浅议中小企业软件项目管理中需要注意问题

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1、浅议中小企业软件项目管理中需要注意问题摘要：当前很多中小企业都在蓬勃发展，管理软件是支撑企业发展的有力工具。笔者认为，中小企业在实施软件项目的时候要特别关注一些问题。这样，可以在低投入的情况下保证项目的顺利实施。关键词：项目管理软件实施中小企业在发展过程中，往往需要在管理软件方面投入一些人力物力。需要注意的问题主要有以下几点：1软件选型的问题由于企业规模较小，往往比较看重软件的价格。有些企业为了降低成本，一味压价，甚至几千元就想买到一款功能完备的管理软件。结果，等到项目实施的时候才发现，软件性能有问题、服务不到位更有甚者，一

2、些软件公司拿了首付款就开始百般刁难，完全没有合作诚意。还有些公司找几个软件专业的在校学生，低价甚至是零投入来购买软件产品。如果，单就软件价格来讲，这不失为一个好的办法。但是，这里要提示您的是，后期会带来什么样的问题。第一，软件产品在后期，随着管理的变化都会产生新的需求。在校大学生开发的软件虽然便宜，但后期可维护性几乎为零。第二，虽然我们在购买软件的时候，似乎没有投入什么资金，但是,耗费的时间和精力也不容忽视。好的软件企业会主动挖掘用户的需求，而在校学生缺乏工作经验，往往不能主动提示项目潜在的需求。因此，中小企业在软件选型的过

3、程中不仅要考虑价格，还要把眼光放远些，选择性价比合适的软件产品。2著作权问题有些智力型中小企业其核心竞争力往往存在于管理软件中，在开发软件的时候还要注意保护软件的著作权问题，一旦著作权被侵犯，给企业带来的损失是不可估量的。因此,开发软件之前必须要签订合同，要将著作权问题明确写在合同文本中。这样才能很好地保护自己的权益。3项目质量与进度的问题中小企业在人力物力有限的情况下，如何保证项目的质量？这里，把质量和进度放在一起来说是因为，作为甲方，要用付款进度来把好质量关。这一点，需要在签订合同时就预先考虑清楚，明确标注出来付款进度。

4、而且首付款尽量控制在30%以下。在谈价格的时候，企业往往忽视付款进度，一味杀价。其实，我们完全没必要在总价格上斤斤计较，甚至可以用付款进度来做价格上的交换。此外，要严把软件质量关，单纯依靠软件研发单位的测试是远远不够的。对于甲方来说，必须要找一个项目负责人,负责质量和进度。而且，在项目实施过程中，要充分参与进去。参与者一方面要搜集比较全面的文档资料，比如，培训签到表、需求变更申请表、项目验收单等。不要小看这些单据的作用，它是追溯责任的有力证据。任何一个需要在上面签字的人，都会重视其所负责的部分。避免因某些业务人员不负责任，导

5、致需求偏离、项目实施不到位等情况。在项目进度的把控上，每个企业都会根据自身特点去决定里程碑。这里，建议您在设置里程碑的时候，要保证两个里程碑：初步验收和正式验收。初步验收时要相关业务部门和项目经理签字，才能算验收合格。初步验收通过后，系统才能上线试运行。这一点很重要。如果没有软件试运行阶段,就无法进一步验证系统的逻辑关系和性能。等上线后，才发现很多技术方面的问题还没解决，等解决了技术问题之后，还没来得及充分验证系统，就进行正式验收。这是典型的软件开发方偷换概念的作法。初验的标准其实是按照预定的目标，完成逻辑上的设计，并且不再

6、存在技术问题，才能算做初验合格，只有这样，才能算做软件上线。如果没有这一环节，作为项目甲方，会失去充分验证系统的机会。4项目各阶段的工作分配问题首先，需要一个项目负责人一一项目经理。在前期调研阶段，需要从业务部门抽出一些人力来专题探讨需要问题。项目经理负责联系沟通和汇总需求问题。其次，在选型阶段,需要最大程度调动业务部门进行参与，避免后期项目失败后责任推诿问题的发生。再者，在项目实施阶段，需要项目经理全程跟踪，一旦通过系统测试，马上分配权限，让业务部门参与进一步的测试。这里需要注意的是，项目负责人要提出自己的测试底线：例如，

7、甲方如果在测试过程中发现10个以上技术问题，乙方的项目负责人要给个说法。这样做，能够保证乙方在交付的软件质量。有的项目经理没有注意到这一点，结果，各部门成了软件测试员，承担了本该由乙方承担的测试工作。而由于甲方的相关测试人员都是兼职的，导致整个项目延误工期。甲乙双方虽然都需要参与测试，但甲方主要负责的是系统逻辑和性能方面的监测，技术方面的测试是应该由乙方承担的。这一点，可以写在合同里，明确提出：乙方必须保证每次交付的软件不存在技术问题。5尾款的重要性项目的尾款也很重要，有的企业在签合同时没有提出压尾款。导致后期出现问题后，无

8、法解决或只能通过二次投入来解决。尾款其实是系统成功实施的重要保证。软件项目不同于建筑项目，建筑项目中，有时一个小的质量问题是不影响使用的。而软件则不然，一点点小问题都可能导致整个系统无法使用，因此，任何一个小问题都不能轻易放过。尾款对甲方来说，无足轻重，但对系统来说是一道重要保险。6软件研