如何消除消防部队官兵中的恐惧心理

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如何消除消防部队官兵中的恐惧心理摘要：随着社会的进步，竞争的日益激烈，消防部队担负的任务日益繁重，由此引起的恐惧心理严重制约着部分消防官兵的正常的工作、生活、社交等活动。立足现有消防部队的心理教育辅导的实际和发展方向，对政工干部对恐惧心理的正确认识、针对性的教育疏导、制度建设和政工干部的素质要求提出了自己的看法。主题词：消除官兵恐惧心理前言：心理学是一门应用性很强的科学。近年来，随着社会主义市场经济的发展，随着人们的思维方式和管理方式的巨大变化，心理学的应用和研究也日益广泛和深入，当然也成为我们军人的一门必修课程。特别是对于我们基层的政工干部来说，为全面科学地贯彻以人为本的指导思想和管理理念具有重要的现实意义。俗话说“狭路相逢能者胜",勇气历来是军中之魂，是战场克敌制胜的关键。然而，在现实中，由于种种原因，恐惧已成为部分同志心中抹不去的阴影，严重影响和干扰了正常的工作、训练、交往和生活。特别是这几年的兵员发生了很大的变化，普遍战士由于家庭、社会的原因吃苦的经历少，心理承受能力低。初级干部由于当兵的时间短，参加的重特大火灾和抢险救援的经历少，特别是由地方大学刚入伍的干部，由于对部队的各项工作陌生，对部队的各种体制了解的不够透彻，在实际工作中，没有转换好工作角色，对部队的管理、训练、灭火、抢险救援和交往都存在有不同程度的恐惧心理。这就严重地阻碍了部队正常工作的开展。所以说，认清恐惧心理的本质、产生原因及其危害，积极锤炼意志，消除恐惧的困扰，已成为培养自强自信的现代消防员的迫切要求。也是为适应现代火灾的扑救和抢险救援任务的顺利完成提供强有力的政治保障。因此，作为基层的初级干部，为了尽快地胜任第一任职的需要，尽快地锻炼自己的胆量和意志，消除恐惧心理，带领好整个部队，全面地满足新的形势下消防工作的发展需要，我认为应该从以下几个方面落手：1正确认识，全面掌握恐惧心理的实质和危害性1.1恐惧心理的本质及其特征1.1.1恐惧心理的本质所谓恐惧心理，是指因为害怕某些特定事物、特殊环境或人际交往等而产生的难以克服的强烈紧张情绪。恐惧心理源自于害怕，但与害怕又有着明显的区别。心理学家认为：害怕是人类一种基本的情绪体验，如婴儿时怕巨响、怕黑暗，成年后怕失败、怕受到伤害，这些都是很自然的。另一方面，害怕也是一种天然的自卫方法，是人类应对危险、保护自己的有效手段。不怕并非都是好事。比如初生牛犊不怕虎的举动，就可能给它带来丧生的危险，因为它不知道对方的强大，也缺乏抗衡老虎的能力，所以它的不怕是盲目的、错误的。正是由于对自然界某些事物的害怕，人类才不断地谋求用各种东西武装自己，才能从饥饿、死亡等危险境地中顽强地生存下来，才能主宰那些似乎什么都不怕的庞然大物。所以说，只要怕得有道理，怕得适可而止，都是有积极意义的。然而，在日常生活中，我们常看到这么一些人，他们的害怕叫人感到不可思议，众人不怕的事他独怕，众人稍怕的事他可能很怕。这种极度的、变态的害怕，就是我们所说的恐惧心理。1.1.2恐惧心理的基本特征一是异常紧张。有恐惧心理的人，当见到、听到、甚至想到自己所恐惧的事物时，通常都是非常紧张。轻一点的会感到浑身疲软无力，面部发青，心中忐忑不安，口笨舌拙，手足无措；稍重一点的,会紧张战栗，胸闷头晕，口干舌燥；很重的还会冷汗淋漓，毛骨悚然，呼吸停滞，面色苍白，甚至瘫痪晕倒。