案例分析题(残疾人)

《案例分析题(残疾人)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、案例分析题案例：一对夫妇发现他们的孩子小宝快到2周岁的时候行为异常，他只和自己玩，连父母都视为陌生人；当别的同龄孩子会背唐诗时，他却没有语言；他不知道什么叫危险，在大街上常迎着汽车跑；他有暴力和自残倾向，动不动就在地上打滚或撞墙；他喜欢摆弄各式各样的家居用品，不到五分钟刚刚收拾的房间就变得一片狼藉……种种迹象让小宝的父母开始怀疑孩子有毛病，并不得不向社工求助。“刚开始我们以为他的听力或是某个器官有问题，带着孩子看遍了省内外的大医院，从内科到外科，做了脑电图、心电图、微量元素测量等测试，小宝每样指标基本正常。怎么都查不出结果，

2、一些医生甚至说“男孩子无非发育晚一点、迟些说话也没关系。孩子好好的，干吗非要查出有病你才甘心？”小宝爸爸说。终于，在小宝3周岁半的时候，广州儿科专家给小宝确诊——重度儿童孤独症，也就是我们常说的自闭症。问题：小宝的父母向社会工作者求助时面临的困境是什么？该案当中社工如何实施介入策略？参考答案:按照社会工作实务通用过程模式，社会工作者在接到求助时，要有接案、预估、计划、介入、评估和结案的基本过程，虽然并非每个案例都要一步不差地按顺序作，但改变或跳跃过程都需要根据具体情况来决定。按照上述的程序，社会工作者首先要有接案过程，了解案

3、情，建立最初的专业关系。小宝的父母是主动求助于社工的，是属于自愿服务对象；小宝则是被动求助者，为潜在服务对象。社工通过和小宝父母的交谈，结合了解到的案例中的实际情况，对小宝及父母的需要有一个最初的评估。在接案的基础上，社工将作进一步了解，并对了解到的信息作细致的分类，运用适当的预估方法，分析案主所面临的困境，为选择介入策略提供依据。很显然，小宝父母求助的原因是终于知道小宝患了自闭症。小宝的父母在四处求医一年多后，才了解到这样一个残酷的事实。通常，患有自闭症的儿童日常起居都难以自理，往往需要父母或全职看护来照顾，因此，自闭症儿

4、童的父母生活负担很重，往往心力憔悴，疲于应付；同时自闭症儿童的父母还会承受社会的歧视。因此，本案案主所面临的主要问题包括：如何接受儿子患病的事实，未来如何面对这样的事实。根据预估的结果，为帮助小宝的父母解决面临的问题，社工的介入策略应当包括：（1）为小宝的父母提供认识辅导，帮助他们接受儿子患有自闭症的事实，并对自闭症有正确的了解和认识；（2）为小宝父母提供心理辅导，帮助他们正确面对事实，面对周围环境因此而产生的变化；（3）帮助小宝父母寻找儿童自闭症专业训练或治疗机构，为小宝提供应有的训练和治疗；（4）整合资源，帮助小宝父母建

5、立支持网络（如同伴支持网络，自闭症儿童父母联谊会，信息支持网络，自闭症专家服务社等等），使他们有渠道获得可持续的支持。社会工作者在实施这些策略时，应当和小宝父母进行充分的沟通，深入了解问题，并对采取的介入策略在达成共识的基础上进行，以保证介入的高效、持续。方案设计题：案例：小岳今年36岁，自己创办了一家公司，虽然辛苦但效益还不错，他经常出差到各地拓展业务，家庭生活也很美满。然而一场意外的车祸却改变了他人生的轨迹。他住进了医院，因脊髓受伤导致下肢瘫痪。面对后半生不得不坐在轮椅上度过的现实，他觉得万念俱灰，不知道自己的人生还有什

6、么价值，将来还能做什么，也不知该怎样面对年轻的妻子和年幼的女儿。问题：面对突如其来的变故，小岳的困境有哪些？社会工作者应提供怎样的服务（服务方案）来帮助小岳改善和摆脱困境？参考答案：此案例的问题实际上即要求根据案例，草拟一份服务方案。一般地说，服务方案应包含社会工作介入的接案、预估、计划、介入、评估和结案六个环节，但通常我们将这六各环节归结到下面四个大的阶段：问题的介入（接案和预估）、服务计划（计划）的制订、计划的实施（介入）和结案评估（评估和结案）。（1）问题的陈述和分析：本案例中服务对象小岳在36岁遭遇车祸，在成为残疾人

7、且无法正常工作和生活之前，是一名成功人士，家庭美满。事故的突然性和后果的严重性让小岳难以接受自己，也难以面对家人。残疾的事实让他面临巨大的挑战：他不仅需要接纳残疾的现实，还需调整心态，积极面对一个和以前完全不同的人生；虽然残疾了，他在家庭中的丈夫和父亲的角色并没有改变，他还需要承担家庭角色。要做到这些，小岳的人生需要作如下的调整：在个人和家庭生活适应方面，他需要学会生活自理，做肢体康复，进行心理调整，需要社工提供专业介入。年轻、家庭责任感和对未来生活的思考，都是小岳面对这些挑战时拥有的优势和资源，可供社工在介入过程中利用。（

8、2）服务计划的制订：针对服务对象小岳的需要，或者说是他面临的问题而制订的工作计划，具体内容包括：工作目的：适应残疾人生活，树立自信心和对未来的憧憬。工作目标：学会生活自理；重新适应家庭生活；未来职业规划。介入计划和介入系统：对于一个健康生活了36岁、突然成为高位截瘫的人来说，面临的是一个新