精简版零售业务题库(2014版)

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1、零售业务题库（2014版）目录第一部分：理财业务部题目1第二部分：信贷业务部题目13第三部分：银行卡部题库20第四部分：网络银行部题库27第五部分：财富部题目32第六部分：网点管理部题目33第七部分：自助银行部题目37零售业务题库（2014版）第一部分：理财业务部题目一、单选1、储蓄国债是一国政府主要面向个人投资者发行的，满足投资者中长期储蓄性投资需求的不可交易国债。2、凭证式国债购买起点为100元，大于100元必须是百元的整数倍，认购金额上限由各承销机构根据实际销售情况设定。3、以储蓄国债（电子

2、式）为质押品申请贷款额度的起点为5000元。4、风险评级为一级和二级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于5万元人民币；风险评级为三级和四级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于10万元人民币。　　5、（PR1级（谨慎型））级别理财产品的总体风险程度很低，我行承诺本金的完全保障，通过使用可靠的保本技术或采用可靠的保本安排确保投资者本金不受损失，产品收益随投资表现变动。6、中信银行个人理财产品销售流程（3.0版，2013年）所称宣传销售文本分为（2）类。　　397、“中信理财之超快车2号”产品正

3、常工作日客户交易时间段是0：00-15：15，在正常工作日申请资金当日开始计息，其余时间进行交易，资金在下一工作日开始计息。8、超快车2号客户最短持有产品的期限为1天。9、天天快车客户在赎回产品时，可在银行正常工作日9：00-15：15的通过网银、柜台渠道进行交易，赎回本金实时到账。10、超快车2号客户在交易时间内全额赎回本金时，其本金产生的收益在赎回基准日的下一工作日晚间到账.11、《商业银行理财产品销售管理办法》要求制定专页风险揭示书，包含的内容和要求也提高了。风险揭示书应标明“理财非存款、产

4、品有风险、投资须谨慎”。12、凭证式国债的承销方式以（代销）由各储蓄国债承销团成员承购。13、通过核心系统销售个人理财产品使用的理财协议为（《中信银行理财产品总协议（适用于个人客户）》）14、客户办理储蓄国债业务，首先必须在我行开立国债托管账户，每个客户只能在我行开立（唯一）托管账户。15、个人理财业务办理购买时个人客户大于等于人民币（20）万，外币等值人民币（20）万或以上需授权。16.下列关于个人理财业务和储蓄业务的诉述正确的是(个人理财业务是商业银行提供的一种服务)。17、商业银行按照约定条

5、件向客户承诺支付固定收益，银行承担由此产生的投资风险，或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险，其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配，并共同承担相关投资风险，这样的理财计划是(保证收益型理财计划)。18、投资者投资哪个理财计划从而承担最低的投资风险?(固定收益理财计划)。19、对于(非保本浮动收益理财计划)，风险提示的内容应至少包括以下语句：“本理财计划是高风险投资产品，您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失，您应充分认识投资风险，谨慎投资。”3920、商业银行应综合的分析投资理

6、财产品，确定不同投资产品的起点销售金额，下列正确的是(保证收益型理财计划的起点金额，外币应在5,000美元(或等值外币)以上)。21、第三方存管日间正常交易时间为（9：00-15：00）22、在一个交易日内，除上市首日证券外，ST股票不得超过（5%）23、在证券交易市场上，人们通常所说的A股1手=100股，那么B股1手等于（100股）24、按上海黄金交易所现行规定，以下不属于金交所会员的有（生产类会员）25、根据《中华人民共和国保险法》规定，保险代理机构从事代理保险产品销售的销售人员必须取得（保险

7、代理从业人员资格证书）和监管部门要求的其他资格认证，不具备销售资格者，一律不得从事代理保险产品销售工作。26、在银保通系统中，网点柜员领用凭证的交易代码为（9847）27、按照我国保险法的规定，人身保险所包括的险种有（人寿保险、健康保险和意外伤害保险）。28、从事投资连结保险销售的人员应接受不少于（40）个小时的专项培训，至少拥有（1年）保险销售经验，并且无不良记录。29、在犹豫期10天内，可以无条件解除保险合同，保险公司可扣除不超过10元的成本费。30、除《中华人民共和国保险法》另有规定或另有约

8、定外，保险合同成立后，有权随时解除保险合同的主体是（投保人）。31、可以上市交易的基金通常是(封闭式基金)32、指数基金的收益与当期股票价格指数的变动(同方向)33、投资工具期限在一年内的基金是(货币市场基金)34、衡量一个基金经营好坏的主要指标是(基金资产净值)35、黄金作为一种特殊的商品，除了具有商品属性以外，还具有（货币属性）36、在实物黄金交割过程中，（实物质量）与标准质量的差叫做升贴水37、一般来说，下列黄金投资品种中，投资风险最高的是（黄金期货）3938、某款基金申购手