团购电子商务论文范文-研究论电子商务中消费者权益的法律保护word版下载

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1、团购电子商务论文范文:研究论电子商务中消费者权益的法律保护word版下载导读：本论文是一篇关于论电子商务中消费者权益的法律保护的优秀论文范文，对正在写有关于团购论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：【摘要】团购作为近年来兴起的一种全新电子商务模式日益受到消费者的欢迎。而这种全新的购物方式也给消费者权益的保护带来了新的理由和挑战。鉴于我国目前法律规范的不足和缺陷，团购消费者权益经常受到侵害的情况，应尽快出台《电了商务法》，实行举证责任倒置制度，确立团购网站、特约商家连带责任制度，完善网络消费者诉讼管辖原则；完善网络支付的相关法律法规、规范网络支付平台

2、；工商部门也应加强监管，严格执法。【关键词】网络团购；消费者权益；法律保护随着我国互联网产业的迅猛发展，电了商务的兴起与发展转变了人们的消费模式，并逐步成为网络时代人们的主要消费模式之一。团购，国际通称B2T(BusinessToTeam),是继B2B、B2C、C2C之后的第四种电子商务模式。而网络的普及让网络团购成为一种新的消费方式。2011年，网络团购迅猛发展，以低价、限时、限购策略吸引了众多网民参与，成为互联网最疯狂的电子商务模式。一、网络团购的内涵及目前状况本文中所要论及的网络团购，是指专业的团购网站作为第三方服务平台，为消费者和特约商家“牵线搭桥

3、”，在与特约商家签订协议，约定好销售商品的名称、种类、数量、价格等后，在网上发布销售信息，供消费者选择，消费者达成一定规模后，与商家联系完成交易。［1］自2009年下半年开始，一股“网络团购”热潮席卷中国消费市场，与此同时，糯米团、拉手网、美团网等数百家团购网站也纷纷冒出。至2011年上半年，短短两年时间，团购网站暴增至5000多家,推出的商品和服务覆盖百姓主活的方方面面，包括餐饮、娱乐、美容、服装、数码家电、家具用品等。然而，蜂拥而上的团购网站却显得后劲不足，2011年下半年开始，红极一时的网络团购开始呈现颓势。许多中小型团购网站被迫关闭，一些较大型、销

4、售额较高的团购网站也深陷亏损泥潭难以自拔。迅速蹿红的网络团购之所以突然降温，理由在于消费者对团购网站提供的商品或服务并不满意，更主要的是消费者在消费时，其合法权益屡屡受到侵害。根据城市消费维权论坛22家成员单位发起的《网络团购消费者权益保护状况调查报告》显示，62.12%的参与调查者表示在网络团购过程中遇到过合法权益被侵害的情况。由于频频发生侵害消费者合法权益的事件，网络团购整体信誉受到影响，网络团购的种种乱象已成为社会关注的一大热点。二、网络团购中消费者权益保护面对的理由任何一种新事物的出现往往由于相关配套措施的不完善而演变成一把双刃剑。［2］网络团购在

5、带来巨大经济效益、为消费者提供便利实惠的同时，也引发了大量消费纠纷，消费者投诉呈现高速增长的态势。从《消费相关者权益保护法》所赋予消费者权利的角度来看，网络团购对消费者权益的侵害主要包括对消费者知情权的侵害、对消费者公平交易权的侵害、对消费者安全权的侵害、对消费者求偿权的侵害等，其中侵害消费者安全权的形式主要体现在财产安全和隐私安全两个方面。（一）对消费者知情权的侵害《消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”而与其他电子商务模式一样，由于网络团购中的消费者无法看到真实的商品或服务，很多团购网站或特约商家

6、利用互联网的虚拟性，随意发布虚假信息、夸大宣传、隐瞒瑕疵等。不少团友在实际消费时却发现一些商家会拿”阴阳价表”来应付团购，虚报商品、服务的价格。“团购网站存在两大陷阱，一是把一个东西原价虚高，然后再貌似打一个大折扣，其实比原价优惠不了多少；另一种情况就是有些团购网站会把这个销量飙的非常好，然后以此吸引消费者。”[3]团购网站推出低价服务项目之后，提供服务的特约商家巧立名目收取额外的费用，这些行为都严重侵害了消费者的知情权。（二）对消费者公平交易权的侵害《消费者权益保护法》第十条：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、

7、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”不少消费者都反应，在接受团购商品、服务时，特约商家明显的区别对待团购消费者与普通消费者，服务类团购服务“缩水”现象普遍存在。此外，特约商家的一些行为往往也侵害了消费者的公平交易权。目前,大部分团购网站都有“用户协议”，当中包含大量的免责条款，例如“单方面撤回任何承诺”、“保留对产品订购的数量的限制权”、“保留随时修改或中断服务而不需告知用户的权利启行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。”、“对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任”、“全部责任均不超过用户所购买的与该索赔

8、有关的商品价值额。”等等。但是这份“用户协议”往往出现在主页的角落