201710月自学考试电子商务概论[00896]试题和答案解析

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1、WORD完美格式全国2016年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题1.将分离的设备、功能、信息等要素集中成为一个相互关联的、统一的系统”体现的电子商务特点是（C）A.协调性B.安全性c.集成性D.可拓展性2.下列关于电子商务产生原因的叙述中，不汇确的是（B）A.市场竞争是催化剂B.智能手机的普及与应用c.国际经济交往的客观要求D.信息网络技术为电子商务奠定了技术基础3.电子商务最基本的安全措施是（A）A.加密技术B.认证技术C.SSL技术D.SET技术4.下列关千数字时间戳叙述正确的是（B）A.数字时间戳由金融机

2、构提供B.数字时间戳的实现需要数字签名C.数字时间戳的实现无需加密技术D.数字时间戳的时间可以任意设定5.下列关于3G主要特点叙述正确的是（C）A.单速率传送B.单业务传送C.采用宽带射频信道D.应用低频段频谱资源6.下列不属于B2B电子商务细分模式的是（D）A.买方集中模式B.卖方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式7.企业管理层次减少、管理幅度增加的组织结构变化称为（B）A.柔性化B.扁平化C.网络化D.团队化8.互联网金融的行业本质是（A）A.金融B.零售C.互联网D.数字产业9.下列关于电子商务战略叙述正确的是（D）A.电子

3、商务战略是局部的B.电子商务战略必须服从于电子商务策略C.电子商务战略一旦制定就不能再发生变化D.电子商务战略要求企业采取主动态势预测未来专业知识编辑整理WORD完美格式10.下列属于电子商务产品创新中产品定义阶段的工作是（D）A.形成产品概念B.研发部门做出设计方案C.调查收集消费者对新产品的反馈意见D.划分完整产品的核心产品、外围产品和外延产品等层次11.大规模定制的市场法则是（C）A.强调大批量B.强调低成本C.围着顾客找产品D.守着产品找顾客12.借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动指的是（A）A.网络营销B.战

4、略管理C.网络金融D.市场营销13.搜索引擎营销中，符合关键词选择原则的是（D）A.关键词越长越好B.关键词越特殊越好C.关键词越宽泛越好D.关键词越紧扣网站主题越好14.利用社交网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和发布资讯的营销方法是（D）A.定制营销B.电子邮件营销C.网络广告营销D.社会化媒体营销15.客户关系管理系统中，具有记录客户查询和购买活动功能的模块是（B）A.客户分析模块B.销售过程管理模块C.营销自动化模块D.客户信息管理模块16.多源、异构、多模态体现的大数据特征是（A）A.多样性B.实时性C.稳定性D.低价值

5、密度17.下列不属千市场进攻战略主要目的的是（C）A.获取超额利润或潜在利润B.支待和扩张现有的经营领域C.增强市场竞争和激发竞争对手斗志D.扩大市场占有率并增强企业的核心竞争力18.某珠宝网店通过与百年珠宝零售店合作拓展其业务，这一电子商务市场战略属于（B）A.市场防御战略B.与传统企业合作战略c.职能拓展战略D.与相关行业合作战略专业知识编辑整理WORD完美格式19.下列属于自营物流模式优点的是（D）A.投资大B.服务外包C.投资回收周期长D.充分利用自身的资源20.下列属千电子商务一般业务服务层伦理问题的是（A）A.商业信用缺失B.网络病毒的

6、威胁C.信息安全性的破坏D.网络攻击者的不道德行为二、多项选择题21.按照交易对象分类，电子商务分为（BE）A.EDI电子商务B.有形商品电子商务C.Internet电子商务D.Intranet电子商务E.无形商品电子商务22.云计算的主要功能包括（ABCE）A.提供存储资源B.提供动态的数据服务C.提供计算资源D.提供绝对可靠的安全监管机制E.提供网络资源23.电子商务一体化战略类型包括（ABC）A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.多元一体化战略E.市场一体化战略24.消费者决策的基本原则包括（ABCD）A.最大满意原则B.

7、相对满意原则c.遗憾最小原则专业知识编辑整理WORD完美格式D.预期满意原则E.无差异原则25.电子商务中不正当竞争行为包括（ABCDE）A.虚假宣传行为B.商业坻毁行为C.侵犯商业秘密行为D.挟持网络舆论评价行为E.擅自使用他人商标标识行为三、简答题26.简述企业外联网CExtranet)的主要应用。答：（1）信息的维护和传播（2）提供更有效的信息交换渠道（3）获取客户和市场信息（4）客户服务（5）产品、项目的管理和控制。27.简述有效口碑营销的基本要素。答：（1）提供有价值的产品或服务（2）提供无须努力的向他人传递信息的方式（3）信息传递范围很

8、容易从小规模向大规模扩散（4）利用公众的积极性和行为（5）利用现有的关系网络（6）利用别人的资源28.简述电子商务市场结构