时候，他们会特别羡慕那些能够和陌生人侃侃而谈的成功销售员。其实，每一个从事销售工作的人最初都会有恐惧感，如果更进一步问他们到底怕什么，他们会说：“我只是害怕，自己也不知道为什么。”“我一向就不愿和陌生人打交道。”“跟陌生人做销售，人家烦我怎么办？”“和人家非亲非故而去打扰他，如果对方一拒绝，我怎么

2、办呀？”“我晚上睡觉前还挺有决心，天一亮就不敢了。”答案虽然各不相同，但是对自己没有信心，害怕被拒绝，是推销员不敢迈出第一步的主要原因。每个推销员都有梦想，但绝大多数的梦想都被搁浅，主要原因就是缺乏勇气，想为而不敢为，结果一事无成。每个推销员的工作中，都会经历许多害怕做不到的时刻，因而画地为牢，使无限的潜能化为有限的成绩。销售员在面对陌生人时，经常试图逃避。其实，只要鼓起勇气，勇敢地迈出第一步，以后的推销工作就不会觉得困难了。销售工作会遇到各种各样的环境,接触到不同的客户群，因此要想成功，就必须要有无限的精神。作为一名销售员，如果屈服于外在的压力，反而会产

3、生更大的负面影响，由此产生的结果往往是避之不及的。比如，如果害怕被客户拒绝，销售员就会摆出屈尊俯就的姿态，而这恰恰是客户所厌恶的；在害怕失败的时候，销售员会因为丧失自信而表现得更加差劲。在对自身能力有充分的认识和把握之前，销售员必须要面对、克服这些畏惧心理。做销售也是同样的道理，销售员要“挑战”是“敢”的精神，敢作敢当，敢于失败，敢为人先，也就是无所畏惧，勇往直前。销售员要想做出成绩，就要有一定的胆识，敢于担风险、敢于闯难关的无畏精神。不敢打开那扇紧闭的门，只能永远在门外徘徊，永远获取不到成为英雄的真正意义，也永远迈不出通向成功之路的第一步。美国的克里蒙·

4、斯通是个穷人的孩子，他与母亲相依为命。小斯通10多岁时，为保险公司推销保险是母子俩的职业。斯通始终清醒地记得他第一次推销保险时的情形——他的母亲指导他去一栋大楼，从头到尾向他交代了个遍。但是他犯怵了。他站在那栋大楼外的人行道上，一面发抖，一面默默念着自己信奉的座右铭：“如果你做了，没有损失，还可能有大收获，那就下手去做。”“马上就做！”于是他做了。他走进大楼，他很害怕会被踢出来。但他没有被踢出来，每一间办公室，他都去了。他脑海里一直想着那句话：“马上就做！”走出一间办公室，便担心到下一间会碰钉子。不过，他还是强迫自己走进下一间办公室。这次推销成功，他找到了

5、一个秘诀。以推销的数量来说，他是失败的，但在了解自己和推销术方面，他的收获是不小的。第二天，他卖出了4份保险。第三天，6份。他的事业开始了。没有人能够完全摆脱怯懦和畏惧，最幸运的人有时也不免有懦弱胆小、畏惧不前的心理状态。但如果使它成为一种习惯，它就会成为情绪上的一种疾弊，它使人过于谨慎、小心翼翼、多疑、犹豫不决，在心中还没有确定目标之时，已含有恐惧的意味，在稍有挫折时便退缩不前，因而影响自我设计目标的完成。怯懦者总是不敢大胆的去做一些事情，逐渐形成低估自己的能力，夸大自己的弱点的习惯，在没有信心去处理本来能够处理好的事情。要克服这一点，就要借助气势的激励

6、。对性格怯懦的人来说，要学会用自我打气、自我鼓励，自我暗示等方法来培养自己无所畏惧的气势。要善于发现和肯定自己的长处与成绩，提高对自我的评价和信心。克服恐惧看起来非常困难，但改变却在一念之间。其实，生活中有很多恐惧和担心完全是由我们内心里想象出来的，想要驱除它必须在潜意识里彻底根除。即使刚开始时很困难。只要成功了几次，你一定会增强勇气和自信心的。怯懦是弱者的劲敌，少一分怯懦，就会多一份前程。而消除怯懦的唯一方法就是行动、行动、再行动。如果你想成为一个成功的人，在困难面前，怯懦是没有用的。只有不畏挫折和失败，不怕别人讥笑，坚持不懈，你才可以不断体验到成功的快

7、乐和奋斗的乐趣。许多人之所以怯懦，无非就是怕失败。但越怕就越不敢行动，越不敢行动就又越怕，一旦陷入这种恶性循环之中，怯懦不免就加深了。应该懂得，越是感到怯懦的事越要大胆去做，只要你能大胆去做，你就能战胜你的怯懦。绝对成交秘诀销售就是一场无休无止的搏斗，既要抗拒世俗的偏见，又要克服销售中的困难、挫折与不幸。虽然生活重压下的苦闷、彷徨、挣扎、绝望会时隐时现，但想要做好一名销售员，就一定要坚定、勇敢、自信地冲破一切世俗的、传统的羁绊，那样才能开创一个崭新的未来。