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时间:2019-02-14
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1、超市经理详细辞职报告与超市营业员实习总结合集超市经理详细辞职报告范文各位领导:至从来到这个城市,我就在**超市担任经理工作,到**超市来已经*年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在*店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创**市场的征程。年初**路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在**的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,因此
2、这一年我被评为**先进员工。由于是刚来*市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解**市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓材市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,**有超市**多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使20**年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出**年的工作中心是以服务促销售,以管理降成本。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已
3、经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比林年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因杯路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在**成立商品组,由我担任组长,为了使店在**稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的谈判原则,使商品组在完善**市场的同时,进一步形成了
4、连锁的优势。汰换了不适合**市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,**在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,**路北店被评为**市民最满意超市。在担任**路北店店长及**地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为员
5、工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存。在我的领导下,**路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。然而现在我却要因为个人原因辞职,递交辞职报告纯属无奈。希望公司可以谅解我的辞职。我会做好交接工作的。此致敬礼!!12内容。超市营业员实习总结系部名称:****专业:**年级:班级:**姓名:**学号:**实习单位:超市化妆品柜台1•实习****年08月01日至20**年08月15日共14天实习目的:身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我
6、从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提髙。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。3•实习内容:**年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悅”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晩班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种
7、推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。起初,我还不好意思主动向顾客推销,一
8、次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴
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