浅谈重要客户用电安全风险防范措施

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1、浅谈重要客户用电安全风险防范措施摘要：客户用电安全管理是电网安全稳定运行的基础工作之一，特别是重要客户侧发生的安全事故，往往会给供电企业的电网安全、稳定运行产生极大的危害。如何在确保高危重要客户安全、可靠、经济用电的同时防范可能产生的安全风险，提高其对安全风险的识别和预警防范能力，九江供电公司进行了积极有益探索。关键词：重要客户安全风险防范措施电网安全风险是供电企业面临的最大风险，电网安全是一个系统工程，涉及到方方O客户用电安全管理作为电网安全稳定运行的基础工作之一，面对的工作压力也越来越大，特别是重要客户侧发生的安全事故往往

2、会给供电企业的电网安全、稳定运行产生极大的危害，直接影响供电企业的经营成果和优质服务形象，并且造成重大的社会不良影响。如何在服务重要客户，确保重要客户安全、可靠、经济用电的同时防范可能产生的安全风险，提高对安全风险的识别和预警防范能力，九江供电公司进行了积极有益的探索。1•重要客户用电安全的管理现状九江供电公司目前有重要客户127个。经过连续几年的供用电安全隐患排查治理工作，成效明显，累计协助上述客户进行全面用电安全隐患排查，发现客户责任的用电安全隐患327条，督促指导客户整改了部分用电安全隐患。通过开展客户用电安全隐患排查治

3、理活动，九江公司全面梳理和完善了重要客户的用电基本信息，掌握了包括供电电源、应急电源、应急预案、非电保安措施、运行管理等方面情况，建立了客户用电安全隐患信息档案，专人负责、持续更新、动态管理。2.重要客户用电安全管理存在的难点和问题九江供电公司主动协助客户做好重要客户用电安全隐患排查工作，但此项工作需得到客户的大力支持，双方互动,才能共同抓好。一些客户对用电安全隐患治理并不太在意，用电安全形势不容乐观，主要反映在：首先，部分客户对用电安全管理工作认识还不到位，认为只要有电用就够了，没有必要在管理方面多花精力，由此造成部分用电客

4、户管理上在措施不够有力，工作流于形式。其次，部分客户安全用电基础还比较薄弱。一些企业特别是私企，管电人员缺少规范的岗前培训和实际经验，受电设备维护不到位，每年主动进行设备预防性试验的客户不到30%o2010年4月，某化纤厂因受电设备运行维护不到位引起其自建110KV变电站故障停电,直接经济损失两百余万元。第三，客户用电安全的应急保障机制不到位。九江供电公司所辖范围内，50%的重要客户应急预案不齐全或无可操作性，60%的重要客户未按要求对自备电源进行定期自启动试验，突发情况下不能保证可以及时投入运行。第四，客户用电管理中安全投入

5、不足，客户主动排查重大用电安全隐患和治理工作力度还不够，重要客户的重大安全隐患还未得到有效治理。截止2012年10月底，重要客户排查出尚未整改的安全隐患占总隐患数的30%o其中重大安全隐患中，高危企业供电电源和应急电源的配置上的隐患占18%,设备预防性试验方面的的隐患32.3%o用电安全隐患犹如"定时炸弹”，如不彻底根治，电网安全运行将受到威胁。近两年，因客户用电设施维护管理不到位已多次造成专线、公用配电网故障跳闸。2011年，客户引起电网故障停电41起，2012年1-10月，客户引起电网故障停电32起，其中因客户维护管理不到

6、位引起的分别占故障次数的34.3%。某单位配电房管理混乱、设备老化，变压器超负荷运行，供电公司多次下达隐患整改通知书，其拒不整改。当年盛夏时节，天气炎热、酷暑难耐，用电负荷持续在高位运行，该单位的受电设备不堪重负故障停电，引起所在公用线路跳闸。类似的停电事件造成九江供电公司每年少供电量几百万度。3.防范重要客户用电安全风险采取的措施尽管客户用电安全管理方面存在诸多不足，但保证客户能安全、稳定、连续的用电是供电企业的社会职责。九江供电公司从用电安全服务方面入手，积极主动为客户提供技术指导，同时规范内部管理，加强外部沟通，通过多方

7、合力，在服务好重要客户的同时努力提高供电企业自身的风险防范能力。第一、深化客户用电安全服务。加强用电检查工作，按规定的检查周期主动为客户进行日常用电检查和专项检查，提供安全业务指导和技术服务，认真填写《用电检查工作单》，客户对检查事项签字确认。建立重要客户安全隐患排查治理长效工作机制。规范重要用户客户现场检查工作流程，细化安全隐患的整理、汇总、告知、抄送和备案的过程管理。通过《用电安全隐患整改通知书》书面督促客户完善高危客户供电设施和自备应急电源系统，整改存在的用电安全隐患。对达不到要求的，应坚持多次上门、多次下达书面整改通知

8、书，并由客户进行签收确认，从而规避供电企业安全风险。第二、把好业扩报装源头关。按照管理规定准确识别重要客户的负荷性质，提供符合要求的供电方案，中间检查和竣工验收规范，从源头有效扼制客户受电装置带安全隐患接入电网。重要客户的供电电源、自备应急电源应负荷国家电监会《关于加强重要电