二是胡思乱想。恐惧心理较重的人，大都具有很浓的想象色彩，且这些想象往往与令人不愉快的情境相联系，并具有夸张和歪曲的特点。如一些年轻的新干部，对队列面前有莫名恐惧，在那么多人面前，他总是觉得自己面目可憎，嘴角歪向一边，眼神呆滞，耳朵不停地煽动，脸上青红皂白混杂,总是地低着头说话，不敢正视别人眼睛，说话上句不接下句，更不用说指挥、上课、讲评了。显然， 他的这些感觉纯属偏执的、不真实的胡思乱想。三是过于敏感。具有恐惧心理的人，在情绪上往往过于敏感，一点“蛛丝马迹"，就可能引起他们很强的情绪反应。他情绪之弦老是绷得很紧，一点小小的碰击都可能使之声响大作，别人无意的举止甚至友好的举止也往往使他感到不安和恐惧。有一个对社交异常恐惧的新兵，非常害怕和别人握手。因为他觉得经常受人轻视，集中表现在握手这一形体语言上。握轻了，他觉得别人蔑视他；握重了，他觉得别人敌视他、伤害他；即使握得不轻不重，他也认为是故作亲热。久而久之，更加怕与人交往,也就越来越觉得孤独寂寞了。随之就会出现有种种的想法，比如新兵想逃兵等不良倾向。四是消极退缩。这是恐惧心理的又一重要特征。正常害怕者一般都期望克服自己的心理障碍，并能积极地付诸行动。而具有恐惧心理的人，尽管有时也希望克服自己的恐惧感，但由于难以自我控制,并极力回避引起恐惧的事物或情景，从而会导致严重的情绪障碍和行为退缩。对领导恐惧的人也会极力避免与领导相见，给领导汇报工作也是说话支支吾吾，脸红耳赤等等。1.2恐惧心理产生的主要原因和主要的表现形式121对事物的认识不全初生牛犊之所以不怕虎，是因为它对虎一无所知，所以它无从怕起；而智者之所以勇敢，是因为他能够运用科学手段去分析了解客观事物的真像，所以他无甚可怕。可见，一无所知和了如指掌都不会令人产生恐惧心理，而一知半解则正是恐惧心理产生的温床。种种的疑虑和不解会使人产生极度地不信任,并进而产生强烈的恐惧感。122有过创伤性的体验一些社交恐惧者，大都有过不被他人关怀甚至歧视的经历，一些恐惧水或火的人，很可能小时候被水或火严重伤害过；而恐惧某种环境的人，则多有在此环境下受过伤害的痛苦回忆。可见，恐惧心理往往起源于已往特殊的痛苦遭遇。从一般程度上讲，特殊的痛苦遭遇会在人的心理上留下深刻的印象，这些印象对于一个理智型的人来说，不过是一些事实的记录，而对于一个易感情冲动的人来说,则不能成为永久性的可怕回忆。所谓：“一朝被蛇咬，十年怕井绳''就是这个道理。如有一名战士入伍后，体能、文化水平、军事业务都还不错，分到特勤中队后，中队想当然地让他当1号或者2号战斗员，但是他说什么也要调整工作。中队干部还以为有什么思想问题，怕苦怕累，后经过了解才知道，他以前有过从楼上摔下来的经历。站在窗户上就有恐惧的心理。1.2.3感到孤立无助在现代社会，竞争加剧、生活节奏加快等因素给人们带来了众多的心理压力。人们由此営常感受到安全感的减弱，并进而感受到难以主宰自己的命运的不安。此时，如果不能有把握地从别人那里得到援助，这种不安便很可能转变为恐惧心理的原因。当然，在生活实际中，许多的人并非真的处于孤立无助状态，有的可能还得到过不少帮助，但是由于其期望值过高，对得到的帮助又总是感受不到或认为远远不够，这种情况下，也容易产生恐惧心理。1.2.4缺乏自信心有的官兵在和陌生的首长和战友接触时，会异常地紧张，尤其是在众目睽睽之下，回答问题或做技术演示时，更是心存恐惧，表现失常。还有的一到正规场合让他发言就显得非常恐慌，难以自制等。