商务智能与其在电力系统中的应用-研究

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1、华北电力大学硕士学位论文1．1．3商务智能体系结构商务智能的体系结构是指通过识别和理解数据在系统中的流动过程和数据在企业中的应用过程来提供商务智能系统应用的主框架。(11数据源：商务智能的数据来自于多种数据源，包括电子商务数据、交易处理数据以及相关的外部数据等。如从交易处理应用软件中获取订单信息、顾客信息和产品信息，从电子商务网站中获取访问和点击信息，还可以从账务系统中获得账务信息，从市场部门获得市场信息等。(2)数据集成和存储管理：数据集成可以分为“懒散型”数据集成和“急切型”数据集成。懒散型数据集成一般应用在数据库系统中，其显著特征是数据集成发生在查询产生之后

2、。用户提出一个查询后，系统确定查询所需的数据来源，为每一个来源产生子查询和命令，然后从数据源中获取信息，执行一定的转换、过滤和合并后把最终结果返回给用户或客户系统。数据在查询要求提出后才从原始资料中提取出来。急切型数据集成通常出现在数据仓库技术中，它提前预测用户的需求，把可能会被用到的数据提前从数据源系统中抽取出来，经过变换、过滤及与其它相关信息的合并，然后存储在集中的数据仓库中。当一个查询出现后，直接在数据仓库中运行，不需要进入最初的数据源系统中去。这种急切型的数据集成方法使数据仓库中存储着大量经过预先计算的总计数据和累加数据，也就是说数据仓库中的数据是面向应用

3、主题的，在查询时能显著加快查询速度，满足用户对响应时间的需求。(3)数据分析和建模：建立商务智能的本质目的是获得高的投资回报率，投资回报主要体现在商务智能的应用状况上。通过数据分析和建模将数据转化为信息，这项工作通常由数据分析工具负责完成。在商务智能应用系统中，一般采用交互式信息分析、数据分析软件、挖掘工具、商务智能等工具结合商务运营规则对数据的模式和趋势进行分析，为用户提供企业商务的详细信息，最终辅助商务活动决策获得更高的ROI和利润。1．2商务智能发展动态及前景1．2．1国内外研究动态根据BI的智能化程度，可以将B1分为“初级应用”和“高级应用’’两个阶段。初

4、级应用是OLAP分析，这个阶段就是：提供用户一个工具，通过多种手段，例如多角度、钻取、切片、切块、旋转等，可以便于用户理解数据中的内容，来发现有用的信息，或者得出有用的结论，例如销售分析；而BI的高级应用就是，通过一2华北电力大学硕士学位论文些方法如，分类，聚类，关联分析、预测等，由系统自动得出一些有用的结论或三者信息131．(1)国外动态：商务智能活动在美国和欧洲比在世界上任何其他地区都要发达，商务智能已经由“旁门左道”转变为“主门正道”。欧美的企业已经认识到商务智能的重要意义，因而对它寄予很高的期望，希望能够通过商务智能充分利用企业以往对信息技术的投资、改善决

5、策、提高利润、提高运营效率和增强透明度。而在这些市场上，商务智能厂商之间的竞争已趋于白热化状态，因而各个厂商使出浑身解数去争取竞争优势。欧美企业的商务智能开支还是处于不断增长的势头。根据加特纳公司预计，到2003年底大企业中有70％都会部署商务智能，虽然并不一定把它当做全公司范围的、战略性的计划【4l。美国和欧洲的企业对商务智能工具的使用略有不同，美国企业用商务智能做在线分析处理要比欧洲企业多，而欧洲企业用商务智能进行高级分析比美国企业要多。(2)国内动态商务智能在中国的发展尚处于起步阶段，大部分企业对商务智能仍然缺乏必要的了解。据IDC(国际数据咨询)预测，如果

6、中国经济继续保持高速增长，商务智能软件在中国内地市场的年销售额平均增长至少在65．6％，但即使如此，到2006年中国内地的商务智能软件市场规模仍不到一亿美元。中国虽有宝钢、中国海关以及大的银行和电信公司进行过或正在进行数据仓库和数据挖掘项目，但是大部分企业在这方面的应用还几乎为零。尽管中国企业在商务智能的应用方面还处于刚刚起步阶段，但它的需求潜力巨大。在过去两年里，已经有不少国际商务智能公司进入中国，其中有MicroStrategy,BusinessObjects，Cognos等国际知名的传统的商务智能软件厂商，也有一些著名的企业管理应用软件厂商，比如SAP、甲骨

7、文和冠群等公司投资于分析软件【5l。国内用友和金蝶近期也推出了这类产品。随着中国企业信息化建设的进一步完善，对商务智能系统的需求会与日俱增。1．2．2前景商务智能的市场近年来也在急剧增长，根据IDC(国际数据咨询)分析，从1997年到2002年整个数据仓库市场(软件、服务、服务器和存储)以平均每年20．5％的速度增长。IDC(国际数据咨询)的另一项调查结果表明，企业用于商务智能的投资回报率平均2．3年高达400％。目前各个大企业都在寻求商务智能解决方案，有计划的行业依次是：零售、保险、银行、通信、离散制造、政府、医疗、分销、流程制造、教育等。在欧美发达国家，以数据

8、仓库、联机