行政办公手册01-办公事务管理规定.doc.doc

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1、中建国际建设公司行政办公手册文件编号CSCEC/AD/2003/01办公事务管理规定文件页数第6页共6页文件状态2003版第0次修订办公事务管理规定1总则为确保公司办公管理正常、有序，以适应公司现代化管理的要求，在《办公秩序礼仪、接待管理规定》的基础上，特修订并完善本规定。1.1办公事务管理规定组成l办公秩序；l办公礼仪；l工作交往接待。1.2适用或参照范围中建国际建设公司下辖的所有单位。2办公秩序2.1办公环境l公司所有职员有责任和义务维护办公秩序、爱护办公设备，创造、维护和保持卫生、干净、良好、安静的办公环境，并同时形成浓厚的学习氛围；l注意公共卫生，保持个人办公桌的整

2、齐、干净；对于废弃物品的处理须严格按照公司《办公区垃圾分类管理办法》执行；l遵守办公区内就餐、吸烟的规定，以保持办公区域空气的清新与流通；l上班时间内接打私人电话时间不宜过长；如外出办事，应周知领导或其他同志以保证联系，本部门其他职员应主动代接电话，避免由于电话铃声过大或时间过长影响其它职员工作；l上班时间内禁止上网查看与工作内容无关的信息，禁止网上聊天，禁止使用公司电脑玩游戏。在合理安排好工作任务的余暇时间内，可学习外语或其它与工作相关的知识，以创造公司良好的学习氛围。2.2公共设施l自觉爱护办公区内所有办公设备、办公家具及办公用品，禁止自行拆卸、修理或带出公司。如上述用

3、品出现故障，应及时与综合管理部联系。l应严格按照公司规定使用办公室房间、办公桌、衣柜、文件柜、档案库房等，提倡合用，减少空间浪费，预留的办公桌、椅、柜等未经许可不得私自占用；l总部会议室分为大会议室（No编制综合管理部审核巢刚批准李健中建国际建设公司行政办公手册文件编号CSCEC/AD/2003/01办公事务管理规定文件页数第6页共6页文件状态2003版第0次修订.3）、小会议室（No.1、2、4、5）两种。原则上接待10人以下的来访人员及部门会议应在就近的小会议室进行；l使用总部会议室时请填写《会议室使用单》（参见会议管理规定附件）注明是否需要拍照、摄像、茶水、投影等服务

4、，并至少提前一天与综合管理部前台文员联系预定。1.1考勤l正常工作时间：盛福为周一至周五早8：30-晚17：30；林河，周一至周五，早8：45—晚16：45；中午休息时间盛福为11：45-13：00，林河为12：00—12：40；（项目人员视工期情况自定）。盛福、林河办公区上、下班考勤实行刷卡制度；其它办公区域及项目实行签到制度；l严禁代刷或代签行为，对于违反公司规定的职员，人力资源部有权扣除未刷及代刷职员当天工资。1.2安全、保卫l总部办公区域大门由门禁系统进行自动控制，综合管理部负责门禁磁卡的保管与分发，持卡人员注意保管好磁卡。休息日、节假日加班的职员请在综合管理部登记

5、、领取磁卡，严禁将外人带入办公区域。其它办公区域的管理，参照盛福总部管理的原则精神，结合本办公区域的实际情况，适时执行管理；l综合管理部负责检查防火安全通道，并按时开启、关闭。其它办公区域由其责任部门执行；l非办公时间内请勿进入装有有效警报的区域；l随时注意自己周围的电源插座，防止进水、漏电等，如发现不正常情况，应及时通知综合管理部。其它办公区域应及时通知责任部门；l个人贵重物品要妥善保管。2办公礼仪2.1准则公司崇尚谦逊做人、礼貌待人、诚实为人、友善助人的处事原则。2.2服饰、举止l公司所有职员上班应做到服饰整洁、庄重，言谈举止端庄、大方、亲切、热情，以此展示公司职员良好

6、的精神风貌；l总部办公区域人员，每周一至周四工作时间内，男性职员须穿皮鞋、系领带，女性职员须穿皮鞋、着职业女装；如无特殊活动，每周五原则上不做硬性规定。其它办公区域及项目的职员，如到总部开会或汇报工作须严格按照此规定执行；编制综合管理部审核巢刚批准李健中建国际建设公司行政办公手册文件编号CSCEC/AD/2003/01办公事务管理规定文件页数第6页共6页文件状态2003版第0次修订l总机文员接听电话时，应报公司全称，吐字清晰，语音流畅、礼貌、热情、亲切。总部前台文员工作时间内不能同时离开岗位，如同时外出办事，须由其他职员替岗，替岗人员也应时刻注意自己的对外形象；l一般前来办

7、事的人员由前台文员或相关部门职员负责接待。接待人员对客人要热情、礼貌、落落大方。1.1仪式、庆典l工程开工、封顶、竣工仪式一般由项目主办，综合管理部配合；公司周年庆典及其它大型活动一般由综合管理部主办，党委、工会及各事业部、部门、项目相关人员配合。各相关人员组成筹备小组，负责仪式、庆典活动的策划、组织、举办等所有事宜。举办单位必须提前3-5天通知相关协办单位；l邀请上级单位领导和公司领导出席的活动，主办单位可在综合管理部协助下发放正式邀请函，并附活动程序及相关背景材料；l综合管理部派员或由主办单位自行安排人员进行拍