其实，这种恐惧心理的产生的根本原因是缺乏自信，总害怕表现不好，被他人笑话、被战友瞧不起、被父母责怪等。1.3恐惧心理的严重危害性恐惧心理一经形成，便会成为心灵中一道很难抹去的阴影。它给我们的身心带来痛苦，给工作、训练、交往和灭火战斗带来了困扰是长期的，也是非常严重的。1.3.1影响身体健康一方面，从生理的角度上讲，恐惧心理会引起身体植物性神经系统功能混乱。出现头痛、失眠、食欲不振、腹泻、心跳加快、胸闷气喘等症状。如果恐惧过度且不能有效控制，任其延续下去，则可能诱 发强迫症、焦虑症等神经症及其他躯体疾病，对身心健康造成严重危害。另一方面，恐惧由于其回避性，会使个体的自我防卫机能受到严重的抑制，使应该避免的灾害反而不能避免，有时甚至会危急生命。如有一恐高症患者，一日独自上楼，突觉恐惧，双脚发颤，结果从楼梯上摔下，伤得不轻。在以前的灭火战斗中也有很多战士，在火场上突然感到异常的恐惧，吓得愣站在那儿，不知所措，忘了本能的躲闪，结果不仅影响了整个灭火救援行动而且还造成自己无谓的牺牲和伤害。1.3.2影响个人的成长进步恐惧心理对个人的成长进步有害无益，因为恐惧心理使人变得消沉、意志大减而只欲退缩、不思进取。同时，恐惧心理还会使人缺乏锐气和韧劲，影响自己能力水平的发挥，使本来通过努力可以达到的目标达不到，可以实现的理想变成空想。如对考学的恐惧，即考试的“怯场“。首先，它使恐惧者出现担忧、烦躁、紧张等情绪，从而使其对考学产生厌恶、排斥、防御、逃避等反应。其次，它会阻碍考学前后认识活动的顺利进行。考前无法集中精力复习。记忆力下降；考试时异常紧张，思维迟钝，本来知道的却想不起来；考后还想着考时的情景，担心落榜，担心父母责怪，担心战友轻视等等。在这种状态下，考试能否成功可想而知。此外，有恐惧心理的人，尤其是社交有恐惧心理的人，这一类的人在农村兵当中会多一些，碰到领导或者陌生人总是羞羞答答，不敢出头露面，不敢与战友进行交流和沟通，自然也就很难得到战友的理解和支持，由此对自己成长进步造成的影响，也是不言而喻。1.3.3影响工作任务的完成现代火灾，髙层建筑火灾、地下工程火灾、化工火灾、油罐火灾、其危险性、激烈性、残酷性和挑战性都比较大，对我们消防官兵的素质的要求也比较高。在要求有好的战术的，先进的装备的前提下，还要求我们的消防官兵有过硬的心理素质。要求我们广大官兵必须具有坚强的意志力，能在复杂多变的火场上较好地控制情绪，冷静地判断形势，勇敢果断地行动，只有这样才能保证灭火战斗任务的完成。然而，恐惧心理却使人紧张万分，从而无法控制情绪，无法冷静地做出正确的判断，使人一遇刺激，便欲逃避，从而无法正常投入灭火战斗中去，更无法发挥应有的战斗技能。由于有恐惧心理的人心理承受能力脆弱，受不了批评，受不了挫折，乃至受不了半点刺激。也无法去面对严峻的火灾发展形势。2科学运用方法，针对性地开展恐惧心理的疏导教育消防兵是个很危险的职业，这就要求我们的消防官兵具有勇敢胆大的性格，恐惧胆小显然与我们的职业格格不入。因此，我们必须从平时做起，从生活中的点点滴滴坐起，积极勤奋地学习，加强训练，不断磨练自己的意志，铸就顽强的性格，防止和消除恐惧心理对我们的困扰。这就要求我们做到以下几点：2.1自信自强，敢做勇者自信自强是消除恐惧心理的前提。没有自信心的人，对自己控制局势、免受挫折和伤害的能力抱怀疑态度，夸大自己的无能，因而容易产生忧虑、紧张和恐惧，盼望别人支持，具有依赖性。因此，要消除恐惧心理，增强自信自立是一个重要途径。