产品上线管理办法

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1、产品上线管理办法目录一产品上线前准备11、提交测试（开发、产品部）42、接收测试（测试部）43、结束测试（测试部）54、上线条件（产品部）5二Bug级别分类51、严垂错误52、次要错误53、不合理或别扭54、微不足道65、新特性66、歧义问题,6三测试流程图61、产品测试流程62、日常监测流程8四沟通机制错误！未定义书签。一、目的：为了规范公司开发、产品、测试以及其他与项目相关部门之间流程上更加合理、规范，保证产站顺利且髙质量的上线展现给用八，现制定各个环节的流程且需要在邮件中必须提供的相关内容。二、职责：1.产品规划：负责搜集汇总所有需求，形成完善的产品原型及需

2、求文档，认定产品bug（标准）,决定产品发布。2.产品开发：按照产品需求文档完成产品的开发工作，并完成开发口测，提交自测报告（李兵+段建功两个team岀）。3.测试与质量：结合testcase库及产品需求文档进行产品测试，提交测试报告。4.发布小组：负责对产品更新版本进行发布。三、决策机制：1.内部：产品部门提交上线报备（至少提前半天），由产品规划总监确认。涉及到如下功能——播放器、后台系统、广告系统、发布系统、搜索功能的情况，由研发副总裁确认。2.外部：由网站部总编辑确认。四、工作机制1.产品立项：i.PRDii.资源支持iii.项口计划2.产品开发与自测3.产

3、品规划确认功能实现4.产品测试5.产品规划确认bug6.产品上线：上线会议7.工作流程：〈测试标准〉开发测试产品启动需求文档.设计说::版本所有相关.说明的邮件通知yj'讨题询认IKKAI1率:;测试时诃

4、・负责人以及测试注意事项邮件反・・…•馈…•••••—■■••・••••••■•1测试执行爲bug记录-结束测试；：那件反1馈测试结果.输出测试报省9.沟通机制：原则：而对而、及时沟通。测试人员应尽量把问题描述清址，并提供图片或问题地址、测试环境等，为开发人员确定问题提供便利，对于双方存在分歧的问题可以采取以下方式：1：测试人员主动与开发人员电话或而对面沟通，把

5、问题发现的条件，判断问题的依据等少开发人员沟通清楚，也听取开发人员的分析。2通过邮件问题报告方式把测试的观点依据发送给开发工程师，并抄送双方领导，以书面形式获得更多的信息。3可以邀请开发工程师和相关部门的同事领导共同开会探讨问题的解决方式，以达成共识。1、提交测试（开发、产品部）项冃提交测试版木前，尽量请开发或者产品确保相关的文档提供给测试进行捉前熟悉,保证测试时间不耽误在熟悉文档上。（如果时间紧急，可特殊处理）提交测试版本，邮件内容如下：项目名称：XXXX开发或产品负责人：XXXX项n预估时间：xxxx（例如预计何时上线）需求文档或说明：（无具体需求文档，则诘提

6、交版木说明）测试环境：例如绑定地址、测试地址等;项目bug指派人：（主要负责人、相关人员）2、接收测试（测试部）测试人员在接到版本测试任务，需要先熟悉邮件相关的内容是否有影响测试的问题存在，如果没有，可发送接收测试邮件，邮件内容如下：测试项FI名称：XXXX测试负责人：xxxx测试时间：XXXX（第一轮测试、第二轮测试......）备注说明:1、测试期间，请不要将修复的bug,及时更新到测试环境，以免影响测试效率和吋间（除了严重影响测试执行工作的问题可及时反馈、及时修改外）；2、第一轮结束测试，bug修改完毕之后，请捉交复测申请。3、项目上线前，无提交复测屮请，则

7、测试不随时跟踪改变bug修改状态。确保bug已解决的定义为：开发修复并更新bug状态提交复测申请。4、上线前测试报备：测试验证确认并关闭bug,且严重问题必须解决方可上线。3、结束测试（测试部）项目进入测试结束部分，完成最后一轮测试，则请测试负责人，发送邮件给项目所有相关人员。邮件内容如以下：测试项冃名称：XXXX测试日寸间：XXXXX测试负责人：XXXX测试bug问题主要体现：例如：功能未实现、链接错误、设计不合理等；测试bug是否影响上线：（测试角度分析，并说明问题风险，若无风险，则需要说明。）测试提交bug列表（严重问题标示红色字休）：测试报告文档输出。4、

8、上线条件（产品部）产品部或者项目负责人，需要根据测试报告分析是否符合上线。无论是否上线均请邮件中说明原因，并及吋反馈给此项目所有相关人员知晓。五、Bug认定标准及分级1、严重错误出现这种bug,技术人员需立即放下手头工作，马上解决。例如：A、视频无法正常播放；B、播放器功能无法正常使丿IJ（如不能清晰度切换，不能拖拽时间轴观看，不能全普屏幕观看等问题）；C、广告无法正常播放；D、统计数据无法正确上报；E、随机出现问题，可复现、概率高并影响视频正常播放；2、次要错误这种问题，收集整理随卜•次版本更新一起解决。例如：a、不彫响视频正常播放；b、随机出现问题，不容易更现

9、且不影响用