2016市场调查与预测名词解释与复习提纲

《2016市场调查与预测名词解释与复习提纲》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、卞场的含义>市场是商％交换的场所>市场是禁类或禁科商応需求总量>市场是商品供求关糸的总和>市场是交换关糸的总和市场的功能联结、交换、调节、价值卖现、信息反馈功能市场的类型从经济学角度按照竞争程度的不同：完全克争申场、完全垄靳卞场、垄靳丸争市场、集头垄浙市场从技入产出角度分析，市场分为商％市场和生产要素市场。请费％市场、生产资料市场、服务市场、生产要素市场卞场信息，就是有关市场经济好动的各种苗息、情报、数据和资料的总称。市场调查就是指运用科学的方出，有目的地、有糸统地捜集、整理、分析有关市场信息资料，分析市场情况，了鮮市场的现状及其发展趋势，为市场预测和企业决策提供依据。

2、卞场调娄作用：有利于企业发现市场營鞘机会、制定正确的市场勞销策略、提需企业的市场克争能力、对其市场萤餡策略进行有效控制市'场调查特点目的性，糸统性，客观性，局限性，科学性，稳定性，社会性卞场调查原则：准确、全面、科学、时效、经济、保巒、针对性原则市场调查的类型按调查的特质划分：探索性调查，描述性调查，因果性调查按调查的方法划分：桌面调查法，卖地调查法按调查的施阖划分：市场普查，抽样调查按调查的连续性划分：经常性调查，良期性调查，一次性调查按调查的主体划分：委托调查，自行调查市场调查步骤：预备调查阶段：确定调查课題、预调查、设计调查问卷.正式调查阶段：选择调查方区、组织调

3、查人员、调查费用估算、制定调查计划、卖施调查提出报告阶段：整理调查贽料、编写调查报告、调查结论的進琮反馈市场调查总体方嗓•设计确定调查目标，确定市场调查的项目，确定调查的对象和调查单住，制定调查问卷，做好时间规划，确定调查方式和方出，调查费用的预算，制定调查的组织计划，确定调查资料处理计划，调查策划方亲的撰写丈亲调查出（济料调查冻人利用衣开贽料进行市场调查丈秦调查法又称间接调查法，亲头调研法，或叫二手资料分析法，是指囲统一定的调查目的，通过查看、检索、阅读、购买、复制等手段，收集并整理企业内部和外部现有的各种信息、情抿资料，对调查内家进行分析研克的一种研究方由。来源：政

4、府统计济料、贸易与工业卖体的出版杨、市场调查报告、企业名录与衣司报表丈条调查的主要功能>丈案调查可以作为一种独立的调查方弘加以采用。•几乎所有市场调查都可始于收集现有决料，只有当现有贽料不能为鮮决问題提供足够傢据肘，才进行卖地调查。>丈亲调查可为卖地调查创童条件。•初步了解调查对象的性质.范囲、内彖和重点。•可考证各种调查假设>丈秦调查可用于有关企业进行经常性的市场调查。•卖地调查与丈案调查相比灵费肘费力，组织也较困难，不宜经常进行。>丈亲调查可取得卖地调查无法荻取的禁些济料。丈杂调姿的特点：次级弈料、偏文献、偏动态卖地考察方廉：询问法：而谈调查（个人小组集体人岬寺调查

5、、色话调查、翱置调查卖验区态度测量表法面淡访问的特点：直娱性、灵活性、可靠性、壽回收率、对调查人员综合能力素质要求壽优点：调查有深度，直接性强，灵活性强，拒答率低。缺点：调查成本當、对间长，对访问员的要求需，调查质量无滋保证留置调查：提供给彼调查者问惫，说朗填写要求，让彼调查者按肘自行埴■写，最后定肘回收的调查方法。优点：问卷回收率壽，延续性好，适用于跟琮调查。问卷详细周密，可减少误差。缺娥:调查区域范囲受限制，肘间长费用壽。O电话调查：通过削信网络，采用电话征询方无，向彼调查者了鮮市场情况的一种方比色话访问优点：简洁问答耗肘少，便于记录，成本低，覆盖而广。缺点：不能深

6、入访问，不易取得用户配合，尹％样本材料无出直观展示。辨别真实性及准确性较差。岬寺调查：岬寄调查问卷，由彼调查者填写完毕后岬寄返回的调查方比。优点：范囲丸，奏用开支少，私密性好，彼调查者有充裕肘间应达。缺步、:回收率低，准确性低岬寺问卷的设计：提出问题便于回答，便于选择回答、便于资料汇总，贴足岬资、提供信封，提需岬寺调查的回收率。观察冻：观寨调查法是指观案者根据研屯目的，有纽织有计划地，运用自身的磁觉赛官或借助科学的观寨工具，直接捜集多肘正在发生的、处于自然状态T的市场现象有关资料的方出。优点：便于卖施，过程排除干扰，信息直观可靠缺点：耗肘过长导敷成本增加，只看表象导玫深

7、度不够，人员素质引发结论誤差。观靈冻的适用范圄：-调查结果准确度要求壽。-对己荻得的有賤问的信息进行核卖的调查。只能通过观寨获取应用观案冻对应注盘的事项1、选择有代表性的典型对象、在最迨多的肘间内进行观寨；2、在观案对不要让彼调香者有所煤觉；3、卖事求是、鑒观公正，不得带有主观徧見；4、详细记录观瘵内彖的有关事项；5、桃选有经殓的人员尢当观寨员。观秦冻的应用h测定商场顾瘵流量或车誌码头顾彖流量2、测定主要交通道口车流量3、对克争对手进行跟琮或暗访观寨4、誚费者购买行为、购买动机、购买徧好调查5、产品跟琮测忒6、商场购扬环境、商％陈列、服务