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时间:2019-02-12
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1、口腔护理培训心得体会一、理论知识和技能的提高通过一周的培训,使我对口腔护理有了进一步的了解,认识到口腔护理不仅仅是简单的口护治疗,它包含的临床知识很多,可细化到牙齿疾病引起的人体躯体不适而采取的相应治疗措施,如龋病、牙髓病、根尖周病、牙周组织病等需要如何治疗,各项治疗需要那些器械等。通过培训,使我对上述病症的治疗护理均有所了解,并且也对相应器械有了一定的认识,掌握了器械的基本用途,学习了牙齿美白机和麻醉机的使用方法,了解了四手操作的重要性等。二、认识的提高通过这次培训,也使我更加看好口腔护理这一行业,愿意全身心地投入到这个行业中。理由如下:1、口腔护理行业前景光明,社会需求量大。
2、随着经济的发展、生活水平的提高,来口腔门诊的人数会逐年增加。2、和普通的护理工作相比,口腔护理更有技术含量,会随年龄、知识的增长及护理技能的积累而更有发展机会。3、需要更多地与患者交流,需要很好的交流能力与技巧,需要了解和掌握更多专业知识和技能,工作更富有挑战性。4、更重要的是,可以与行业、与公司共同成长,一同分享成长的快乐与成果。所以我希望可以在此实现自我价值。三、服务意识的提高通过这次培训,进一步提高了我的服务意识,总结如下:1、做事先做人。首先要有爱心,要把爱心体现在对患者服务的全过程中。第二要有责任感,对自己负责的工作要尽量做好,要对自己负责,也要对他人负责。第三要有诚信
3、。第四要有团队合作精神。2、通过不断地学习新技术、新技能,来不断提高服务水平。3、要不断练习,具备很强的动手操作能力。4、全力配合医生工作护士的工作流程:1分诊工作 门诊分诊工作是口腔科工作的重要组成部分,分诊护士是病人到口腔科接触到的第一个人,是口腔科的窗口,代表了口腔科的整体形象和专业素质。分诊护士应具有最佳的心理状态、热情诚恳的服务态度和一定的口腔专业知识。对待就诊病人要做到热情周到;认真做好宣传解释工作,讲清楚诊治的顺序及速度,使他们心中有数;对患者提出的各种问题和要求,应做到具体答复;分诊护士安排就诊患者时,要根据病种进行分类,有次序、准确无误地把病人送到医师手中。
4、对于挂错号的患者,要及时发现并指正,以免延长候诊时间;分诊护士还要了解清楚患者的就诊目的,达到如何的治疗效果,才能合理分诊,既方便病人就诊,又与医生的专业吻合,减少医务人员与患者的摩擦,做到忙而不乱,井然有序。当前我们不是很清楚每个医生的专长,所以我们可以按顺序排号给病人,今天到谁,明天下个医生接,保证病人合理分配。 2治疗前的准备 口腔门诊的治疗工作完全在诊室内完成,因此,做好开诊前准备工作极为重要,其内容包括:治疗台上常用药物,如3%双氧水、生理盐水、氧化锌等;常用的无菌器械:一次性口腔治疗盘、注射器、无菌棉球等;患者进入诊室后,指导其舒适就位,调整好椅位、灯光,准备好
5、一次性漱口杯和吸唾器,根据治疗的需要准备好相应的器械及所需的充填材料;并及时更换车针,使其保持锋利,减少患者痛苦,提高工作效率;对儿童应根据不同性格的特点区别对待,和他们交谈时要讲究语言艺术,多鼓励,讲道理,诱导儿童配合医生治疗,切勿采取粗暴行动或用恐吓手段,造成儿童反感,使治疗失败。在此处护士最好学习点幼儿方面的知识。 3治疗中的配合 自我科实行“四手操作”以来,明显的缩短了病人候诊时间、治疗工作时间,提高了治疗质量及工作效率。同时,护士自身的专业护理技能也得到提高。口腔内科门诊工作特点是涉及到的仪器设备、手术器械、材料、药品的种类、规格繁多,操作技术复杂 。很多材料、
6、药品在使用过程中需要护士调配和配合工作,且护士配合的好与坏,直接影响工作效率与工作质量以及治疗操作的成功率。故要求护士对材料的性能以及使用中的注意事项非常熟悉。调配材料,传递器械等就要掌握好时机。如夏天时,材料易固化,冬天材料则固化得慢,就要根据材料的性能和室内温差的影响来调配材料,不宜过稀或过稠 。口腔科门诊护士的工作性质有其特殊性,他们不仅要像其它门诊科室护士那样工作,而且要及时地配合医生作为助手和医生一起共同完成治疗工作,在这种情况下,要求每个护士不仅要具备良好的职业道德、职业责任、职业纪律,还需要掌握丰富的专业基础理论。应熟练掌握现代口腔医疗设备器械的性能、操作步骤、注意
7、事项和维护保养,掌握各种临床疾病治疗过程中的每个步骤,配合工作一定要做在医生治疗前,需大大提高自身的专业知识,来提高工作效率和工作质量,减少了病人的复诊次数、治疗时间以及候诊时间。使病人得到高质量、高水平且安全舒适的服务与治疗。一个诊室一个医生-医助-护士。 4预防交叉感染 口腔是发生交叉感染的主要途径之一,因此,对口腔科治疗中的整个操作过程和消毒工作更应该加强监督管理。在口腔门诊的治疗工作中,医护人员的双手与病人接触频繁,直接或间接的成为各种病原菌的携带者和传播者,尤其是
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