多一份自信，就会多一份勇气，就能消除一份恐惧。自信自强，最重要的是学会自我鼓励。俗话说：“尺有所短、寸有所长"，任何人都有自己的长处和优点。因此，我们要善于发现自己的长处，正确看待自己的短处，多进行自我鼓励，避免自卑心理。在恐惧面前，多想想自己的长处，多回忆自己经努力后成功的事例，这样就能牢固树立克服恐惧的信心。如患有恐惧症的人，可以在干部的正确引导下，寻找有关自己的辉煌史，然后鼓励自己说：“我以前都能行，说明我有这样的能力，我一定能行，我相信自己不会比别人做得更差。"如此不断增强自信心，最终成功地克服了恐惧心理。才能为自己的成功之路奠定良好的基石。2.2勤奋学习,争做智者智者无惧，恐惧的产生大多是因缺乏科学知识而胡思乱想造成的。因此，一些心理学家指出：“当知识完备的时候，所有的恐惧，将统统消失。"首先，要正视恐惧的对象。也就是要弄清自己到底怕什么，不要强迫自己回避感到恐惧的事物，也不要掩盖自己的恐惧感。心理学家认为，“有恐惧心理的人，只有当他敢于正视自己所害怕的事物时， 他才会相信你对解除对他恐惧所做的解释。比如，有的小孩害怕猫、狗等小动物，他告诉父母自己怕什么后，父母才能有针对性地给他们讲有关这些小动物的故事，告诉他们这些动物一般不会伤人,并教会怎么与它们相处，这样，小孩的恐惧感才会消除；同理，有恐惧心理的同志，也必须先问自己“到底怕什么？”之后才能有针对性去学习有关知识，以消除恐惧。其次，要有“打破沙锅问到底''的耐心。一知半解是恐惧的温床，因此，对疑虑不解的问题，我们只有不耻下问，耐心地找出正确的答案，才能变疑虑为了解，才能消除恐惧的根源。再次，要注重向榜样学习。榜样的力量是无穷的，我军在数十年的战斗历程中涌现出了无数无所畏惧、英勇顽强的楷模。我们要善于用英雄人物勇敢无畏的精神激励自己的勇气，相信世界上没有征服不了的困难，没有克服不了的恐惧，从而在平时的训练和生活中勇敢地面对恐惧，战胜恐惧。2.3锤炼意志，勇做强者心理学告诉我们，意志是人类重要的心理品质，是人们自学遵守目标并克服困难，力求实现目标的内在动力。人的意志力量是无限的，并具有创造性的社会价值。高尔基就曾说道：“坚强的意志，产生奋不顾身的精神，能克服任何恐惧和障碍，能在世界是创造奇迹。”所以说，坚强的意志，是克服恐惧的重要心理潜力，是做一个生活强者的重要基石。坚强意志来自于革命的人生观。坚定信念，是意志力的源泉。我们要努力培养革命的人生观，正确看待人生，看待自己的处境，对挫折有心理准备。既不盲目乐观，幻想一帆风顺，又不悲观失望，看破红尘，消极处世，任恐惧心理恶化。坚强意志来自于不断的实践。实践是磨炼意志，消除恐惧最有效的手段。因此，如果对某种事物产生恐惧，不妨主动积极地去接触它，接触得多了，也就能够揭开它“神秘的面纱"，达到消除恐惧的目的。如某些战士因为一个小小的问题就担心处理不好人与人之间的复杂的关系，害怕与人交往。还有些战士过于片面地看待一些问题，只看到一些消极的方面，没有看到积极的方面，因此，对这个社会具有一定的恐惧感。在这样的情况下，作为政工干部应该积极鼓励和引导，用辨证法的原理纠正他们的错误认识，通过古今中外的名人轶事，让他们正确认识社交的重要性和必要性。同时还可以经常开展中队的集体活动和警民共建活动，为这些同志搭建自我表现和与陌生人打交道的平台，同时还要鼓励他经常强迫自己与陌生人打交道。在与他人交往的实践中，使他们领悟到人与人之间的纯洁情谊。