管理学基础离线一-运营1735-陈思哲

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1、《管理学原理》离线作业1模块1管理概述一、判断题1•管理的本质是提高劳动生产率。（错）2.管理者是运用职位、权力，对人进行统驭和指挥的人。（错）3.管理职能是管理者实施管理的功能或程序（对）4.管理过程中最经常、最关键的职能是领导职能。（对）5.计划是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。（错）6.法约尔被称为“科学管理之父”。（错）7.科学管理论认为，管理的中心问题是协调。（对）&人际关系学说的创始人是梅奥。（对）二、单项选择题1.管理育接或间接地同生产资料所有制有关，反映了管理的哪种特性。（③）①必要性②目的性③科学性④艺术性2.认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理

2、的哪种特点。（④）①核心环节②作业环节③木质④对人的管理3.管理是一种艺术，这是强调管理的哪种特性。（①）①复杂性②有效性③实践性④精确性4.管理过程中最经常、最关键的职能是哪种职能。（②）①控制职能②领导职能③组织职能④计划职能5.从狭义上看，以哪种管理为核心的组织与协调的工作属于管理工作。（②）①信息管理②管人③吋间管理④财务管理6.对高层管理者来说，哪种技能更为重要。（③）①行政技能②技术技能③概念技能④人际技能7.为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行哪种工资制。（①）①有差别的计件②计件③计时④奖励&人际关系论的最早代表人物是哪一位。（③）①法约尔②泰勒

3、③梅奥④巴纳徳9.权变管理理论的代表人物是哪一位。（②）①德鲁克②卢桑斯和伍德沃德③巴纳德④西蒙三、多项选择题1.管理系统的构成包括哪些要素。（①②③④）①管理目标②管理主体③管理对象④管理环境2•管理机制的约束机制主要包括哪些方面。（①②③④）①权力约束②运行机制③责任约束④动力机制3•管理与所处的环境存在着相互影响、相互依存的关系，主要表现在（①②④）。①对应关系②交换关系③反比例关系④影响关系4•管理机制的特征是什么。（①②③④）①系统性②客观性③自动性④稳定性5.法约尔较为系统地提岀管理者素质的标准，主要体现在哪些方面。（①②③）①身体方面②智力方面③教育方面④能力方面6.

4、组织文化的结构主要由哪些层次构成。（①②③）①精神文化层②制度文化层③物质文化层④木质文化层7.组织文化的功能有哪些（①②③④）。①导向功能②集聚功能③激励功能④辐射功能四、简答题1•简述管理核心技能（1+3）模式的主要内容。答：批判性思维和问题解决技能书面或口头的有效沟通方法合作与团队建设创造与创新1.试述泰罗的科学管理理论的主要思想与贡献答：（1）管理的中心问题是提高劳动生产率；（2）工时研究与劳动方法的标准化；（3）科学挑选与培训工人；（4）实行差别计件工资制；（5）管理职能与作业职能分离；（6）实行“例外原则”；（7）强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命〃2.简述“学习

5、型组织”的基本思想。答：未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。这种组织由一些学习团队组成，有崇高而正确的核心价值、信心和使命，具有强韧的生命力与实现共同目标的动力，不断创新，持续蜕变，从而,保持长久的竞争优势。模块2计划与决策一、判断题1.任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是市场。（错）2•按原有已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是程序化决策。（对）3.企业的基本计划类型主要是战术计划。（对）二、单项选择题1.面对棘手的管理问题，要熟练地运用一些创造性技法，形成解决问题的全新创意。根据管理实践经验，创造技法包括哪些。（④）①寻异、综合

6、②分解、折中③换元、重组④寻异、综合、分解、折中、换元、重组、移植、逆寻2.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为哪种理解较完整。（②）①出主意②拿主意③既出主意又拿主意④评价各种主意3.邀请专家、内行、针对组织内某一个问题或某一个一题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过相互启发，产生连锁反应，集思广益，然后进行决策的是哪种方法。（②）①认知冲突法②头脑风暴法③个人决策法④征询法4•制定目标的原则主要有哪些原则。（④）①明确性原则和先进合理原则②可行性原则③可度量性原则④包括上述①②③三、多项选择题1.对企

7、业经营影响较大的一般环境主要有哪些。（①②③④）①经济环境②技术环境③政治与法律环境④社会与心理环境2.管理问题分析与界定的方法与技术主要有哪些。（②③④）①调查研究法②信息搜集法③观察方法④分析方法3.来自管理者自身的创造力直接来源有哪些。（①②③④）①创新精神②知识、经验与技能③创造性思维与创造方法④勤奋工作四、简述题1.简述计划职能的重要性答:（1）计划是实施管理活动的依据（2）计划可以增强管理的预见性，规避风险，减少损失计划有利于在明确的目标下统一员工思想行动