社区矛盾纠纷排查调处工作总结

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1、社区矛盾纠纷排查调处工作总结XX社区20××年矛盾纠纷排查调处工作在XX镇党委政府，XX镇综治维稳中心司法所的领导下，社区两委班子始终坚持以增强社区党建活动为核心，采取“抓队伍、强素质、搞服务、聚民心的”方法，紧紧围绕创建中心广泛，发动辖区单位居民参与社区建设，真抓实干，初见成效，突出创建“和谐型”社区特色，着力把社区建设成为“居民文体活动极大丰富的快乐园”积极认真的做好矛盾纠纷排查调处工作，现将20××年申请矛盾纠纷排查调处工作总结如下。一、建立机构，成立领导小组年初来社区成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，制定了工作计划，拟定了工作职责，实施

2、方案。一年来，社区以“三个代表”重要思想为指导，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。积极倡导居民和共建单位开展争当文明市民、创文明楼院、文明单位活动，设立了消防、综治、计划生育科普、反对邪教等宣传栏，通过教育引导，提高了居民素质。二、矛盾纠纷排查调处维稳组的建立由于排查调处工作涉及面广、情况复杂，为更好地做好排查调处工作，根据社区实际情况，决定成立了维护稳定工作领导小组和矛盾纠纷排查、调处、化

3、解等工作领导小组，每月下到辖区单位进行一次矛盾纠纷大排查大调处，所有社区群众在遇相关情况下可随时向维稳组调解组反映、汇报。为构建平安和谐的XX社区做出了积极的贡献。三、建立矛盾纠纷排查调处制度及时对本月的纠纷排查调处情况进行研究，讨论。专职调不断的加强调解业务知识和调解能力的自学提高，通过学习提高了综合素质，更好的开展人民调解工作。四、认真进行矛盾纠纷摸排，矛盾调处成功率较高。加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中，专职调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机

4、地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨，调处成功率达90%。以上。五、一年来矛盾纠纷排查调处情况1、一年来社区共排查调处矛盾纠纷共5起，及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。2、成功的的调处了XX小区200余人与物业管理公司因为饮用水污染的纠纷，阻止了200余人的群体性上访事件。六、存在的不足1、由于社区组建不久，对辖区成员单位的情况有待进一步的了解和掌握。2、社区辖区单位主要是商住小区比较多，主要的矛盾纠纷还是邻里纠纷和居民与物业公司的纠纷多，调处起来相当的好时和费力。3、因为企业改制产

5、生的矛盾纠纷社区实在是没有能力化解。七、明年工作打算1、一如既往的做好宣传教育工作，利用各种宣传方式进行宣传。2、做好矛盾纠纷的排查工作，争取把矛盾纠纷控制在社区范围内，不扩大，不上交。3、加强和社区成员单位之间的沟通交流，在第一时间掌握矛盾纠纷发生和产生情况和原因。4、做好和改制企业的沟通交流，及时掌握动向，做好安抚工作，尽量减少上访人数和次数。总之，XX社区会认真、细致、深入的排查调处各种矛盾纠纷，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态，抓早、抓小、抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率，足进社会政治稳定，经济繁荣，为创建平安XX，和谐XX做出应有的能力，

6、争取在明年的矛盾纠纷排查调处工作中继续努力，更上一个新的台阶。