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时间:2017-11-20
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1、易乐多超市营销策划方案前言:易乐多超市简介易乐多超市位于广西大学校园内,经过多年时间的发展,已经成为广西大学校区范围内规模最大、设施最为完善、商品种类最丰富的一家中型超市。资金实力雄厚,商品丰富,已经成为广西大学学生日常购物的必去场所。易乐多超市本着“超值生活,超值回馈”的经营理念,主要经营食品以及日用品等,其中最为畅销的速食食品以及牛奶等,种类丰富,产品质量有保障,经营管理有序,位于东西校园商业区中心位置,客流量大,每天学生客流量达到上千人次,使得超市在经营管理上更胜校区内的其他超市,并领先于校区
2、零售业销售领域。易乐多超市如今已经拥有广西大学相当固定的客流量,同时也已经有了自己的经营模式,有自己比较固定的主打产品。在零售业、在超市销售方面已经积累起自己的一整套独有的经验。在服务上、在物品陈列上、在产品丰富上,易乐多超市力争做到最好。1.营销策划目的(1)争做广西大学最受欢迎的和最满意的超市。(2)为广西大学学生提供更方便的购物条件,在学生群体心中塑造良好形象。(3)最大限度的吸引广西大学内的学生和老师及其家属来易乐多超16市购物,并努力培养忠实客户。(4)促使该超市内部管理越来越正规化和标准
3、化。(5)通过这次举行这次策划活动,吸引更多的学生对易乐多超市的注意力,使易乐多超市成为广西大学在校学生在食品和日常生活用品上的不二选择,并从这次策划中开发易乐多超市的市场潜力,并巩固和稳定已有的市场,提高易乐多超市在商业街的竞争力。(6)此次营销活动的目标,不仅是暂时推销易乐多超市,打出易乐多超市自己的特色,从而使得易乐多留住顾客源,进而增加利润,这是此次营销活动的最终目标。2.市场状况分析2.1当前市场状况及市场前景分析易乐多超市位于广西大学的商业区间内,它是广西大学内最大的综合性超市。其主要经
4、营日用生活品和食品。这两大类商品是我们每日需要的,可以说是必不可少的。学生在学校的任务是学习,但是如果校园内没有日常生活用品和食品提供给学生,那么势必会给学生的日常学习和生活带来许多的不便。而易乐多超市正是为了给学生带来方便和满足学生的基本需求,使广西大学学生能在学校快乐生活,全心全意的的学习当中。所以易乐多超市的商品是适合市场发展的。易乐多超市离学校食堂比较近,有着相对较大的客流量,目前有一部分同学在食堂吃完饭后会进易乐多16超市购物或是随便逛逛。但是还是有许多同学经过该超市门口而不进去购买自己想
5、要的商品,他们反而会去其他的商店或是另一家超市购买自己需要的东西。这部分学生当然是易乐多的潜在客户,所以它的潜在市场也是可观的。那么怎样把这部分潜在顾客变为现实顾客呢?这也是我们这次策划的目的之一。2.2广西大学超市市场分析广西大学范围内有两个大型超市都是易乐多,其它店内面积比易乐多超市小,店内不宽敞,比较拥挤,货物摆放零乱。主营业务也是食品和日常生活用品,但其品种不多,不齐全,也缺乏特色。据我们了解易乐多超市已在广西大学市场上占有相当大的市场。因为其目前的客流量相对比较大,尤其是在每日的中餐和晚餐
6、时间以及晚上下完课时间。去易乐多超市逛的同学也就比较多。易乐多超市有着有利的地理优势,由此可见易乐多超市当前市场良好,其发展前景也是可观的。2.3易乐多内部营销环境分析易乐多超市靠近食堂和宁静宿舍楼学生客户源,同时易乐多超市周围有蛋糕店,文具店和精品店,学生在食堂吃过饭进行购物比较方便,可能性极大,这样易乐多超市捉住了潜在的购买对象。易乐多超市商品相对其他的小型的超市价格适中,超市面积大,宽敞。易乐多超市的这些优势有利于进一步稳定已有的客户,挖掘潜在消费群体。易乐多16超市内部管理存在一定的不合理的
7、地方。首先,一个面积不小的超市,竟然没有一个导购员,这会使超市与顾客交流及服务过程不畅通,超市不能进一步了解顾客需求,从而也就不能更好的满足顾客需求。其次,易乐多超市内货架上的物品摆放的不是很整齐,很规范,仔细一看还是觉得有点乱。再次,易乐多超市的结算方式不够完善,因为易乐多超市只能用现金支付所购买的商品,不能用一卡通进行支付,这就流失了相当一部分顾客。最后,由于学校范围的超市,部分商品价格高于校外超市的商品价格,越来越多学生选择集中时间去校外的超市购物。这使校内超市的需求量在周末急剧下降,因此客流
8、量也会大大减少。2.4对商品市场影响因素进行分析消费者收入水平分析:易乐多超市的消费群体主要是广西大学在校大学生。据我们调查虽然有一部分学生在校期间会去校外做兼职或是在校内做兼职,再或是寒暑期去外面打工,把挣来的钱补贴生活费。要知道这样根本就赚不到多少生活费,他们只是为了帮父母减轻一点负担,或是为了去社会上锻炼一下自己。还有一些同学为了不耽误学习,根本就不会去或是没时间去做兼职。因此,他们的学费和生活费都是向父母要的。可以说他们基本没有经济来源,收入水平相当低下,甚至
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