浅议远程教育学籍管理人员素质提升

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1、浅议远程教育学籍管理人员素质提升摘要：高校成人教育的学籍管理工作是学校教育管理工作的重要组成部分，对高校的教学和管理具有举足轻重的意义，是一项政策性、时效性极强的工作，需要不断更新理念，开拓创新，使用与社会接轨的科学管理方法，才能适应当前社会开放教育的发展。因此，需要配备一支综合素质高、专业结构合理、责任心强、爱岗敬业的学籍管理团队，才能更好地促进高校成人教育的健康、有序的发展。关键词：成人教育（远程教育）；学籍；管理人员；素质提高当前的社会是信息技术飞速发展的社会，随着科学技术不断地提高，大大推动了人类社会的进步。计算机网络信息等信息化管理手段被广泛应用，并且快速渗透到各项管理

2、的工作中，随之产生了一种新的教育模式一一远程开放教育，这种新的教育模式是实施“科学兴国”战略和面向21世纪教育振兴行动的重点工程之一，只有高校领导高度重视、学籍管理人员不断提高自身的素质，高校成人教育的学籍管理水平才能不断得到升华，从而从根本上提高学籍管理工作的质量，促进高校成人教育规范地，健康有序地发展。因此，培养一批在现代新形势下高素质、适应力强的高效学籍管理人员对于确保高校成人教育及教学管理活动的正常开展，提升学校的管理水平具有重要意义。一、高校成人教育学籍管理人员现状分析成人高考的学生无论从接受教育规范化、入学途径、学历含金量以及就业状况都与统招学生有着很大的差距，学生普

3、遍抱有“松进松出”混个文凭的目的来接受成人教育，所以大家普遍认为"成人教育”是普招学生的附属品，不够重视。因此，成人高校在配备学籍管理人员这方面，也有着很大的随意性。没有在选人、用人上严格把关，尤其是在提升学籍管理人员职业素养这方面，还大有潜力可挖。常见的情形是学籍管理人员工作一段时间后，认为学籍工作太繁琐、责任重，产生厌倦心理。重要的是他们认为此项工作不容易出成绩，久而久之工作热情下降，员工不再严格要求自己，丧失责任意识，导致整个学籍不规范，漏洞百出，对学生和社会产生了不好的影响；学生混日子，职工混工作，皆大欢喜。同时，学籍管理人员自身综合素质不高。随着现代信息技术、网络技术越

4、来越多的应用到学籍管理中，为学籍管理自动化提供了相当便捷、高效的管理平台，与此同时对学籍管理人员也提出更高的要求。原来一些长期从事学籍管理的人员，虽然业务很熟悉，但手工管理已经很难适应现代化管理模式，学籍管理的效率和准确性都大打折扣。而有些年轻的高校学籍管理人员，虽然计算机操作能力水平很高，但由于缺乏经验，且流动性大，致使成人学籍管理的工作经验不能长期沉淀累积并得以下传，这些人员的不稳定流动导致编制内的学籍管理人员在人员衔接和培训方面不得不付出额外努力，精力受到影响，工作质量难保证。由此可见，提高学籍管理人员的综合素质是当务之急！二、提高学籍管理人员素质的重要性提高学籍管理人员的

5、综合素质势在必行，否则将严重的影响到高校学籍管理工作的成败。本人认为可以从以下几个方面入手：1.领导需重视学籍以及管理人员素质的提高随着近几年高校成人招生规模开始逐渐缩水，特别在2008年教育部规定普通高等学校停止招收成人脱产班后，工作量随之减少，学籍管理方面人员编制受限。高校的学籍管理工作是一项长期的、上下联系紧密的工作，包括“入学注册”、“成绩”、"升留级”、“休学复学”、“转学退学”、“结业毕业”、“学位申报下发”等各种环节，需要一批认真负责，计算机操作能力强、爱岗敬业的管理人员来进行细化管理，因此迫切需要领导高度重视并加强这支队伍的建设，培养造就一批稳定、综合素质高、高效

6、的学籍管理人员队伍。这样对于高校教育管理工作提升高校管理水平有着重要意义。2.如何提高学籍管理人员的服务意识在有了较为稳定的学籍人员的队伍后，就要对整个队伍的管理人员的服务意识进行提高。首先，使学籍管理人员必须树立较强的服务意识，常言说：“红花总须绿叶配。”只有从思想深处真正认识到这一点，树立无怨无悔的服务意识，才能热爱此项工作，做到更细，更到位；其次，加强学籍管理人员自身业务和组织管理协调能力，以及开拓创新及网络信息的应用能力，才能更好地适应现代化教育的学籍管理体制。三、培养和提高管理人员素质的具体措施1.建立一支高素质的学籍管理队伍首先，学校分管领导要充分认识远程开放教育的重

7、要性，重视学籍档案的管理工作，配备一支思想素质高，工作责任心强，精通业务的专职管理人员，使管理人员充分认识到学籍管理工作的价值和意义，树立以学生为本的管理思想，特别在当今信息技术普通运用在各行各业，因此工作的同时要学会运用现代信息技术进行学籍管理，不断开拓创新，接受新生事物，才能更好地胜任本职工作，提高工作效率。更好地、圆满地完成管理工作，使学籍管理水平不断提高。2.加强信息化建设，营造良好氛围贯穿整个教学过程是学籍管理工作，因此，此项工作是教学成功与否的关键所在，是要求办学者需