当然，恐惧心理也随之逐渐地消失，在各种交往中得心应手，落落大方。2.4掌握方法，善做能者恐惧心理的消除需要一个较长的过程，而掌握正确的技巧和方法，则能使这个过程加快步伐，准确达到预定的目的。一是转移注意法。这种方法是将自己的注意力从恐惧的对象上转移到其它无关方面，从而淡化恐惧，并消除恐惧。例如，有的小孩害怕打针，但为了治病必须打针，所以在打针的时候，给小孩一个玩具，使小孩的注意力在打针时集中在玩具上，这样恐惧就会消除了。二是逐渐适应法。有恐惧心理的人，如果反复接受引起恐惧事物的刺激，并使其逐渐适应，习惯成自然后，也就不再山药蛋了。如果有一位患有严重恐高症的战士，在高空作业训练的过程中，严重影响了任务的完成。通过干部的正确引导，开始是坚持每天上二楼往下看十分钟，开始自然免不了紧张和不安，但逐渐就适应而泰然处之了；然后再坚持每天上三楼往下看十分钟，又经历了由恐惧到适应的过程。如此坚持下去，循序渐进，由三楼、四楼到八楼、九楼，乃至最终彻底地消除了对高度的恐惧。3建立健全心理辅导长效机制消防部队为了积极适应时代发展，作为政治部门应该加大心理辅导的力度，建立健全心理辅导长效机制，做到既能解思想扣子，又做心理疏导，在拓宽政治教育领域的同时，极大地增强了思想政治工作的针对性和实效性，促进部队全面建设。3.1开展好心理教育总队或者支队可以通过上大课、办讲座、看录像、出版报、印发辅导资料等方式，组织官兵系统学习心理学基本知识和心理卫生常识，使广大官兵了解青春期的心理特点、变化规律及调节方法，增强心 理上的自我修养、自我保健、自我调控的意识和能力；通过挫折教育培养官兵自强不息、愈挫愈勇的斗志，并注重培养和宣扬这方面的典型；不断消除他们的恐惧心理。3.2搞好心理咨询总队应建立政治机关领导、基层政工干部、卫生医务人员、思想工作骨干为主体的心理咨询网，并通过参观见学、专家辅导、举办讲座、交流体会等形式，分层次搞好培训，提高心理咨询骨干实施心理调查、心理分析、心理疏导、心理互助的能力。同时，总队政治部应设立了心理咨询室、心理咨询热线电话、心理咨询电子信箱，为官兵释疑解难和克服恐惧心理提供了很好的条件。3.3加强心理训练总队可以根据心理学原理，设计出平时官兵容易出现恐惧、激动、紧张、兴奋等情形及相应的处理方法，加大力度组织官兵反复练习，提高其心理调控能力；利用战术训练，提高官兵灭火救援能力；组织官兵在模拟建筑物倒塌、毒气泄露、台风、地震等复杂恶劣环境中，进行实战心理训练，让官兵体验紧张、恐惧等心理现象，从而有效地提高官兵的心理素质和部队的战斗力。为更好地完成各种灭火和抢险救援工作奠定良好的基础。3.4建立心理档案消防官兵作为担负消防保卫、社会抢险救援职能的特殊群体，面对急、难、险、重任务的特殊考验，心理承受的压力越来越大，由此所引发的恐惧心理也日益显露出来，这必然影响了部队的战斗力。为了解决这一问题，在进行针对性的心理疏导教育过程前，必须建立健全官兵心理档案。这样才能做到有的放矢、对症下药。政工干部应该明确建立健全心理档案的必要性。全力拓宽心理档案的材料的收集渠道，及时准确地记录每一阶段的主要心理路程，分析个性特征，及时掌握心理变化诱因（如家庭、环境、部队、管理、工作、生活、个体等方面的因素）。可较真实地掌握实情，为后续开展心理疏导教育提供完备的第一手资料，从而根据官兵的心理特点、心理状态、发展规律科学地开展工作、不断培养官兵良好的心理素质，提高整个部队的战斗力。4政工干部应该具备有过硬的素质4.1加强学习，不断提髙自身的心理辅导的水平心理教育和辅导是思想政治工作的一个重要方面。对于促进中队的各项工作具有重要的作用。因此它的地位和作用就决定了我们政工干部必须具有较高的思想政治工作的水平和涵养。必须具备有较高的政治素质和文化素质，这就要求我们必须加强学习心理学和生理学相关知识和规律，准确地把握干部战士的心理问题，只有这样才能在生活、工作和训练等实践中，准确地运用心理学原理这把钥匙开启官兵的心锁，对心理行为进行调控和疏导，及时发现和校正心理品质缺陷，积极引导官兵加强自我品格的修养，采取多种形式和途径，增强心理亲和力，让官兵的恐惧心理等问题做到心中有数，使得教育和疏导工作真正落到实处，起得实效。4.2察颜观色，不断培养自己的观察思维能力心理辅导工作作为经常性思想政治工作的一个重要内容。因此，做好心理辅导不是一朝一夕、一劳永逸的事情，必须经过政工干部长年的工作积累。官兵的心理问题的不定时性和隐藏性就决定了我们必须加强自身的观察思维能力的培养。同时恐惧心理的显现性，决定了我们要善于从官兵的日常的异常的言行举止中发现问题和解决问题，要根据官兵的种种表象，透过现象看本质，挖掘他们内心实质性的问题，并通过各种方式予以解决。因此，我们在日常的工作中千万不要疏忽官兵中的异常的言行举止，小小的生活细节。比如恐惧心理的症状，通过形式多样，各种渠道加以了解掌握相关情况。要尽快地把官兵的思想问题和心理问题消除在萌芽状态。只有这样，才能尽早地发现事故发生的苗头和预见事故的严重性，尽快地解决思想问题和心理问题，使之尽快地投入到正常的训练、灭火和抢险救援等工作中来。4.3以情带兵，会做官兵的贴心人科学带兵，以情带兵，成为近年来带兵的重要的指导思想。如何做好“以情带兵'‘一直困扰着政工干部。所谓的“情"就是要体现在干部对兵的关心和爱护上，就是你对他们的感情上，要平等相待，真诚 相待，不要为了完成任务而做工作，古语说的好，“精诚所致，金石为开只有这样，你才能成为他们心目中的知心人，值得信任的人。要真正地做到动之以情，晓之以理，我认为政工干部应该做到:一是要当好“知心人要当部属的知心和贴心的管理者，深刻领悟“智”与“情,啲内在联系，把官兵的冷暖疾苦时刻放在心上，把由培养干部的工作能力的提高向关心干部家庭关系与协调能力等方面延伸。使得官兵由衷地把内心的恐惧向你诉说，从你那里得到灵丹妙药。二是要当“有情人"。“爱人者人恒爱之；敬人者人恒敬之。’‘付出自然会得到回报。因为以情带兵能使人对你敞开心扉，工作中，有时“和风细雨"比“暴风骤雨"更容易被部属接受和认可，更能达到“润物细无声”的境界。三是要有高度的责任感。作为一名政工干部要始终明确自己的任务和职责。要敢于负责，把他们的事情当作自身的事情来抓。一步一个脚印地把心理辅导工作抓好抓实。心理辅导工作是经常性思想政治工作的一个重要方面，如何学会在新的形势和新的环境下做好经常性思想政治工作，已经成为当今困扰政工干部的一个普遍性的问题。为了更好地把思想政治工作同消防部队正常的值勤训练的有机结合，为了更好地贯彻以人为本的管理理念，建设一支政治合格，军事过硬，作风优良，纪律严明的现代消防队伍。在严峻的火灾形势下，沉着应付各种急、难、险、重问题，全面提高部队的战斗力，顺利完成灭火和抢险救援任务，为建立和谐社会和全面建设小康社会提供强有力的安全保障。参考文献：】、《政治指导员》2004年全版2、欧国政、石循德主编长江出版社《部队管理教育心理学的实践运用》